缺乏零售業經驗的西爾斯高層在價格策略調整中也犯了一定的錯誤，西爾斯曾將其旗下的所有零售店關閉了48個小時，以便對其5000種商品進行降價處理。在推出新的價格3周內，西爾斯共花費了1.1億美元，可是卻收效甚微。雖然作了大量的廣告，但卻隻有16%的顧客知道西爾斯的降價信息。在實施新的價格策略後，西爾斯的營業額也並沒有增加，反而利潤下降了不少。降價就能解決所有的問題嗎？西爾斯顯然對這一問題缺乏充分的考慮。同時公司的費用結構也由於種種原因不如以前合理，商品的品種不齊全，服務也沒有什麼大的改變。這樣的錯誤策略，終於以失敗而告終。