員工是很難管理的，尤其是我們的員工。有的職業經理人說絕大多數員工喜歡要麵子，不喜歡屈服別人。就像《三國演義》中的魏延一樣，天生不服管理，總愛自己做主。你用集權管理，他覺得你對他不放心，不信任，於是不努力，不服從，撥拉一下動一下。你用分權管理，他覺得你對他的指導少了，是不關心他，是把責任都推給他。於是管理者就很煩惱，千方百計都想找到如何解決員工不服從命令的原因。
那到底是什麼因素影響了員工的服從精神呢？
發達的資本主義國家，從產業革命開始，人口逐漸從農村集中到了城市，現在的農業人口均在10%以下。這樣的轉移，讓農民和小手工業者，成了規模生產下的產業工人。農民的特點的自己自足，隻要把地種好了，稅和地租交了（中國現階段的農民除外），其餘的都是自己的，和外界的交換比較少。因此農民的性格必定是以自我為中心，少有合作精神，沒有規則意識。而產業工人，成為了生產線的“奴隸”，一定要遵守生產的規則，才能做好工作，隻有分工合作，才能有更大的產出，於是必定是以別人為中心，重視交流與合作。
我們處在向市場經濟轉型的階段，員工缺少合作精神，沒有規則意識，不服從管理，就變得很正常。就拿過馬路來說吧，我們總是喜歡爭先恐後，隻看車不看燈，而美國人是隻看燈不看車。他們有遵守規則的文化，也有健全的違反規則的懲罰。這種文化已經隨著工業文明的發展，深化到他們血液中去了。而我們呢？農村有紅綠燈嗎？沒有。隨意走就很習慣，走得人多了就有路，隻要不踩莊稼就行，於是看車不看燈。我們從改革開放到現在，也就二十多年，合作守法的文化正在建立。
往上數，三輩以內，誰家不是農民出身？家庭習慣就影響到了今天員工的行為，家庭教育就影響到員工的價值觀。自然經濟欣賞的生活觀念是不為五鬥米而折腰，喜歡采菊東籬下，悠然見南山的生活。
而市場經濟希望人人為金錢折腰，追逐金錢，追求成功，過富有、成功、快樂的生活。因此很多員工還沒有認識到角色的轉換，其實兩種生活方式，都是對的，每個人都可以自由選擇。但既然是企業的員工，那麼就要有所追求，要服從，難道還要老板向你服從來遷就你嗎？你真的那麼重要嗎？
要想老板遷就下屬的一個最重要的要點，是員工要服從。企業要強調服從，所謂服從是下屬把自己的想法和建議講出來，然後由上司決定。下屬按照上司決定的做事，就叫服從。我們的員工服從嗎？往往在老板宣布了決定以後，會議結束了。一轉身。員工就可能說：“胡說八道，我的建議才是正確的，老板什麼也不懂，就是有一些錢而已。”這種現象叫做“順而不從”。就是表麵上服從老板的權威，但真正做事情的時候，還是按自己想的做事。
所以我們的員工並不是天生不愛服從的人，是因為我們本土的文化所致。要想從根本上加強下屬的服從意識，首先應該塑造一種可以加強員工服從的氛圍。
以上隻是說了服從的本土文化，那我們一起看看後天型影響員工不服從的幾個因素。