兩張犁，用同一塊鐵鑄成，由同一個工廠鍛造。其中一張犁到了農人的手裏，馬上耕作起來；而另外一張犁，卻無用地閑擱在商人的鋪子裏。
經過一段時間，兩張犁偶然又碰在一起了。那張曾經是農人手裏的犁，好像銀子似的鋥光閃亮，甚至比剛拿出工廠時更加光亮；而那張無所作為地閑擱在鋪子裏的犁呢，卻變得黯然無光，上麵布滿了鐵鏽。
“請問，你為什麼會那樣光亮？”那張生滿鏽的犁問它的老相識。
“這是由於勞動的關係，我親愛的，”那光亮的犁回答它說，“要是你生上了鏽，變得反而不如以前的話，那是因為你老側身躺在那兒，什麼活兒也不幹。”
工作是自豪的，一張犁由於工作努力而使自己全身是光亮而另一張犁卻成了廢鐵，一張犁貢獻了自己的能力而受人尊重，另一張犁卻被人冷落。
企業管理中，管理人要善於跟職員溝通，利用“親和的需要”滿足員工的心理願望，企業不僅僅是管理人的，也是每一位員工的。讓員工工作自豪，哪怕隻在擦地板，這樣的管理方法，無疑提高了員工與經理人員更好合作的願望和能力。
以下幾點是親和員工的簡單方法。
（1）多跟員工溝通交談，讓他們有擁有感。同時，交談是獲取信息的重要來源。
（2）決不能冷落任何一個工作中的員工。
（3）讓每一位員工知道，隻有工作了就是自豪的，就是對企業的貢獻，哪怕是擦地板的小事。
溝通的最簡單方式是語言：
“我要使我的下級有這樣一個信念，就是為他們所做的工作感到自豪，甚至當這工作是擦地板時。”
不是所有人都能這麼說。
弗蘭克·康塞汀是美國國家罐頭食品有限公司的總裁，他領導的這家公司是世界上第三大的罐頭食品公司。至於他有什麼領導秘訣，下麵這句話不知算不算上一條：
“如果你使員工對他們的工作有自豪感，這比給他們報酬要好得多。你再給他們地位、被認可感和滿足感……”
因此，這家公司從來不但心招聘不到員工。當他們在俄克拉荷馬城的分廠需100個工作職位時，在招聘廣告發布後，竟然收到了2000份申請。也難怪，這個新工廠充滿了家庭氣息，有野餐，工作中還洋溢著抒情的音樂。
在亞利桑那的費尼克斯的工廠成績卓著，公司就搭起了一個露天馬戲場讓員工們工作之餘開心快樂。在馬戲場建起的那一天，94名工人的日產量達到了100萬個罐頭的目標。那一天，馬戲場成了歡樂的大本營。而3年以後，工人產將日產量提高到了差不多是200萬個罐頭。
公司還建立了心髒保健計劃，有600多名受過訓練的員工將負責心髒病緊急救護。他們已經成功地挽救了兩條工友的寶貴生命。
美國國家罐頭食品有限公司無疑在為員工們創造了一個天堂。
公司在不斷地壯大。康塞汀非常高興，但他也很難過，就是沒有時間同每個人進行交談了，這意味著他不能親自激勵那些優秀的員工了。他把管理人員找來，跟他們講：
“管理人員的工作就是把員工們放在合適的崗位上。如果你把適當的人安排在適當的崗位，他們就會得到心理上的滿足，這種滿足是他們在他們所不能勝任的更高一點的職位上也得不到的。”
有的管理人員說：“我們的工作太忙了，也沒有太多的時間考慮他們的想法。”
“那你們就錯了。我們對人的關注花費並不大，而利益卻在員工的忠誠和高度信心下自然而然地增長。你們的任務之一就是把人性的優點運用到同員工打交道的日常事務中去。”
康塞汀常常說：“我們公司也許不會成為同行業中最大的一家公司，但是隻要我們一如既往地對待職員、顧客和供應者，那就已經足夠了。”
以人為中心的管理方式在國家罐頭食品有限公司得到了傳承。康塞汀的繼任者——羅伯特·斯圖爾特，加強了公司的深入工廠訪問的傳統。他每年都去各個工廠一次，並和每個員工交談一次。
公司值勤人員在深更半夜時，常常能看到一個身影出現在公司，那就是羅伯特·斯圖爾特，他是來和那些上第3班的員工交談的。
9.不要忘了與員工共享
鬆鼠、針和手套在一起，他們生活得很和睦。有一天，他們一起到森林裏去找好東西。鬆鼠和手套並排走著，針跟在他們後麵一蹦一跳地往前趕。
他們走了很久很久，沒有找到任何好東西，三個朋友很不高興。突然，針發現了一個小水塘，他高興得叫了起來：
“鬆鼠、手套，你們快來呀！我找到了一個好東西，你們快來看呀！”
鬆鼠和手套飛快地跑過去，以為針找到了什麼好東西。可是過來一看，原來是個小水塘。
他們非常失望，對針說：
“你就找了這麼個東西？”
“是啊，”針回答說：“難道你們還嫌少嗎？”
“哎呀，你也太古怪了，就為了這麼一個小水塘還把我們叫過來看！”鬆鼠和手套帶著一肚子怨氣回去了，針也跟在他們後麵一跳一蹦地回了家。
第二天一早，他們又一起到森林裏去。鬆鼠和手套在前麵走，針跟在他們的後麵。他們走了很久很久，後來，針發現了一個樹樁，又像昨天一樣叫了起來：
“鬆鼠、手套，你們快來呀！我找到了一個好東西，你們快來看呀！”