上市,是公司發展中最讓人激動的一幕。騰訊經過數年發展,提升了業績,走上了正軌。在上市之前,騰訊先後遇到“天災”和“人禍”,都被妥善處理,最終迎來了創造財富神話的一刻。
“企鵝”變身“獅子”
騰訊之所以選擇企鵝作為自己的標誌,主要原因是企鵝溫順、可愛。但是從騰訊的發展曆程來看,這隻“小企鵝”並不溫順,它經常一記重拳就將對手擊出拳台。時至今日,已經罕有對手能平視騰訊。
時間進入2003年,本來平靜的中國即時通訊市場再掀波瀾,微軟、雅虎等國外網絡巨頭紛紛搶灘中國互聯網市場,而國內的新浪、網易也揭竿而起,試圖掀起新一輪互聯網革命。國內外互聯網公司的舉動,使中國即時通訊市場烽煙再起,試看中國互聯網市場,究竟誰執牛耳?
當騰訊遭遇內外夾攻的時候,業內人士都預測騰訊的QQ將受到衝擊,它的市場壟斷即將被打破。但是沉著的馬化騰不以為然,他分析說:“騰訊的用戶是年輕人,這是我們的缺點但同時也是優點,因為把握前端是最重要的,新的大中學生是我們最重要的客戶基礎。我們現在推廣RealTimeExchanye,就是希望這些用戶在工作以後還可以用,據調查,MSN在國外最初的用戶群體也是年輕人,隻是在中國被‘白領化’了。MSN在國外之所以能取得成功,最關鍵的是實現了捆綁銷售,這是我們應該學習的地方。”
馬化騰對QQ信心百倍,他說:“即使電信有一天要做IM,我們也沒什麼可擔心的,因為IM的門檻不是很高,很多人都可以做。但是所有即時通訊提供商想要成功,都必須有龐大的用戶群,這是我們最大的優勢。我們做過統計,QQ上平均每個用戶有44個好友,所以QQ並不容易被擊敗。”
新浪的IM是QQ比較重要的一個對手,可是它一直未能躋身為真正有競爭力的即時通訊工具。1999年,新浪和四通利方合作推出一款叫sina paper的IM工具,這款聊天工具的功能和QQ相比毫不遜色,上線以後用戶群也不少,但是當時新浪對自身定位模糊,並沒有將精力投放於此,這款聊天軟件很快便退出了市場。
騰訊QQ取得輝煌成功以後,國內互聯網公司才意識到聊天工具的重要性,於是新浪亡羊補牢,於2003年下半年推出另一款IM——了了吧。但此時形式已然不同,在即時通訊領域,騰訊QQ一騎絕塵,MSN、雅虎通、網易泡泡(POPO)緊隨其後,將即時通訊市場瓜分一空,了了吧要想虎口奪食勢比登天。不到一年,這款被新浪寄予厚望的聊天工具便黯然退場。即便如此,已經意識到即時通訊市場號召力的新浪並沒打算收手,在蟄伏了5年以後,2004年7月,新浪再出江湖,出資3600萬美元收購朗訊UC,試圖挽狂瀾於既倒。新浪看中的是朗訊UC8000萬的注冊用戶和30萬最高在線用戶,雖然這個數字和QQ相比隻能做河伯之歎,但在新浪看來,朗訊UC確有做大做強的可能性。
新浪董事長汪延說:“朗訊UC以聊天、娛樂為主的用戶群和偏愛新聞、郵箱服務的新浪用戶群完全不交叉。並購以後,新浪將為其他網站免費提供UC技術端口,並且所有的UC用戶將直接擁有新浪的會員號,可以說這次並購實現了雙方優勢對接,是屬於強強聯合和優勢互補,對雙方都有好處。”
網易POPO是騰訊QQ另一個重要對手。網易POPO是網易於2002年11月推出的一款即時聊天工具,它不僅功能強大、安全可靠,集手機短信、即時聊天等功能於一身,而且還擁有很多獨創性的功能,比如自建聊天室、自設軟件皮膚等。丁磊對網易POPO寄予厚望,他說:“網易泡泡是公司推出的一個重要的戰略產品。”但是這款即時通訊工具最終給丁磊帶來的隻是失望,2004年關於即時通訊市場的一份調查顯示,網易POPO的市場占有率僅為6%,是MSN的1/4,和市場霸主QQ更是難較高下。現在的網易POPO早已不複當年雄心,漸漸地沒落了。
除此之外,其他的聊天工具如“TOM Skpe”等,大多來勢洶洶,不久便偃旗息鼓。TOM Skpe最初推出的時候,迅速流行。當時的輿論都認為,隨著國內寬帶的普及,短信業務越來越縮水,TOM Skpe將成為很好的替代品。不過隨後的幾年證明,這隻是某些人的一廂情願,TOM Skpe始終不溫不火,並沒有形成大的突破。
經過十幾年的較量,所有即時通訊軟件隻證明了一件事:QQ足夠強大。從QQ產生至今,它一直處於市場霸主的地位,雖然曾經因為“收費事件”丟失過部分市場,但QQ放開注冊後,迅速將丟失的市場奪了回來。