賣高檔商品就要有相應的購物環境，這就是為什麼很多高檔商品的店麵都處在市中心的原因，購物環境不但包括店麵地址，還包括店內的一些軟硬件設施。同時，高檔商品的銷售，還與顧客心理有關，買高檔商品有一個很重要的心理因素在裏麵，那就是麵子的問題。因此高檔商品的外包裝和品牌知名度也是商家要花心思去研究的，畢竟，看起來價值不菲的東西，對高消費人群更具吸引力。
“賣東西”的購物環境與顧客心理
商家要想讓商品賣個好價錢，就要有相應的軟硬件設施來配套。硬件當然是指購物環境；軟件則是服務。
購物環境分兩種，一是提供實物商品的商業營業場所，這類營業場所一般具有固定的地點，比如百貨商場、超級市場、倉儲式商場等。但近幾年網絡的盛行，讓網上營業環境也在蓬勃發展。二是提供勞務服務的營業環境。
消費環境中的規模效應
購物環境在消費過程中有什麼作用呢？對實物商品的商業營業場所而言，它是消費者購買產品、接受服務人員服務的重要場所；對於勞務服務性商品而言，它是消費者體驗消費價值的地點。
消費者在進入商場之前，首先會注意到商場的外部環境；進入之後，內部環境就成了他們主要觀察對象；接著，開始了尋找、選擇商品的活動，——消費者已經進入了消費狀態。
受購物環境種種因素的影響，消費者心理行為可能隨之改變。有些因素對消費者的影響作用大一些，有些因素的影響作用小一些；有些因素對消費者行為起積極的促進作用，而有些因素會起消極的阻礙作用。所以，購物環境的質量與形象會改變消費者的態度，影響消費者購買後的評價。
比如，如果一家超市外表看起來不起眼，人們就會對他內部產品產生質疑，這就是為什麼人們買東西喜歡到大超市購買的原因。在消費者的心中，大超市的產品都是來自正規渠道，品質有保障。
有特色的建築物總是能夠引起人們的興趣，給人以深刻的印象，所以有特色的建築物總是能夠吸引較多的消費者。
另外，隨著社會生活的日趨現代化，商店不僅是消費者購物的場地，而且是社交、休閑的去處，同時也是進行商業宣傳活動的地方。因此，在建築的布局方麵，要注意迎合人們的這種需要。現代化的商場設計，從消費者多種需求出發，才能招徠大量的消費者。
在購物時，人們還要考慮交通條件。交通條件越方便，消費者購買商品的困難越少；交通條件越差，消費者購買商品的難度越大。這就是為什麼北京很多超市在各個區都有賣場的原因。這些超市一方麵是增加收入，另一方麵則是為了方便消費者購物。當然了，現在生活水平提高了，很多人有了汽車，為了讓這樣的消費者方便購物，超市又設置了停車場。
當消費者在一處營業環境購買商品或消費時，他們可能同時會在附近的營業場所遊覽、觀光或消費。這時的購買行為就屬於營業環境中的規模效應，也叫“馬太效應”。馬太效應是大型營業環境規劃設計的重要參考因素，馬太效應能夠帶動周邊地區的經濟繁榮，在一定意義上講，也方便了顧客購物，降低了一些顧客每次購物或消費的成本。
每到節假日，很多遊客都會去四川雅安的碧峰峽野生動物樂園，但很多人在看野生動物園的同時，也會去看碧峰峽自然風景區及四川大熊貓繁育基地等附近的旅遊點。這就是馬太效應所產生的連鎖反應。在旅遊景點附近，還有一些古建築，比如唐代修築的古石橋、唐代形成的古間隙泉、鑲刻浮雕的地主莊園、貞節牌坊、紅軍抗日石刻標語等文物古跡，再配以具有鄉村風情特色小吃，帶給遊客一種返樸歸真的感覺。
消費環境的空間與布置