正文 第7章 懂心理、會溝通、巧搭訕,一分鍾和陌生人交朋友(3)(1 / 3)

這時,特根保太太才走了出來,並且和特斯愉快地聊了起來。最後,特斯告訴她,如果在雞房裏都裝置電燈,雞會長得更快,蛋也下得很多。

兩星期後,特根保老太太的雞房裏,安上了特斯向她推薦的電燈。

對於初次見麵的人,你除了寒暄外,講一些出其不意的話,常常能讓對方吃驚,從而打破他們的心理“防線”,很想知道你為什麼要這樣說。這樣,你的目的就達到了。

每個人在麵對陌生人時都有一種防備心理,打通這個障礙有兩種方法:一是接近,使其對你產生信任,從而解除戒備;二是出其不意,巧妙地繞過去。

攀親認友,拉近距離

從人的心理上來講,每個人的潛意識中都有一種“排他性”,對自己的或跟自己有關的事物往往不自覺地表現出更多的興趣和熱情,對與自己無關的則有一定的排斥。

一般來說,對任何一個素不相識者,隻要事前作一番認真的調查研究,你都可以找到或明或隱,或近或遠的親友關係。而當你在見麵時及時說出這層關係,就能一下縮短心理距離,使對方產生親切感。

三國時代的魯肅就是一位攀親認友的能手。他跟諸葛亮初次見麵時的第一句話是:“我是你哥哥諸葛瑾的好朋友。”就憑這一句話就使交談雙方心心相印,為孫權跟劉備結盟共同抗擊曹操打好了基礎。

有時,對異國初交者也可采用攀親認友的方式。1984年5月,美國裏根總統訪問上海複旦大學。在一間大教室內,裏根總統麵對一百多位初次見麵的複旦學生,他的開場白就緊緊抓住彼此之間還算“親近”的關係:“其實,我和你們學校有著密切的關係。你們的謝希德校長同我的夫人南希,都是美國史密斯學院的校友呢。照此看來,我和各位自然也就都是朋友了!”此話一出,全場鼓掌。短短的兩句話就使一百多位黑頭發黃皮膚的中國大學生把這位碧眼高鼻的洋總統當作十分親近的朋友。接下去的交談自然十分熱烈,氣氛極為融洽。你看,裏根總統這段開場白的設計是多麼巧妙!

由於親戚、老鄉這類較為親密的關係會給人一種溫馨的感覺,使交際雙方易於建立信任感。特別是突然得知麵前的陌生人與自己有某種關係,更有一種驚喜的感覺。故而,若得知與對方有這類關係,寒暄之後,不妨直接講出,這樣很容易拉近兩人的距離,使人一見如故。

在交談中將這類關係點出,容易使對方意識到兩人其實很“近”。這樣,無論對方地位在你之上或你之下,都能較好地形成坦誠相待的氣氛,打通初次見麵由於生疏造成的心理上的“防線”。

林秀麗來北京已經一年了,經過幾番摸爬滾打,現在終於有了一個屬於自己的小文化公司,專門給各個出版社做校對。北京是一個文化的聚集地,而這樣的文化公司超過幾百家,一個外地人創立的小公司要想在北京站穩腳跟談何容易。

林秀麗的公司最近情況不是太好,因為校對時出了一點小錯誤導致幾家出版社都退了她的稿件。

這天,林秀麗打算到人教社探探情況,於是就擠上了公交車。也許是太勞累,她站著的時候一迷糊居然一下子坐在了一個人的身上。林秀麗趕緊向對方道歉。對方是一個中年人,戴著一副眼鏡,很斯文。他說:“沒關係,我看你是太累了。”林秀麗說:“是啊,在北京生存壓力大啊。”

於是兩個人就生存壓力這個問題聊了起來。從對方的言談中得知,他居然是一家出版社的總編。林秀麗很想結識他,可是從哪裏入手呢?隱約中,林秀麗聽出對方有一點東北人的口音,於是她試探地問了一句:“您是東北人嗎?”“哦,這你都聽出來了,我來北京十年了,我還以為我的口音早就變了呢,我是遼寧朝陽人。”“哇,真是太巧了,我是阜新的。”“哈,咱們不光是老鄉,還是鄰居呢!”“是啊,我們阜新除了有幾座礦,其他沒有什麼突出的,不像朝陽還有很多風景名勝,而且你們的化石全國聞名。還好我們那裏一所大學在遼寧還有點名。”“你是說遼寧工程技術大學?那是我的母校。”“真是太巧了,我也是在那畢業的。”

兩個人大有相見恨晚的意味。中年人是總編,他有很多出版社的朋友,並且都介紹給了林秀麗。

與陌生人接觸時,隻要留心,就不難發現自己與對方有著這樣或那樣的共同點,像“同鄉”“自己喜歡的地方”“自己向往的地方”、“自己認為的人間好去處”等就是與對方攀認的契機,就能與對方“沾親帶故”。比如,“大家是廣州人,我母親出生在廣州,說起來,我們算是半個老鄉了”“你和我都姓陳,五百年前咱們可是一家啊”,等等。攀親認友型問候是抓住雙方共同的親近點,並以此為契機進行發揮性問候,以達到與對方順利接近的目的。