隨著經濟全球化、國際化與自由化及知識經濟的迅速發展，縱觀世界各國乃至各地區、各企業的發展，幾乎都有個共同點，即把社會、科技和經濟發展的依據放在“人才”這個支撐點上，其戰略資源已不再是土地資源或材料、能源等物質資源，而是人力資源，它成為企業運營成長的最重要動力。而人力資源中的支撐點又是“中層領導者”。
蓋洛普公司的馬庫斯·白金漢在《首先，打破一切常規》中，提出了一個精彩的觀點，認為很多員工離開公司，不是因為公司的原因，而是其直接領導的原因。這說明中層領導對企業的發展是多麼的重要，這也就意味著企業應該重視中層領導隊伍的素質建設，充分發揮其中流砥柱的作用，在企業的整體管理中真正當好協調和平衡的“前線指揮官”。
中層領導在企業中承擔著承上啟下、上傳下達的重任，受到當今企業的高度重視，逐漸形成了一個具有鮮明時代氣息的新興群體。在企業中，他們要扮演多種角色：麵對上級時是將，麵對下屬時是帥，麵對同級及服務對象時，角色又有不同。從這一點來看，一個合格的中層領導者應當具備更高的素質和多方麵的能力：（1）個人價值觀與組織價值觀一致；（2）具有一定的專業技術水平；（3）具有管理能力、領導能力與執行能力，包括：溝通能力、協調能力、規劃能力、組織能力、控製能力、發掘及預見問題的能力、解決問題能力、決策能力、應急能力、訓導能力、評估能力以及人際關係處理能力等等。
從位置來講，中層領導處於組織序列的“夾心餅幹”之中。如何在“上擠下壓”的環境中遊刃有餘地開展工作，營造良好的工作環境，處理好方方麵麵的關係，是每個中層領導必須麵對的現實。如何扮演好自己的多方麵角色，在把工作做好的基礎之上，處理好各種關係，做到既讓上級領導滿意，又得到下屬的擁戴，也是一個合格的、有進取心的中層領導必須認真對待的。本書主要從中層領導的自身素質說起，探討了中層領導所必須具備的能力。在此基礎上，我們分析討論了中層領導如何處理上下級及同級的關係；如何進行決策、執行；如何進行團隊管理；如何為自己將來的發展設計一條好的道路等。希望本書能為廣大中層領導處好關係、幹好工作、謀求發展提供一定的幫助。由於時間緊，疏漏之處在所難免，歡迎廣大讀者給予批評指正。
本書編撰過程中參考了大量資料文獻，在此對各著作作者表示衷心的感謝！
編著者
2004年4月