所謂聚少成多。集腋成裘。一個企業如同一個人，隻有先把生活中那些看似簡單的事情做好了，才能逐漸地成就一番偉大的事業，而不要寄希望於一夜間從一個理想主義的侏儒變成一個偉岸的巨人——曆史一再向我們證明這樣一個辯證法則：那些不肯紮紮實實從基礎做起的企業，那些不想把簡單的事情做好而夢想著一鳴驚人的企業家，到頭來隻會落了個竹籃打水一場空的結局。
要管好最基礎的小事
一個企業如果想做大事，那就要先從小事做起，所謂從大處著眼，從小處著手，隻有循序漸進地把一項事業的基礎打牢了，才會使事業的大廈拔地而起；相反，那些不顧自己的實際情況而想一鳴驚人的企業，肯定是要摔跟頭的。
任何一家企業的領導人都想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，並建立一番偉大的事業。一個企業領導人隻有具備遠大的理想，才能造就輝煌的事業，但是，一個領導人如果隻有大的想法而無小的手法，那麼，他們的夢想就無疑是建立在海市蜃樓上了。維斯卡亞公司是20世紀80年代美國最為著名的機械製造公司，其產品銷往世界各地，並代表著當今重型機械製造業的最高水平，許多人畢業後到該公司求職而被拒絕，原因很簡單，因為公司裏的高級人才太多了。
有個叫詹姆斯的大學生和許多人一樣，是在該公司每年一次的用人測試會上被拒絕的。但詹姆斯並沒有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個特殊的策略，假裝自己一無所有。他先去找公司的人事部提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他保證不計報酬地完成任務。公司覺得這不可思議，但在他的一再懇求下，公司覺得既然不必為他付出任何報酬，那就試用一下吧，估計幹不了多久他就會自己走人的。於是就派他去打掃車間裏的廢鐵屑。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這項簡單而勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老板和工人們的好感，但仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單被紛紛退回，理由均是產品有質量問題，為此公司蒙受了巨大損失。公司董事會為了挽救這一局麵，緊急召開會議商議解決這個問題，當會議進行到一半卻一無所獲時，詹姆斯突然闖入會議室，要求麵見總經理。在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了業已出現的弊端。總經理和董事會成員見這個編外清潔工對機械如此精明在行，便詢問他的背景和現狀。詹姆斯將自己的意圖和盤托出。經董事長會舉手表決，詹姆斯當即被公司聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清潔工時，利用清掃工到處走動的特點，仔細觀察了公司各個部門的生產情況，並一一作了詳細記錄。他發現了許多技術性問題並想出了解決的辦法。他為此花了一年多的時間搞設計，做了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。
我們通過這個事例來告訴那些想成就一番大事業的管理者們，要想在事業上大展宏圖，必須先從基礎做起，隻有把事業的地基夯實了，才能在上麵建立起高樓大廈。
安格魯是一位雕塑家。有一天他向一位參觀者解釋，為什麼自這位參觀者上次參觀以來，他一直忙於一個雕塑的創作。他說，我對各個部位潤了色，使五官的輪廓變得更加清晰，使麵部表情變得更加柔和，使一部分的肌肉變得更加有力，這樣一來全身的力度便顯現了出來。參觀者情不自禁地說，但這些都是些瑣碎之處，不太引人注目啊！雕塑家回答：“情形也許如此。但你要知道，正是這些細小之處使整個作品趨於完美，而讓一件作品完美的細小之處可不是一件小事啊！”
我們用這個故事來說明，那些成就非凡的大家總是著眼於那些細微處，通過日積月累才漸入佳境，最後達到出神入化的境界。
反過來說，一個企業的管理者如果不關注事業的細節而隻關心企業的宏觀戰略，那麼，他們為宏觀戰略所付出的一切努力，最終卻會被那些不起眼的瑣屑問題所毀掉——所謂千裏長堤，毀於一穴，說的就是細微瑣屑與一項事業之間的關係。