正文 第12章 與中外媒體麵對麵(5)(1 / 3)

南存輝和他的合作者們將廠名定為“求精開關廠”,意為“精益求精”,並為此三顧茅廬到上海聘請技術人員,從而在樂清首批領到機電部頒發的生產許可證等,這種“逆風”而動的行為,頗能引起世人關注,從而贏得了消費者的青睞,也給當地政府留下了美好的印象。這是一種無聲的宣傳,其結果是使企業獨樹一幟,在林林總總的柳市低壓電器廠家中脫穎而出,後來居上。

正泰最早有新聞報道,大約是在1988年。是年,“求精開關廠”(正泰前身)被評為先進單位,使之第一次有了在《溫州日報》等媒體“露臉”的機會。次年,有關“樂求牌”電器的廣告陸續出現在當地媒體,揭開了正泰媒體廣告的第一頁。1993年7月,正泰黨支部成立。9月,在時任黨支部書記吳炎等人的精心策劃和積極組織下,舉行了中美合資溫州正泰電器有限公司大廈落成典禮。典禮除原機電部和浙江省、溫州市有關領導參加外,首次邀請了首都和地方有關新聞單位參加,最後有近20家報刊報道了這一盛況,引起了空前的反響。也正是在這個月,正泰首張企業報形資料《正泰電器》誕生。這標誌著正泰形象宣傳已從單純的“廣而告之”,走上了建設企業文化,提升企業形象的軌道。以後,隨著《正泰電器》改名為《正泰報》,並成立專門的編輯部,這張報紙不斷走上正軌,真正按照新聞規律辦報,以致成為全國企業報林中享有盛譽的一份報紙。正如國家計委原宏觀經濟研究院院長佘健明先生稱讚:《正泰報》是小報紙、大氣魄,有思想,讓人從這張報紙上可以看到企業發展的清晰脈絡。山西省修水縣副縣長熊起棟的一封來信,則代表了大多數讀者對一張企業報的看法。他在信中說:“貴報所反映的企業發展理念給了我很大的啟示。你們在市場開拓、企業管理及新產品開發等方麵的經驗,為我縣發展企業起到了很好的借鑒作用。你們的報紙,讓我了解了許多市場信息,也讓我明白,在市場經濟大潮中,要發展一個企業必須做什麼以及應該如何做,對我指導我縣企業如何適應激烈的市場競爭,提供了很大的幫助……”

與此同時,企業建立了與社會公眾媒體的廣泛聯係,正泰的對外宣傳工作日益完善,效果日趨明顯。這對全麵提升正泰形象,擴大正泰的知名度,起到了不可替代的作用。

企業的形象宣傳總是從無到有,從幼稚到成熟。總結正泰及國內知名企業在形象宣傳上的成敗得失,我認為我們可以從中得到如下啟示:

啟示之一:內部形象塑造與對外形象宣傳有機結合人們通常把一個企業的形象策劃分為內形象策劃和外形象策劃兩個方麵,也即是一方麵要注重內部形象塑造,一方麵要注重外部形象包裝。例如海爾,首先因為他們非常重視質量,重視企業文化建設,再加以卓有成效的宣傳,才使得他們“砸冰箱”的故事、吃“休克魚”的案例和張瑞敏的“斜坡球體”理論等廣為流傳,家喻戶曉。在這方麵,正泰應該說也是結合得比較好的。從正泰建廠開始,十分注意加強內部管理,提高產品質量和服務質量,並較早引入CI形象識別係統,確立崇高的企業理念和企業精神,這給整個企業的對外包裝打下了良好的基礎。而後開展的一係列形象宣傳,都是依托企業實實在在的工作進行的。這樣就使得企業的對外宣傳言之有物,真實可信,從而達到了事半功倍的效果。

啟示之二:給宣傳活動一個明確的主題

寫文章是需要有主題的。沒有主題,再美的語言也不過是些散碎的沙子,發揮不了應有的作用。企業的形象宣傳,同樣離不開主題,而且更需要有鮮明的主題。主題的鮮明與否決定了形象宣傳的成敗。而企業在不同的階段,也應該有不同的主題。1993年“溫州正泰電器有限公司大廈竣工慶典”宣傳的成功,在於我們精心策劃,提出了“重塑溫州電器新形象”的鮮明口號,順應了溫州“二次創業”的方針,因而更能引起社會各界的廣泛關注。1996年年底,在杭州召開的“企業品牌與精神文明建設研討會”,由於提出了“企業在生產物質產品的同時,也要塑造企業家和全體員工的精神風貌”而受到媒體的關注。1997年12月18日在北京釣魚台國賓館舉行的“正泰現象與股份製改革彙報研討會”,也是因為抓住了民營企業股份製改造這個主題而契合了媒體宣傳的需要。同樣的,2001年2月,正泰高科技工業園落成使用,由於抓住了民營企業產業結構調整這一主題,從而產生了新聞價值,省內外17家新聞媒體對此作了報道。可想而知,如果僅就“竣工慶典”進行宣傳,僅就一個單純的會議進行報道,絕對引不起任何反響。