電子商務對物流的影響研究
理論探討
作者：傅佳琪
【摘要】電子商務作為新興的商業理念對傳統商業模式產生了極大衝擊，同時給物流帶來了巨大推動力。首先對電子商務與物流的關係進行了分析，然後從物流的觀念與理念、運作與經營模式、基礎設施與技術三個方麵進行了研究，分析電子商務對物流產生的影響。
【關鍵詞】電子商務，物流，信息技術
一、電子商務與物流的關係
電子商務是通過因特網等電子計算機技術，買賣雙方不需見麵而在線上進行的商業貿易活動。便捷與高效率是電子商務最重要的特點。一次完整的電子商務包括物品信息的獲取（信息流）、線上交易（商流）、電子支付（貨幣流）和物品的交付（物流）。電子商務的便捷、高效的特點是以信息流、商流、貨幣流和物流的高效運作為基礎的。隨著現代科技的高速發展與互聯網金融體係的不斷完善，信息流、商流和貨幣流都得到了相應的解決方案。物流因此成為電子商務的重要作用環節。
物流包括了運輸、裝配、存儲和信息管理等組成環節。雖然，一些物品如音樂、軟件和電子雜誌等可以通過線上直接交付，而大部分物品都需通過線下傳統的物流環節交予買方。傳統物流的滯後使得物流成為電子商務的瓶頸，近些年來，電子商務的快速發展對傳統物流行業影響巨大，傳統物流在多方麵進行了創新與改變。同時，物流的不斷革新促進了電子商務的繼續發展，電子商務與物流形成了良性反饋。
二、電子商務對物流業的影響
（1）電子商務對物流觀念與理念的影響
電子商務是一次科技與信息的革命，它將推廣、交易、支付、認證和交付等商業過程虛擬化。它們成為在計算機網絡上能獲取和處理的信息，實體過程變得不再重要。在這種環境下，過去的模式不再適用，技術將成為核心競爭力，落後的的企業將麵臨消亡。而物流的功能在這個過程的影響力越來越大，它在電子商務過程中擔任的任務十分重要。物流在人們觀念裏的地位越來越高，這為物流的發展提供了前有所有的機遇。
信息化、網絡化和智能化是電子商務環境下物流的顯著特征。物流的信息化體現在物品信息和物流信息存儲在數據庫中，物流信息控製代碼為計算機軟件。物流的網絡化體現在物流通過計算機網絡作為信息傳輸的主要方式，通過網絡將在不同地點的倉庫統一成一個虛擬的倉庫。物流的智能化體現在物流企業應用科學技術於各環節的統一調控和管理，尋求個環節效率的最大化，在物流的實際運作中達到時間最短、距離最少、成本最低等效果。
（2）電子商務對物流的運作與經營模式的影響
在傳統的物流在其運作體製下是以商業性為主要特點，屬於商業活動，僅僅代表一次物品運送至客戶的過程。在電子商務環境下的物流是以信息為主要推動力，物流企業通過互聯網信息獲得業務，對物品存儲、運輸的實時信息監控反饋相應的控製信息，客戶的反饋信息進一步提高物流企業的服務質量。物流企業通過信息技術更好地組織和管理人力、物力。