常言道:“人管人,難服人,製度管人,易服人”。
隨著市場競爭的全麵展開和經濟發展的全球化,企業核心員工作為一種維係企業發展命運的可流動要素,其競爭必然日趨激烈。企業作為雇傭方,應該在核心員工的吸引、使用、培養、留任、激勵等方麵強化管理製度的建設及實施。隻有“製度化”管理才是我國企業尋求基於人力資源管理的企業競爭優勢的長久之計。
駕馭人才,也就是使用人才、管理人才,必須建立一套完整的人事管理製度。要知道,製度具有穩定性、強製性和長期性,因此良好的人事管理製度是用好人才的保證。用好人才,管理好人才,不能把希望寄托在某些領導者的明智上,也不能寄托在某個領導班子的水平上。因為領導者的明智是可以變化的,領導班子的成員是隨時可以調整的,二者都是靠不住的。靠得住的還是完善的人事管理製度。
一個建立現代製度的企業,從法人治理結構到經營運作,都要建立一係列的規章製度,從企業的章程、議事規則,到生產經營運作、監督、員工的行為規範等。
製度建立以後,通過實踐再得到不斷的完善。企業內部的管理製度缺一不可,如果缺失哪一方麵的製度,就會造成管理製度上的空缺,就會形成經營管理中議事無規則,一部分人就會鑽無製度的空子,造成影響企業形象的行為,或者造成有損企業利益問題的現象發生。
武則天采用試官製
俗話說:“男怕入錯行,女怕嫁錯郎。”對於一個人才來說,最可悲的是“上錯花轎嫁錯郎”,這就意味著自身的一身武藝無用武之地。
試用期製度是把準備提拔任命的下屬放在實踐的崗位上試用一段時間、不行再換下來的一種辦法。用這種方式選拔出來的下屬把握性要大一些,是一種確保員工素質的有效辦法。
唐朝長壽元年,武則天對官吏的管理製度進行了一次改革,改革的主要內容是實行試官製。一天,武則天接見吏部所有推薦上來的人員,不管有無才能,都給予提拔任用。才高的試用作鳳閣舍人、給事中,次一點的試用做員外郎、侍禦史、補闕、拾遺、校書郎。
當時人們為此編了個順口溜:“補闕練車載,拾遺平鬥量,齒粑才能推攏的侍禦史,模子裏脫出個校書郎。”有個叫沈全交的人,在順口溜後又補上兩句說:“麵糨糊心的存撫史,被迷住了眼睛的武聖皇。”結果被禦史紀先知抓到,彈劾他誹謗朝政,請求武則天治他的罪。
武則天笑著說:“隻要你們這些人都稱職,不徒有虛名,何必擔心人家說呢?再說,我實行的是試官製,不稱職的就要被罷免。我看還是赦免了他吧。”紀先知聽了十分慚愧。
武則天雖然以大量的官位籠絡人心,但對不稱職的人也毫不客氣地罷免。有的還受到法律的製裁,甚至被處死。她自己掌握著刑罰和賞賜的大權來駕馭天下,政令全部由自己製定。由於她能明察秋毫、善於決斷,當時的傑出人才都願意競相為她效力。
試用製度是現代企業采用的一個普遍製度。試用製度能夠保證企業招聘到更合適的人才,人才也能確保工作崗位適合自己,不會出現“入錯行”的悲劇。
除了試用製度外,還有在工作過程中的考核製度。
且慢下手
宋朝的時候,有一天戶部的官員都很興奮,因為朝廷調來一位新上司,據說是個能人,專門被派來整頓業務。可是一天天過去,新上司卻毫無作為,每天彬彬有禮進衙門,便躲在裏麵難得出門。那些本來緊張得要死的壞分子,現在反而更猖獗了。
“他哪是個能人嘛!根本是個老好人,比以前的上司更容易唬!”
四個月過去,新上司卻發威了——壞分子一律開除,能人則獲得晉升。下手之快,斷事之準,與四月表現保守的他,簡直像是全然換了個人。
不久後聚餐時,新上司在酒過三巡之後致詞:“相信大家對我新到任期間的表現,和後來的大刀闊斧,一定感到不解。現在聽我說個故事,各位就明白了。我有位朋友,買了棟帶著大:的房子。他一搬進去,就將那:子全麵整頓:雜草樹一律清除,改種自己新買的花卉。某日原先的屋主往訪,進門大吃一驚地問:那最名貴的牡丹哪裏去了?我這位朋友才發現,他竟然把牡丹當草給鏟了。後來他又買了一棟房子,雖然:子更是雜亂,他卻是按兵不動。果然冬天以為是雜樹的植物,春天裏開了繁花;春天以為是野草的,夏天裏成了錦蔟;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。直到暮秋,他才真正認清哪些是無用的植物,而大力鏟除,並使所有珍貴的草木得以保存。”
說到這兒,上司舉起杯來:“讓我敬在座的每一位!因為如果這戶部衙門是個花園,你們就都是其間的珍木。珍木不可能一年到頭開花結果,隻有經過長期的觀察才認得出啊!”這個故事告訴我們,領導在考核下屬的時候,需要細致的觀察,才能發現真偽。