管理的基本原理就是通過別人完成任務，這也是一門藝術。怎樣通過別人完成任務，最直接的辦法就是指揮。
一個高效的團隊組織要想真正完成企業交付的任務，必須建立一個令行禁止的、？高效的垂直指揮係統。
指揮係統的依據就是組織係統表中的崗位圖，它就像一棵樹，命令會沿著龐大的根係傳達到每一個葉片甚至每一個細胞。
垂直指揮係統觀點包括以下幾點：
之一，服從。下級對上級的命令必須服從。沒有服從就沒有指揮，沒有指揮就談不上管理。有人會說：“我隻服從上級的正確指揮”。這句話是錯誤的。判斷上級指揮正確與否的，隻能是該上級的直接上級或由執行命令的結果來證明。因為：
（1）上級更了解計劃的全貌。
（2）級別較高的人對問題的考慮相對更全麵一些。
（3）不能讓下級養成判斷上級每一個命令是否有錯誤的習慣。
（4）負最終責任的是上級而不是下級。
之二，上級的命令確有錯誤怎麼辦？由於上級不了解情況或不懂專業知識，有可能下錯誤的命令。雖然不會造成嚴重危害，但會使工作受到損失。？這時下級不能眼看著上級“跳井”，——怎麼辦？
（1）私下向上級陳述自己的意見，而不要在公開的場合與他爭辯，幫助上級做出正確決策。
（2）如果上級采納了下級的意見或建議，？該下級有責任長期保守秘密。？一段時間過後，上級會知道這個下級沒有泄露此事，他會找機會給予某些報償的。但如果下級四處宣揚：“要不是我的及時建議，上級就要倒大黴了！”？或者“是我救了他一命！”等等。好事就變成了壞事。
（3）如果上級仍堅持原有的決策，那麼下級必須服從。下級的建議沒有被上級采納，上級一定有自己的考慮。幫助上級決策要講究方式，維護上級的威信是每個下級的責任。
之三，什麼命令可以不服從。
（1）如果上級違法亂紀，下級不能服從。
（2）上級做出的決定，會給企業帶來重大危害，而且後果是顯而易見的，下級可以不服從。
（3）上級的命令，？如果對下級個人有迫害行為，侵犯了個人權益，下級可以不服從。
總之，如果上級的命令違法或違紀，則下級可以不服從，否則必須服從。