最近，一位同誌談到思想工作時，抱怨地說：“實在難做得很呀！你磨破嘴皮子說上半天，可他的道理比你還多，思想問題老解決不了，依然我行我素，有什麼辦法呢？”
如何才能夠把思想工作做好，一把“鑰匙”開一把“鎖”呢？《戰國策》中的《觸讋說趙太後》卻給了我們很有益的啟示。趙太後執政時期，秦國派兵圍攻趙國，趙國向齊國求救，齊國雖然答應救趙，但要求把趙太後的幼子長安君送到齊國作為人質，才肯出兵。趙太後十分溺愛自己的小兒子，不僅執意不肯，而且對諸大臣的強諫大發雷霆，嗬斥道：“有複言令長安君為人質者，老婦必唾其麵。”後來，經過左師觸讋的一番勸說，使趙太後心悅誠服，高興地說：“諾，恣君之所使之。”樂意派遣長安君到齊國作為人質。觸讋勸說趙太後的“靈丹妙藥”在哪裏？且看：觸讋見了趙太後，不是板著一副憂國憂民的麵孔，講一番空空洞洞愛國的大道理，而是以敘家常的方式，首先從關心趙太後的飲食起居、冷暖健康說起，使趙太後消除怒氣，願意心平氣和地交談；繼而又請趙太後為他的兒子謀個一官半職，還表達了“願及未填溝壑而托之”，希望在自己沒有死以前，把兒子的事托囑給趙太後，說明自己和太後一樣愛子心切，關心子女的前途，深深打動了太後，太後頓時麵呈喜色，笑曰：“丈夫亦愛憐其少子乎？”對曰：“甚於婦人。”從而與太後溝通了思想、情感，使趙太後容易接受諫言；然後，再委婉地向太後提出要為子女“計久長”，才是真正愛子的道理。否則，“位尊而無功，俸厚而無勞”，“長安君何以自托於趙？”豈不是貽害了長安君的前途，哪裏還談得上愛呢？就這樣，觸讋從閑談入手，步步深入趙太後的心裏，由近及遠，情理交融，情通理達，終於說服了趙太後。
人心都是肉長的，無情未必真豪傑，為什麼有些人的思想問題“刀槍不入”呢？很重要的是有一堵不通情的牆擋住了真理，使真理達不到對方的心裏。白居易說：“感人心者，莫先乎情。”因此，在做人的思想工作時，就應有真摯的感情，人心換人心，切不可擺出一副教訓人的架勢，居高臨下，企圖以權壓人，以力服人，對方思想不通，還埋怨人家什麼“榆木疙瘩腦筋”、“死落後”雲雲。理，當然要講，但不是“空對空”的大道理，也不是人雲亦雲的“老道理”，而是要從對方的思想實際出發，把講道理和解決問題密切地結合起來，動之以情，曉之以理，必然水到渠成，一把“鑰匙”開一把“鎖”，何患思想工作難做呢？