第十三條 如備品已無法使用，可向主管科申請報廢處理，並在保管傳票上注明理由與意見，上報主管科。
主管科經過調查，決定報廢後，在台賬上做好記錄，銷毀報廢備品的保管傳票。如果屬於固定資產賬目中的備品，其報廢處理必須按稟議程序辦理。
第十四條 修理後的備品，必須由主管科在台賬上做好記錄，寫明修理日期、修理項目內容等。如果1次修理費預算超過×百元，必須按稟議程序辦理，由上級主管裁決。
第十五條 保管科必須按期核對所保管備品的賬物，出現異常情況，應立即向總務部報告。
第十六條 凡屬於故意或者因重大過失造成物品損壞或丟失者，必須追究個人責任，並作出部分或全部賠償。
九、工作服管理製度
工作服是反映商場整體形象及員工精神麵貌的重要標誌，因此，有必要加強工作服管理。
第一條 行政部根據商場的要求負責聯係工作服的選料製作、發放與保管。
第二條 為防止冒領和丟失，發放工作服時，要手續齊全，填製領存卡。
第三條 員工領用工作服後，由個人保管。員工要保持其整潔、完好，不得對工作服私自改製式樣或裝飾。
第四條 員工工作服統一由商場按規定時間清洗。辦公室人員每季洗1次；一線員工每2月洗1次。
第五條 員工內部調動，經勞動人事部審批後，領用新崗位工作服。
第六條 因個人原因損壞工作服，在照價賠償後，補領新工作服。
第七條 員工調出商場，按一定標準折價收款，不再收回工作服。
十、商場設備管理製度
加強商場設備的規範化管理，以確保正常運行，對商場的機械、動力、通信、電氣等設備的使用和維修管理做統一規定。
（一）管理機構
全場設備分場、部、組三級管理。
（1）商場由1名場級領導主管設備工作。
（2）工程部是管理全商場通用設備，以及指導、檢查各部門專用設備使用和管理的職能部門。
（3）有關部室、部（公司）、商店是使用和維護管理專用設備的職能部門。
（二）主要管理範圍
1.場級領導
（1）負責對全場設備使用、維修工作的監督、協調。
（2）負責對設備購置、更新、改造報廢等工作的審批。
（3）負責對有關部門之間在設備運行中的配置及協調工作。
（4）負責審查技術培訓、人員配備的規劃和計劃。
2.工程部
（1）負責全場的機械、動力、通信、電氣等通用設備的綜合管理工作。
（2）負責分管通用設備的大、中修計劃並組織實施。
（3）負責分管通用設備的購置、安裝。
（4）負責分管通用設備的審核驗收、轉移、封存、啟用、報廢等手續。
（5）負責編製分管的機械、動力、通信、電氣等通用設備的維護、保養製度以及有關崗位的操作規程並監督和檢查實施。保證上述通用設備正常運轉及人員安全。
（6）配合勞動人事部對專業技術人員進行培訓，發放操作證。
（7）對全場設備的使用、保養、維修，進行技術指導、檢查、監督和考核。
3.基層各部門
（1）嚴格執行操作規定和工藝規程，執行上級下達的設備維修計劃，禁止違章操作。
（2）操作者應負責管理好自己使用的工具、設備，未經商場領導批準不準其他人員動用設備，特殊崗位需持證上崗。
（3）操作人員要配合維修人員修理設備，及時排除故障，消除各類隱患。
（4）對設備運行狀況，做好記錄，保證完整準確、真實可靠。
（5）各工種要熟悉所負責區域設備的技術性能、使用方法、保養周期、維修要領。
（6）凡配備設備的單位對所管轄設備負有正確操作、日常保養和維修的責任。如設備發生損壞，由勞動人事部、工程部會同有關人員對該設備的損壞原因進行分析，查出原因及責任並寫出書麵報告，非正常損壞按有關規定追究當事人責任。各部門設備發生損壞時要保護好現場，共同查找設備損壞原因，通用設備通知工程部，專用設備通知主管部室並上報工程部。
（三）設備設施管理
設備設施管理主要包括購置、驗收、安裝、使用、維護、技術管理、檢查、事故處理、異常情況處置、檔案管理10項內容。
1.購置
（1）根據商場經營管理和後勤保障工作的實際需要，年初由商場工程部提出設備購置計劃，經財務部審核上報主管經理批準，年內執行。各部室購置、更換專用設備需做計劃報工程部、財務審計部審核，經主管經理批準。
（2）工程部購置計劃的請示包括：更新改造理由、資金數額、安裝方式、地點、期限、使用可行性分析。據此，對欲購設備質量、性能、價格等進行擇優選購，至少提供兩個選擇方案，以便比較確定。
2.驗收
