騰訊在深圳創業，在此過程中，它深受深圳地方文化的影響。可以說，騰訊的文化帶有工程師文化的特點：低調、實幹、重技術、重創新。
做最受尊敬的互聯網公司
企業文化，是企業在長期的發展過程中自然形成的傳統性質的文化。企業發展到一定規模，需要向心力和凝聚力，這時的企業文化將是企業持續健康發展的內部動力。
1982年，美國管理顧問迪爾和肯尼迪合著的《公司文化》一書中，首先提到了“企業文化”的名詞。此後，關於企業文化的探討和研究逐漸火爆，企業界普遍意識到了企業文化的重要性，以至於現在企業界還流行著這樣一句話：“小企業做事，大企業做人，一流企業做文化”。
騰訊成立於20世紀末期，經過十多年的發展，逐漸形成了獨特的企業文化。馬化騰將騰訊的企業文化概括為幾個方麵：騰訊的願景、騰訊的價值觀、騰訊的使命、騰訊的企業精神、騰訊的經營理念等等。
騰訊很早便樹立了自己的願景：成為最受尊敬的互聯網公司。騰訊始終將這一願景貫穿於公司的經營中。馬化騰對這一願景的解釋是：
騰訊將以長遠的眼光、誠信負責的操守和共同成長的理念，發展公司的事業。騰訊希望同公司相關利益共同體和諧發展，並將受到用戶、員工、股東和社會的尊重列為自身追求。
騰訊從前、現在和將來都堅持“用戶第一”的理念，從創造用戶價值開始，促進社會的繁榮發展。
騰訊首先重視員工利益，用全部手段激發用戶價值，在企業價值最大化的前提下追求員工價值的最大化。
騰訊通過成熟有效的營銷、管理機製，實現企業健康、持續的利益增長，給予股東最豐厚的回報。
騰訊始終堅持同合作夥伴共同發展，分享成長的價值。
騰訊不忘關愛社會、回饋社會，並希望以自身行為推動互聯網的健康發展。
騰訊將在全球互聯網行業、全球華人社區不斷強化自身影響力，力爭將騰訊保持在綜合實力全球前三名。
互聯網產生以來，雖然發展速度迅猛，但是互聯網公司飽受非議。例如，陳天橋的盛大公司，雖然利潤豐厚，但是由於很多青少年沉湎於網絡遊戲不能自拔，因此不知有多少家長對盛大網絡恨之入骨！
當然，這是網絡公司發展的必然途徑，陳天橋也不願看到這種情況。所以，當事業大獲成功後，陳天橋做了很多事情來彌補自己的公眾形象。
與之相比，無論是騰訊的業務還是領導人馬化騰的作風，都甚少非議。從創業開始，馬化騰和騰訊便始終注重公司形象。馬化騰很少麵對媒體，更不喜歡在電視上“指點江山”，他喜歡靜靜地坐在電腦桌前，默默地籌劃。所以，即使騰訊已經成為中國互聯網的領頭羊，你依然看不到馬化騰頻繁亮相，也看不到他到處作秀。
當然，每個公司都有自身獨特的情況，對公司領導人會提出不同的素質要求。不是說低調的公司一定會受到歡迎，高調的公司一定會受到鄙視。馬化騰的低調是性格使然和公司需要的體現，他更專注於產品，不過分引起媒體和大眾的關注。希望通過自己的行動，而不僅僅是口號和語言，來獲得大眾的尊重。
2009年3月，美國權威雜誌《巴倫周刊》評選的2008年度“全球最受尊重的30名CEO”榜單中，馬化騰成為亞洲唯一入選的互聯網領袖，也是中國內地唯一的上榜者。
《巴倫周刊》從2005年開始公布全球最受尊敬的30位CEO，從那時開始，這份榜單便備受關注，很多人將之看成是全球頂尖企業及其領導人年度表現的晴雨表。在同年的榜單中，和馬化騰一同上榜的還有巴菲特、貝索斯等人，能同這些世界商業領袖一同上榜，表明了馬化騰被國外專業人士看重。