好馬還得有好的馭手。庸人駕馭，良馬就難以奮蹄。人才還得好的領導使用，領導平庸，人才也難施展才華。
領導的駕馭力就是有效指揮以及掌握下屬的能力，它需要領導者透徹了解人心之妙，綜合運用權威、影響力、指揮力、控製力以及激勵和溝通等多重手段以達到組織的空前團結和步調一致，使領導決斷化難為易，且具雄才大略，傲視群雄。
決斷力是當領導者綜合素質中最重要的一種能力。敢於決斷、善於決斷是成大事的首要前提。在關鍵時刻，當領導者就要堅決的做出最後定論，以引導自己所在的組織奪取最後的勝利或規避風險。
清朝末年，陳樹屏做江夏知縣的時候，大臣張之洞在湖北做督撫。張之洞與撫軍譚繼詢關係不太好。有一天，陳樹屏在黃鶴樓宴請張、譚等人。座客裏有人談到江麵寬窄問題。譚繼詢說是五裏三分，張之洞卻故意說是七裏三分。雙方爭恃不下，誰也不肯丟自己的麵子。
陳樹屏知道他們是借題發揮，對兩個人這樣鬧很不滿，也很看不起，但是又怕掃了眾人興，於是靈機一動，從容不迫地拱拱手，言詞謙虛地說：“江麵水漲就寬到七裏三分，而落潮時便是五裏三分。
張督撫是指漲潮而言，而撫軍大人是指落潮而言。兩位大人都沒有說錯，這有何可懷疑的呢？”
張、譚本來是信口胡說，由於爭辯又下不了台階，聽了陳樹屏的這個有趣的圓場，自然無話可說了。於是眾人一起拍掌大笑，爭論便不了了之。
“公說公有理，婆說婆有理”，下屬之間的矛盾有時真的很難處理。而且下屬之間的矛盾會給企業內部帶來嚴重的影響，不但有害於工作的正常秩序，有害於團結，還挫傷了積極性。
作為領導者，你如何斷定是非、分清黑白？你既不可以袖手旁觀，又不能深陷其中，而是要保持中立。到了這個時候，淡化事態則是最佳選擇。
道台左右逢源化解外交糾紛
晚清時期，湖南有個道台叫單舟泉。這人善於觀察，辦起事來麵麵俱到，大小官員都很佩服他。
有一年，一個遊曆的外國人上街買東西，有些小孩因未看見過洋人，便追隨著他。洋人很惱火，手拿棍子打那些孩子。有一孩子躲閃不及，被打中太陽穴，沒多久就死了。小孩的父母當然不肯罷休，一齊上來，要扭住那外國人。外國人則舉起棍子亂打，連旁邊看的人都被打傷幾個。結果激起了公憤，大家一齊上前，捉住那外國人，拿繩子將他捆了起來，送到衙門。因為是人命關天，而且又是外國人，所以衙門感到很棘手。
此事落到單道台手裏，他不愧是官場老手，又有豐富的辦案經驗。他認為湖南闊人很多，而且民風開放，如果辦得不好，他們會起來說話，或者聚眾為難外國人。到那時，想處治外國人做不到，而不處治又辦不到。不如先把官場上為難的情形告訴他們，請他們出來幫忙官場。隻要紳士、百姓動公憤，出麵同外國領事硬爭，形成僵持局麵，外國領事看見老百姓行動起來，就會害怕，因為洋人怕百姓。
到這時，再由官府出麵，去壓服百姓，叫百姓不要鬧。因為百姓怕官，所以他們也會聽話。而外國領事見他壓服了老百姓，也會感謝官府。
主意想好後，單道台馬上去拜會幾個有權勢的鄉紳，要他們大家齊心合力與領事爭辯。倘若爭贏了，不但百姓伸冤，而且為國家爭了麵子。此話傳出去，大家都說單道台是一個好官，能維護百姓利益。他又來到領事處，告訴領事，如果案子判輕了，恐怕百姓不服。外國領事聽他這麼說，又看著外麵聚集的人群，果真感到害怕。
單道台又說：“資領事也不必太害怕，隻要判決適當，我盡力去做百姓的工作。不會讓他們胡鬧。”