正文 第1章 序言(1 / 2)

國有企業與民營企業、外資企業之間的人才流動,基本上是不相交的兩條直線,至多偶爾投影落在對方,企業人才的培養方式也完全不同。因此,國有企業人力資源管理方式也與其他企業大相徑庭,如果要用一句話來概括國有企業人力資源的特點,即一群優秀的個體,擠在一個不太開放的空間裏。

在招聘方麵,國企憑借工資高、福利好、上班輕鬆、加班很少、相對穩定等所謂優勢,幾乎將優秀畢業生一網打盡。一些普通畢業生也會通過種種關係,以進入國企為榮。曾經以進外企為豪的現象,近年已不複出現。甚至有高校把進國企的人數比例,作為衡量其教育成功與否的指標。所以,在起跑線上,國企已經贏了一個回合。若幹年後呢?要是這些當年的優秀畢業生重回市場接受挑選,他們最初所具備的某些優秀要素恐怕是蕩然無存了。當然,他們之中確實也不乏精英。據此看來,國企在招聘方麵,似乎永遠是甲方。

在培訓方麵,國企非常重視學曆教育,而非技能培訓。我的谘詢客戶中,有一個團級軍官轉業到某國企,頭銜是人力資源部總經理。因為此前沒有企業管理經驗,所以就公費報讀了MBA。回來之後呢?連自己的崗位職責描述也隻能寫出寥寥數語。某種程度上,國企對高校的教授還是敬重有加的,而對社會上的職業培訓師卻有些不太認同。問其原因,回答普遍是:“畢竟學曆才是硬的”。

在晉升方麵,國企員工可謂前程似錦,起碼中國大小官員無數,基本上沒有從民企、外企晉升或調任上來的。隻是目前為止多數國企並沒有建立明確的晉升通道與評估標準。提拔製本身並非不好,西方政治還是首長組閣製呢!問題在於,勝任力、業績和人際關係三大要素經常出現排序倒置。中國傳統的官本位文化氛圍,導致一些人員看重行政級別晉升。

在考評方麵,國企最愛使用360度評估方式,因為誰都不必作為個人直麵考評對象。業績考核與行為評估的區分並不明顯,這在國企是常見的,所以人際關係好的人,往往分數都較高。對於考評結果的應用,如同絕大多數中國企業一樣,可以見證的是它與工資的關聯,這實在是將原油當做瀝青使用。當然,姑且不論其質量如何,據我所知,國企的考評運行比很多民企要長壽得多,有總比沒有好,哪怕隻是流於形式,而形式有時也是必需的。

在薪酬方麵,初看仿佛是個悖論——整體收入不低,滿意度卻不高。我在《三三製薪酬設計與應用方案》一書中開宗明義道:“薪酬總額的多少,更大意義上僅僅具有保健作用,而真正具有激勵作用的是薪酬的結構及其占比的科學性”。重職務等級而非崗位價值、重資曆而非績效、重福利而非工資、重平均而非差距……大概多數國企都有諸如此類的現象。不過,放在具有人員流動較少、業績依賴壟斷或優先的國企,這些薪酬要素的側重又似乎是合理的。