正文 第63章 服從的動力——把團隊當成家(1 / 2)

每個團隊都是一個獨特的個體,都有自己的獨特之處,但對於所有成功的高績效團隊來說,是存在一些共同的特征的。

比如說共同的目標,即要求目標明確而具體,而且具有適宜的行動計劃及達到目標的具體策略方法。還有優秀的成員,團隊每一成員都要能充分了解並勝任自己的工作——具備一寫些必備的技能,業務技術知識、決策技能還有良好的人際處理能力;領導者和管理者可以充當教練的角色;在必要時可以使團隊成員輪換到其他工作崗位,對一些高效績的成員應予以提拔或升職。

再有就是開放的溝通了,團隊成員要共享信息和知識,溝通及時、清晰,並且將重點放在組織的戰略目標上;成員之間相互鼓勵、相互支持;成員之間應了解並充分利用每個人的長處,並了解他們的不足;相互信任——將知識、經驗、好的想法都用在如何使團隊更加有效地發揮作用上,鼓勵成員之間的協作應多於競爭。

此外就是共同的責任,出現問題時不推卸責任,即使不是你的任務出現的時候,也積極主動的參加各種活動,像共同承擔責任一樣,工作結果帶來的榮譽當然也會共享。

當員工隻關心個人目標的實現時,他們會有意無意地與別人的目標實現發生磨擦,這有時是不可避免的,而且這種磨擦引起的不愉快遠比磨擦損失本身要糟得多,如果員工為了團隊成員的共同目標奮鬥時,他們會主動謀求合作,這樣帶來的效果是雙重的,既減少了衝突的可能,又創造了愉快的工作氛圍。何樂而不為?

團隊是執行企業任務的有力工具,在團隊內部,具體的任務和責任應落實到個人,使其更加具體並易於貫徹,而且團隊工作在大多數情況下比單獨工作有較好的表現和較高的工作效率。

團隊工作還有助於探索問題,集思廣益,眾人拾柴火焰高,會更好地作出決策和煥發也創新精神。另外團隊工作還可以促進團隊成員、團隊與其它組織之間的溝通和協調,也能達到約束個人不規範行為的作用。

團隊還有滿足個人心理需要的作用。滿足個人的安全、社交、自尊、認可的需要,從而增加個人的滿足感和組織的穩定性,降低人員的跳槽和離職率。在團隊中,個人還能夠得到別人的幫助、支持和具體指導,不僅能彌補企業整體的不足,還能增強員工個人的士氣和自信心,協助個人達到企業目標。另外,團隊還能夠對個人提供精神上和物質上的援助與關心體貼,協助個人解決困難,這就真正做到了融為一體。

當高層經理們把大部分的任務和日常決策權交待給團隊後,團隊就需要按一種適合本公司的特有方式運轉起來,高層經理們就可以集中精力思考一些更重要的問題了。同時,決策權下放到團隊中,使得許多煩瑣的環節得到節約,團隊可以根據環境變化靈活應對,把握了時機,而且正因為是團隊自己形成的決策,實行起來,通常都會會非常順利,因為團隊的決策是團隊成員個人都讚成的決策。是真正的群策群力。