正文 第44章 1 工作分析與人力資源規劃(1 / 2)

在瞬息萬變的工作環境中,一個適當的工作分析體係是至關重要的,新的工作不斷產生,舊的工作需要重新設計,工作分析可以幫助企業察覺環境正發生變化這一事實。工作分析中的數據對有效的人力資源規劃非常重要,但僅僅認識到企業需要多少人是不夠的,還需要清楚了解每項工作所需要的知識、技能和能力,顯然,有效的人力資源規劃必須考慮到這些工作要求。

人力資源規劃是人力資源管理體係中重要的組成部分,是企業為實施其發展戰略、實現戰略目標而對人力資源供求進行預測,並使之平衡、可持續發展的係統過程。從本質上講,人力資源規劃是針對人力資源的計劃過程,因此,人力資源規劃含義也從一個僅僅對人員配置需求的狹義過程發展成為上與戰略規劃相聯係、下與行動方案相結合的更廣泛的過程。工作分析是人力資源管理的一項常規性技術,其與人力資源規劃的各個步驟緊密聯係,人力資源規劃工作要依賴於工作分析的結果,工作分析的結果直接運用並影響人力資源規劃工作。

人力資源規劃始於企業戰略規劃,在企業戰略目標的指導下確立人力資源規劃總體目標,根據已經確定的總體目標,廣泛收集企業內外部環境信息,包括組織目標、組織文化、人力資源數量、宏觀經濟政策、政府法律法規、勞動力市場趨勢等,在此基礎上,對企業人員需求進行估算,分析目前人員供應情況,比較需求和供應數量,確立企業未來的人力資源剩餘和短缺情況,然後,從數量、質量等方麵平衡人力資源預測結果,實施人力資源規劃,監督、分析、評價人力資源規劃質量,找出不足,給予及時、適當的修正,以保證組織目標的實現。

7.1.1 工作分析與人力資源需求預測

製定一份具有前瞻性、實用性、靈活性的人力資源規劃,科學的事前人力資源預測必不可少,預測的結果不僅僅是所需的人員數量,而應該是人員的知識、經驗、能力、成本等多元化方麵的綜合結構。人力資源預測的解釋變量包含企業戰略、業務調整、預期流動率、生產技術進步、管理方法革新等,這些因素都會影響人力資源預測的結果。所以,適當的人力資源預測對人力資源規劃的意義重大。

人力資源預測需要麵向未來,審視企業的發展戰略,欲意達到的目標、任務,為了實現戰略目標,企業需要設置什麼樣的部門、崗位,以及這些崗位所需要履行的工作職責和承擔者所需的知識、技能和能力,崗位的貢獻、地位、工作環境和條件,而這正是工作分析結果包含的信息,工作分析為人力資源預測提供了標準內容。在人力資源預測、分析之後,對照企業目前人員的實際情況,確定企業是否需要補充新人員進入,如果需要,具體需要哪種類型人員,並同時設置未來所需人員的職責。

7.1.2 工作分析與人力資源供給預測

在進行人力資源供給預測時,企業必須考慮內在勞動力市場和外在勞動力市場兩項因素。一般來講,企業首先分析內部已有的人力資源供給是否能滿足人力資源預測要求,倘若內在勞動力未能有足夠的供給,企業就需要考慮外在勞動力市場,當然,企業也會出於改變傳統文化而定向外部招聘。因此,人力資源供給需要首先從內部開始,弄清楚計劃期內人力資源能夠滿足企業目標的需要到什麼程度,這就需要考慮計劃期內人員流動及適應未來工作的能力狀況。

人力資源供給預測主要是根據企業內外條件,對未來一定時間內,企業空缺的崗位獲得補充人員的總數及獲得的時間進行估算。對於任何企業而言,其人員都是流動的、發展的。企業內部員工出現不同形式的流動,如崗位晉升與調配,自然流失、傷殘、退休和死亡等,這些信息都屬於人力資源供給預測分析的內容。一份完整的工作說明書不但包括了崗位名稱、工作環境、工作職責,同時對該崗位的上下晉升關係,所受的培訓進行了規定,通過這些信息資料的整理,可以進行相應的人員供給預測分析。譬如,工作說明書中對崗位的上下關係描述,可用於供給預測分析的方法之一——人員配置圖。崗位的上下關係不僅描述了從何種崗位可以晉升到該崗位,還包括了該崗位會降級到何崗位,哪些崗位可以調至該崗位,並且對於每種關係都包括了具體的資格要求,這樣就可以通過人員配置圖顯示出哪些崗位上員工可以成為這些崗位上最合適的人員,以及所應該具備的資格和條件。