管理寓言
“祖傳狗皮膏藥,包治百病。”終南山國的一條大街上,狗熊邊耍著十八般武藝,邊大聲吆喝著。可這樣反複折騰了幾天之後,它連一張狗皮膏藥都沒有賣出去。狗熊百思不得其 解,它想:“我們公司生產的狗皮膏藥已有100多年的曆史了,且效果良好,怎麼一到終南山國,竟無人問津呢?”
於是,狗熊決定去向當地的智者山羊請教。
“你是怎樣為你的產品作宣傳的?”智者山羊問。
“包治百病!”狗熊自信地說。
“包治百病?我看問題就出在這裏!”智者山羊接著說:“沒有任何一種產品是萬能的,包括你的狗皮膏藥。你最大的失誤就是產品定位不準確,你雖然宣傳包治百病,但到底是哪些病,沒有明確的說明。因此,消費者雖然知道你的藥質量好,但能不能適合於自己,還心存疑問,所以隻好駐足觀望……”
智者山羊的一番話讓狗熊茅塞頓開。狗熊回去後,趕忙重新修改了宣傳語,變為:“祖傳狗皮膏藥,專治跌打損傷!”
如此一改之後,前來購買狗皮膏藥的患者絡繹不絕。
管理解析
狗皮膏藥之所以在終南山國有了市場,得益於產品的正確定位。一般來說,任何產品要想在市場中尋找到自己的位置,在做廣告宣傳時,就要對其準確定位,客戶才能對產品有一個正確的認識,否則,模棱兩可或含糊不清的宣傳不僅不會起到好作用,有時還會造成消費者對產品的誤解。因此,定位的重點應從廣告宣傳開始。
管理經典
米勒啤酒:恰到好處的廣告宣傳
產品定位從廣告開始,恰到好處的宣傳,能幫助產品迅速占領市場。因此,任何一名聰明的管理者都不能忽視產品的宣傳。
1969年,美國的米勒啤酒公司,被菲利浦·莫裏斯公司(PM)收購。當時的美國啤酒業,是寡頭競爭的市場。市場領導者安修索·布希公司(AB)的主要品牌是“百威”和“麥可龍”,其市場份額約占25%。佩斯特藍帶公司處於市場挑戰者的地位,市場份額占15%。
其時的米勒啤酒公司排在第8位,市場份額僅占6%。在激烈的啤酒業的競爭中,米勒啤酒公司營銷的手段仍很低級,他們在營銷中缺乏市場細分和產品定位的意識,把消費者籠 統地看成一個需求沒有什麼區別的整體,以至采用一種包裝、一種廣告、一個產品向所有的顧客推銷。
PM公司兼並了米勒啤酒公司之後,在營銷戰略上做了根本性的調整。在做出營銷決策以前,對改組後的米勒啤酒公司進行了認真的調查。他們發現,如果按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度使用者和重度使用者兩類,輕度使用者人數雖多,但其總的飲用量卻隻有重度使用者的1/8.
與此同時,他們還發現,重度使用者有著下列特征:多是藍領階層;年齡多在30歲左右;每天看電視3.5小時以上;愛好體育運動。米勒啤酒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷地決定對自己公司的“海雷夫”牌啤酒進行重新定位。“海雷夫”牌啤酒是米勒啤酒公司的“旗艦”,素有“啤酒中的香檳”之稱,在許多消費者心目中是一種價高質優的“精品啤酒”。