正文 第9章 9 鳥兒國的故事:減少不必要的會議(1 / 1)

管理寓言

太陽剛剛升起,鳥兒國的國王老鷹便召集群鳥們,到老榕樹上開會。會議的主題是希望大家開動腦筋,怎樣把它們生產的羽毛扇賣給人類。

烏鴉首先發言:“我們的羽毛扇之所以不受人類青睞,是因為其色彩太單調,隻有黑、白兩色。我建議今後孔雀應該多作貢獻,從身上拔下一些七彩羽毛,這樣製作出來的彩色羽毛扇人類肯定喜歡。”

“你安的什麼心?”烏鴉的話還未說完,孔雀便冷冷地說,“我拔掉了身上的七彩羽毛,那我還有什麼資本向人類炫耀我的美麗?我拒絕!”

老鷹聽完烏鴉的建議,本來覺得非常有道理,正準備采納時,又聽到孔雀為自己辯白,它一下又犯了難,隻好默默地聽著其他鳥兒的發言。

“大王,我建議公司改變產品的宣傳口號,把以前的‘扇一扇,扇去你的酷熱和疲勞’改為‘節電是每一個公民的義務,請用羽毛扇吧!’因為人類現在正麵臨缺電危機。如果我們此刻提倡他們用羽毛扇代替電扇、空調,肯定會大受歡迎的。”喜鵲建議道。

“嗯,有道理。”老鷹國王表示讚同。

“大王,此建議肯定行不通!”燕子阻攔道。

“為什麼?”老鷹國王問。

“我常常居住在人類的屋簷下,太了解他們了。現代的新新人類很懂得享受,即使咱們改變了宣傳口號,他們也不一定會使用羽毛扇,因為他們喜歡的是空調,誰也懶得再用力氣去搖扇子了。”燕子陳述了自己的觀點。

“哦,說的也是。”老鷹國王點頭道。

於是,百鳥們又開始了一場新的爭論。

太陽快落山了,它們還在爭論,一直沒有任何結果。老鷹國王隻好宣布:會議暫時結束,明天接著開,繼續討論這一問題。

管理解析

可以想象,這個會議會無休止地開下去,因為鳥兒們誰也說服不了誰,而作為管理者的老鷹也沒有自己的主見,它不可能很快地拿出主意,因此,這樣的會議開得沒有任何意義。

這個寓言給了管理者一個警示:減少不必要,不重要的會議,即使不得不召開,也一定要簡單、快速,千萬不要把寶貴的時間都耗在開那些冗長、而又不能切實解決實際問題的會議上。

事實上,在任何一個企業裏,召開會議是最浪費時間的一件事,大多數的會議是低效的。因此,盡量減少開會,或縮短開會的時間,對於一個企業來說是很有必要的。

管理經典

美國鋼鐵公司的高效會議

開會在很多公司都成了“浪費時間”的代名詞,但在美國鋼鐵公司卻是個例外,他們的會議所花費時間很短,效果卻驚人。

據該公司前任董事長豪威爾說,當他剛擔任董事的時候,開起董事會總要花很長的時間,在會議裏討論很多很多的問題,但達成的決議卻很少。最後的結果常常是,每一位董事都得帶著一大摞的報表回家去看。

後來,豪威爾先生說服了董事會,每次開會隻討論一個問題,然後做出結論,不耽擱、不拖延,結果非常驚人,也非常有效。所有的陳年舊賬都清理了,日曆上幹幹淨淨的,董事們也不必再帶著—大堆報表回家,大家也不會再為沒有解決的問題而憂慮。

由此可以看出,隻要管理者積極地采取迅速討論,一次隻討論一個問題的方式,很多問題在短時間內就可以處理妥當。

不過為了達到這個目的,在會議開始以前,管理者就應該做好準備工作,以便提高出席者的意識。因此在開會之前,就應讓出席會議的人提出“必須討論的內容”、“其問題點”、“解決的方案”、“每一個解決方案的利弊分析”、“本人所下的結論”等的問題,把它們列舉出來以後,再複印幾份,在會議之前分發給每一個參會者。經過如此的處理以後,在召開會議之前,已經提高了出席者的問題意識。這以後,隻要針對重點,展開若幹的質疑討論,即可形成決議。

如果不經過這種步驟而匆忙召開會議的話,全體參會人員必須從“無”的狀態開展討論。在這種狀況下,往往必須經過一個小時以後,才能夠使問題明朗化。有時經過很長的一段時間,仍然不能獲得結論,甚至必須“拖”到下一次的會議。在沒有可靠充足的資料的情況下,搬出幾個“假設”談論,隻是浪費時間罷了。不如在該資料到手以後再討論,這樣才會產生立竿見影的效果。

為了使會議能夠“迅速”地進行,除了上述的準備活動必須做好之外,最好能事先確定會議結束的時間。因為人的心理很微妙。一旦知道時間很充足。緊張感就會消失。效率也會跟著降低。所以隻要確定“結束的時間”,就可以使人產生注意力。遇到這種場合,如果跟會議開始時一樣利用“零數效果”的話,效率將大為提高。

管理智慧

千萬不要把寶貴的時間都耗費在開那些冗長、而又不能切實解決實際問題的會議上。