騰訊有強烈的品牌意識，馬化騰將騰訊的品牌戰略概括為“大回響，大影響”，這句話很直接，但是意思是隱含的，就是騰訊要做中國第一互聯網企業。
轉換品牌標識
品牌，是企業在發展過程中經營的結果。騰訊的品牌形象最初給人的感覺是幼稚，所以盡管騰訊擁有中國最多的用戶，但廣告收入卻不多。馬化騰意識到這個問題後，對騰訊品牌進行了一係列的運作，以提升騰訊的品牌形象。
品牌的作用有多大？隻要聽聽美國可口可樂董事長伍德魯夫的話就能清楚，他說：“隻要‘可口可樂’的品牌在，即使有一天公司在大火中化為灰燼，那麼第二天早上，全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款。”
伍德魯夫的話一語中的，點出了可口可樂之所以能成為享譽百年的企業的訣竅。
互聯網企業做的主要是品牌，互聯網經濟就是品牌經濟，所以所有的互聯網企業都很重視自身品牌的建設和推廣。
縱觀中國互聯網發展的曆史，騰訊在眾多互聯網公司中，走出了一條獨特的品牌之路。騰訊QQ的品牌建立是從即時通訊開始，隨後通過品牌授權與線下合作等方式推廣品牌。
2004年開始，騰訊進行多元化拓展，從單一領域品牌向多領域品牌發展。但是在此過程中，騰訊由於對品牌關注度不夠、發展速度過快，導致旗下品牌不夠統一，遭遇了品牌發展瓶頸。
騰訊意識到品牌模糊帶來的危害以後，於2005年更換了品牌標識，給外界傳達了一個騰訊統一業務架構的印象。新的騰訊中文標識“騰訊網”和英文標識“QQ.com”在外觀上進行了微調。而過去最核心的QQ企鵝圖案，則被紅、黃、綠三種顏色代替，三種顏色呈軌跡線環繞著企鵝。新的企鵝標識從直覺上淡化了QQ即時通訊軟件，給人留下了“騰訊網不等於QQ”的直觀印象。騰訊通過這次換標識，不僅對品牌內涵進行了重新詮釋，更是對業務架構作了一次大梳理。
騰訊在更換了標識以後，對標識進行了解釋。
第一，由紅、黃、綠三色軌跡線環繞的小企鵝，代表了騰訊網“以客戶價值和需求為核心”的品牌內涵。
第二，騰訊的新標識——球形標識，以QQ為中心向外擴展，象征騰訊以即時通訊為核心，以客戶需求和互聯網應用為導向，業務範圍和運營領域不斷向多元化拓展。
第三，圍繞著球體發散的彩色軌跡線，暗指騰訊網以用戶價值為核心不斷向外發展，不斷滿足人們在線生活的各種需求。
此外，環繞QQ企鵝的紅、黃、綠三色軌跡線，代表了騰訊網在藍色的科技基礎上，將為民眾提供三個創新的層麵。綠色，代表騰訊將在未來為用戶提供富有生命力的產品；黃色，代表騰訊將為用戶提供溫暖可親的互聯網服務；紅色，代表騰訊倡導年輕而有活力的生活，也代表騰訊將致力於為用戶提供這種生活。
在明確了自己的標識後，馬化騰表示：騰訊剛剛成立的時候，是一家單純的即時通訊服務提供商。而現在，騰訊已經發展為一個集即時通訊、新聞門戶、在線遊戲和互動娛樂等為體的綜合類互聯網公司。
在騰訊多元化的發展前提下，最初的標識已經無法定義騰訊的全部內涵。更新企業標識，已經成為必然之舉。於是，才有了騰訊的換標識戰略行動。標識的轉換，進一步明確了騰訊網由IM服務商轉型為多元化、全方位的互聯網服務商，完成了全新的業務布局。
最重要的是，騰訊網的新標識向用戶提供了一種“全新在線生活”，這也意味著騰訊網即將成為中國互聯網產業中一股獨特的力量，為中國互聯網提供了一種新的範本和產業發展模式。
酒香也怕巷子深
騰訊建設初期，通過即時通訊聚攏人氣，使公司迅速發展起來，成為中國流量最大的互聯網公司。但是騰訊QQ的受眾主要是年輕人，所以騰訊總給人一種低端產品的形象，在商務人士中的影響力有限，廣告收入一直落後於新浪和搜狐。
馬化騰對此非常煩惱，他希望公司通過一次形象提升改變騰訊在客戶眼中的印象，為騰訊帶來更多的高端客戶。因此，馬化騰實施了一次提升騰訊品牌形象的戰役。
2007年4月，北京、上海等中國最發達的商業城市，出現了騰訊新的廣告牌。在廣告牌上，獅子和鷹等大型肉食動物清晰可見，濃墨重彩的大字分外顯眼：大回響，大影響。“大”有兩層含義，一層是指騰訊這次實施的廣告戰是“大”的，另一層是指騰訊將逐漸變“大”，這是對騰訊一直以來的形象的顛覆。