（1）設備到站後，由商場儲運部提貨，並與工程部協商卸貨地點。提貨人如發現包裝破損，於當日內通知工程部現場檢查，確定責任。屬運輸部門責任，按規定申報索賠；屬內部責任，上報商場主管領導處理或由部室之間協商解決。
（2）工程部與提貨方開箱清點，當場驗收。首先檢查包裝箱及設備外觀，確認設備無損完好後，再按裝箱單核對技術資料、說明書、合格證、檢驗記錄、隨機附件、專用工具、備件等，交接雙方辦理手續。
（3）安裝設備過程中，根據廠方的技術參數、指標逐項驗收，陸續進行試車運轉，磨合期滿後，加負荷運行並試操縱電氣及傳動等機械部分，如發生故障，於當日內找供貨方交涉（外埠可適當延長）。
3.安裝
（1）根據設備的使用性質、技術難度以及購進合同約定，商場工程部組織力量自行安裝，調試一般設備；專有設備由主管專業科室組織安裝，工程部要提供條件予以協助。
（2）對於合同有約，精度高、難度大的設備，應由工程部與廠家牽頭負責安裝，直至試車正常。
（3）凡設備安裝都須嚴格按技術標準實施，包括安裝精度、能源配備、環境保護、施工地點等，隨機配件及儀表要一並安裝。
4.使用
（1）新設備在運行前，由工程部組織人員培訓，學習有關結構、性能、操作規程，並建立崗位責任製，經考核合格後方可操作。
（2）工程部所主管的全場通用設備和有關單位（部室）管轄的專有設備，如計算機、安全報警及通信裝置、醫療器械都要嚴格實行定人、定機和定崗的規定。多人操作的設備，須由班組長或確定專人負責，所有操作者的名單都應經主管部室審核備案，並上報工程部。如人員變動要及時更改。
（3）各類設備操作者要做到：
①管好。自用設備及附件要保管好，不準非本機人員操作。不得擅離職守。操作人員有事暫離崗，須停車斷電，確保安全。
②用好。嚴格執行設備操作規程，禁止超負荷使用。
③修好。注意日常維護，按期安排定檢項目，配合維修工人檢修。
（4）使用人員必須做到：
①掌握維修和安全規程，按使用程序操作。
②熟悉結構、性能、檢查方法及程序，能熟練使用工具，按時點檢。
③了解掌握一般修理方法，能承擔簡單項目的檢修。
④能鑒別異常狀況，采取相應措施，並及時通知維修人員處理。
⑤熟知所用設備的養護知識，定時定位進行清潔擦拭、潤滑等常規保養。
（5）凡操作人員必須嚴格執行交接班製度，做到真實準確，做好運行記錄。
5.維護
（1）設備操作者要做好日常保養工作，具體標準是整潔、潤滑、安全、高效、保持完好率。
（2）配置設備的各部室要根據不同需要，設專兼職設備管理員，明確負責周期定檢，及時排除故障。
（3）商場工程部要根據原始資料和設備實際狀況提出各種預修計劃，並組織實施。條件不具備時，與廠家聯係維修。
6.設備技術管理
工程部對全場的設備在技術上實行管理，對全場的通用設備和各專業部室的專用設備統籌安排，提出技術要求，督促各單位（部、室）製訂操作規程，定期組織檢查考核。
7.設備檢查
（1）商場工程部根據設備檔案記錄，每月對本部門自管的全場通用設備，進行安全檢查，並做考核記錄，發現問題及時督促整改。每季度檢查各單位使用專業設備的管理狀況。
（2）專業部室每周對下屬班組的設備使用和完好狀況進行檢查，各使用設備的班組，每天進行維護檢查。
（3）檢查項目。
①檢查在崗人員是否熟知和嚴格執行本工種的安全法規。
②檢查在崗人員身體狀況、文化程度、上崗專業資格、基本技能是否合格。
③檢查設備運行的原始資料是否齊全，記錄準確與否。
④檢查作業環境是否光線合理，安全標誌、信號是否標準。
⑤檢查使用的工具、設施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好，靈敏有效。
⑥檢查所有操作人員是否了解本崗位、作業區的危險源及防範和搶險措施。
8.設備事故處理
（1）因非正常原因造成損壞、停產或降低功能的設備事故，分為一般、重大和特大三類。
（2）發生事故後，操作者必須立即采取補救應急措施，保護現場，於1小時內上報主管部室。
（3）工程部接到操作者的事故報告後，要及時與事故發生單位領導及勞動人事部勘察現場，分析原因，明確責任，寫出事故報告，報場領導。
（4）事故的直接責任者所在部門適時會同勞動人事部，根據商場《職工獎懲規定》共同處理。
（5）設備報廢要經技術人員鑒定，並出具測定結果，報經商場總經理批準後，由財務部停止提取折舊，工程部注銷賬卡。
9.異常情況處置
