正文 第18章 硝煙彌漫的互聯網市場(3)(1 / 3)

騰訊雖然貴為國內即時通訊老大,但是企業級即時通訊和郵箱技術卻相對薄弱,Foxmail作為唯一能和微軟、雅虎電子郵箱係統抗衡的軟件,可以提升公司的技術,是一次擴展產品線的有益嚐試。

收購博大,不僅可以擁有Foxmail,同時也擁有了Foxmail的500萬用戶,而這些用戶都是高端的商業用戶。與MSN相比,QQ的用戶群定位偏重中國本土化、年齡較低的用戶,這類人群的特點是願意去結交一些陌生人群,而MSN的用戶主要是和熟人溝通。

騰訊收購博大後,開始實施在軟件端給予微軟打擊的狙擊計劃。2006年春天,騰訊推出了免費郵箱MinFox,它是一種處理郵件的新工具,包括了新郵件的通知提醒功能,同QQ相似,隻要用戶有新郵件,就會第一時間看到彈出的小窗口。MinFox支持設置多個郵件賬號,同時管理多個郵箱。

騰訊的這款新工具初看上去和微軟的MSN一樣,但在設計理念上還是有區別的。騰訊MinFox的特色包括“對新郵件及時提醒,並可以及時進行處理,郵件刪除操作;提供對新郵件的快捷閱讀、回複、轉發”等等。而在開發的過程中,騰訊對MSN Messager所提供的Hotmail郵件工具有針對性的改進。MinFox是在Foxmail的基礎上設計完成的,但Foxmail側重於本地郵件管理,而MinFox側重於新郵件的及時處理,追求方便、快捷的生活方式,符合騰訊的整體形象。

但是,這款被改進的新工具雖然融合了微軟軟件的思維和以張小龍為代表的本土開發者的智慧,進入市場後,卻並沒有收到良好的效果。從目前來看,這款新工具將何去何從還無法定論。之所以沒有取得良好的市場反應,是因為即使有張小龍和熊明華這樣的技術團隊加入,騰訊也不可能一夜之間成長為有深厚積累的軟件公司。騰訊和微軟的第一回合以騰訊失敗告終,也在情理之中。

騰訊和微軟之間的戰爭才剛剛開始拉開大幕。騰訊作為中國互聯網的形象代表之一,和微軟的戰爭代表了中國互聯網的實力。

QQ對決MSN

2006年5月,深圳逐漸熱了起來。但是,一條消息就像一盆涼水澆下,讓馬化騰感到身上一陣陣寒冷。

5月11日,微軟互聯網事業部——MSN宣布將和上海聯和投資有限公司共同成立新公司,把MSN正式引入中國。一場真正的較量即將開始。

截至2005年,根據權威數據的調查,在中國,共有710萬人使用MSN和Hotmail的中文版本。但是作為世界上最大的電腦軟件提供商,微軟的胃口豈止如此,微軟在經過前期試水,反映良好之後,決定全麵進軍中國互聯網市場,在即時通訊、郵件、搜索、網絡遊戲等方麵全麵發展。微軟顯然不滿意目前中國門戶網站三國爭雄的局麵,要來一次四方混戰。

為了打贏這場沒有硝煙的戰爭,微軟采用了在中國並不常用的策略:內部創業。它將MSN事業部獨立出來,與上海聯和投資有限公司合作,成立新公司,並提拔有中國市場經驗的羅川擔任公司總經理。

羅川是一個傳奇人物,他畢業於清華大學土木工程係,但是他的英語口語非常好,在校期間多次為微軟在北京的活動擔任翻譯。在此期間,他還擔任過比爾·蓋茨的同聲傳譯,這次工作經曆使他順利進入微軟中國分公司工作。當時的微軟在北京隻有一個小辦事處,開展營銷、服務、支持等業務。

2000年,因為工作業績突出,羅川成為首個被選送去微軟總部接受在職培訓的中國員工。學成回國後,他開始擔任微軟大中華區總經理和中國區總經理的助理。2002年3月,羅川在微軟內部創業,策劃MSN的中國業務。

在中國互聯網發展的過程中,QQ曾經引領時代風潮。網絡遊戲風行之前,上QQ聊天幾乎是上網的唯一理由。但是也正是因為QQ的這一功能太過強大,QQ經常被看成是隻是上網聊天的工具,缺乏真正進入商務領域的特性。

MSN相對於QQ的優勢在於,中國企業對QQ的內部使用存有疑慮,這可以從很多企業規定員工不允許使用QQ中看出。MSN則不同,它的軟件體驗、國際化形象,吸引了大部分白領,這也給那些禁止使用QQ但需要和外部溝通的企業提供了另一個選擇。正是因為MSN有這一優勢,羅川才定下心來專心做MSN。事實證明,羅川的判斷完全正確。沒過多久,寫字樓的辦公桌麵上的主導,已經從“加我QQ”轉變成“加我MSN”。

不過,中國市場的MSN仍然存在問題。由於服務器在遙遠的美國,MSN登錄不順暢,甚至時常掉線,這讓使用者感到苦惱。羅川領導的公司雖然並沒有取得全麵的勝利,也仍然讓騰訊倍感壓力。騰訊馬上作出回應,2004年推出了一款Tencent Messenger(簡稱TM),並且邀請同樣有微軟、金蝶等國內知名軟件公司從業經曆的湛偉標擔任部門經理。