（1）設備操作人員在當班時，如發生全場性突發事件，如火災、爆炸等其他意外情況，營業時間要聽從本部門領導指揮，封店和公休時間要聽從總值班室或保衛部指揮。
（2）設備在正常運行中，突然失去其規定功能，使用者應立即停機檢查排除故障，若對故障問題確實不能予以解決，要及時報告領導安排人員維修。
（3）公用場所的大型設備、能源配置設施、輸送管線出現故障要立即切斷電源，報告部門領導，安排人力趕赴現場搶修，同時會同樓層總監及有關部門共同做好顧客的解釋和疏散工作。
（4）維修人員在處理過程中，要認真做好故障原因、處理情況及部件更換的記錄。
（5）在設備發生故障造成職工和顧客傷害時，現場在崗當事人要及時報勞動人事部、工程部察看現場，醫務室要采取緊急處置辦法，對傷勢嚴重者，應立即送往醫院搶救治療。
10.設備檔案管理
工程部對全場的機械、動力、通信、電氣等通用設備、專用設備及建築設施要建立檔案、台賬。
建立一式三張實物卡片；一張隨設備移交到使用單位，一張留底，一張送檔案室。
（1）設備檔案主要範圍。
①設備的產地、規格、型號、購置及使用時間和主要技術性能。
②設備說明書、出廠檢驗單、裝箱單、安裝驗收移交單、附件工具清單、安裝地點、使用單位。
③設備使用記錄、事故記錄、處理結果、報廢手續。
（2）所有檔案資料必須有各級領導、當事人的簽字。申報、審核、批準等手續要齊備。
（3）借閱各檔案，須經商場主管領導同意，並辦理手續。
十一、商場能源管理製度
對加強商場能源規範化管理，規定商場能源管理的機製、範圍以及管理內容與要求，特製定本製度。
（一）管理機構
商場能源管理實行三級管理
（1）商場能源由一名場領導主管，並負責商場各部門職責分工。
（2）工程部作為全場能源管理的職能部門。
（3）各商店、部室負責本部門能源管理。
（二）主要管理範圍
1.場級領導
主要負責審查、督促全場能源使用及管理工作。
2.工程部
（1）負責對全場能源的使用、負荷的增減進行監督和調控，對相關部門在能源使用、配置上進行協調、指導。
（2）負責全場水、電、熱力、煤氣的各對口專業公司的業務聯係，按要求上報有關統計報表，辦理增容、改造項目申報事宜。
（3）負責對全場能源係統的管線、電路、開關、截閥等裝置進行設計、安裝和維修。
（4）負責繪製全場能源設備定置圖。
3.商場各部門
（1）應有1名領導負責能源管理，了解掌握各自管轄區域的能源配置情況，重點是電氣線路、開關、閘箱、水箱及閥門（或龍頭）管道接頭等，並指定專人管理，對所屬職工進行節能、安全、操作等教育，並按商場有關規定予以考核獎懲。
（2）商場各部門必須嚴格按照工作程序進行工作。如因陳列美化、廣告製作或其他用電需求，需增加用電時，須於前一周寫出申請，提出增加理由、所需電量、安裝地點，經工程部審核後報商場主管經理批準。
（3）定期檢查本部門的安全和節能情況，對於“長流水”、“長明燈”以及事故隱患，要及時報商場工程部修理，並書麵記錄報告時間。
（三）節能管理
（1）商場對全場的水、電、氣、熱力等能源要計劃配置，節約使用。凡有條件的部位都要安裝水、電等計量儀表。各單位不得私自增容或改裝水、氣管道。
（2）商場工程部要定期檢查維修全場的供水和供氣管道、閥門、接頭等零部件，防止跑、冒、滴、漏現象。
（3）商場工程部對公共場所的水、電、氣、熱等能源應重點管理。設專人包幹負責。
（4）工程部對全場的自來水、照明電等采用分段劃分，明確界線，每月進行檢查，發現問題追究有關商店、部室能源管理人的責任。
十二、能源設備安全管理製度
工程部對商場各類能源設備及操作場所，應參照國家有關公共信息標誌圖形符號的要求，製作懸掛醒目的安全標誌。
1.電氣設備安全管理
（1）對重要環節和場所須嚴格貫徹執行操作規程，如商場內的配電室、熱力點、空調間等，要配齊專門維修人員，加強巡檢密度。
（2）對商場內不設專人看護的公共場所的電氣設備應責成專人定期巡視，並清掃養護。
（3）對易損部件要加強日常維護，定期更換，並注意檢測，如設備開關、繼電器、整流器等。
（4）根據設備使用狀況加強絕緣監督，適時進行預防性試驗，如設備新投入運行或大、中修後以及防雷電試驗等。
（5）特殊裝置如繼電保護裝置和接地裝置等，應定期檢測更換，以避免因失靈導致觸電火災事故。
2.煤氣管道及設備安全管理
（1）對各類管道、閥門要指定專人管理，定期巡視，公用閥門要加鎖。