正文 第20章 中層領導的為上法則(2)(1 / 3)

一般來說,上級領導“麵子”受到傷害的情況主要有以下幾種:

上級出現失誤或漏洞時,怕馬上被下屬批評糾正有些人直言快語,肚子裏放不住幾句話,發現上級的疏漏就沉不住氣。公司召開年終總結大會,經理講話時出了個錯,他說:“今年我公司利潤持續上升,到現在已經創利230萬元……”,話音未落,一個中層幹部站起來,衝著台上正講得眉飛色舞的經理高聲糾正道:“講錯了!講錯了!那是年中的數字,現在已達到430萬元……”。結果全場嘩然,把經理羞得麵紅耳赤,情緒頓時低落下來,他的麵子頓時被這一句突如其來的話丟得幹幹淨淨。

上級至上的“規矩”怕受到侵犯

在公開或正式場合,一般的上級都喜歡下屬恭維自己,討厭下屬搶鏡頭、搶次序。尤其是一些上級平時與下屬距離過近,界線不分明,平常嘻嘻哈哈,隨隨便便,甚至稱兄道弟,把下屬慣壞了,下屬心目中的“上級意識”淡薄了,一遇正規場合就可能傷害上級的尊嚴。在一次宴請客戶時,某公司設宴款待王經理和他的幾個下屬,就座時年輕的財務科長蔣某也沒考慮,就搶先一步坐到第一把交椅上大吃大喝,王經理隻好屈居第二位,心裏很惱火。事後狠狠把蔣某大罵一頓,說他能力低下,隻知吃喝。不久蔣某便被解聘。

怕下級在背後表示不滿

有些人對上級不滿,雖不當麵發泄,卻在背後亂嚼咕,有意抵毀上級的名譽,揭上級的“家底”,殊不知“紙裏藏不住火”,沒有不透風的牆,一旦傳到上級耳朵裏,後果可想而知。

怕下級領導耍弄自己

有些上級能力不強,最怕下麵的部門領導看不起自己。有些人經常哪壺不開提哪壺,有意製造機會讓上級“丟人現眼”,以此捉弄上級。得罪上級與得罪同事不一樣,輕者會被上級批評或者大罵一番;遇上素質不高、心胸狹窄的人可能會打擊報複、暗地裏給你穿小鞋,甚至會一輩子壓製一個人的發展。楊雄在《法言·修身》中談到“四輕”的危害時講:言輕則招憂,行輕則招辜。從與上級相處的角度講,不慎言篤行,一旦衝撞了上級的麵子,就可能導致挫折,影響你的進步和發展。

理虧時,未能給他留個台階下

常言道:得讓人處且讓人,退一步海闊天空。對上級領導更應這樣。上級並不總是正確的,但上級都希望自己正確。所以沒有必要凡事都與上級爭個孰是孰非,得讓人處且讓人,給上級台階下,維護上級的麵子,其實也就給自己多留了一條路子。

6.3.4不要衝撞上級領導

中層領導應聽命和服從上級領導,這不但是上下級組織關係的必然要求,也是上級領導履行職責、達到預定目標的前提保障,大多數上級領導喜歡唯命是聽的下屬。

許多上級領導認為自己比下級要優秀,在潛意識中,有著很強的優越感,對自己充滿信心。一般來說上級領導還有著很強的尊嚴感。他們一般都會認為,自己有權要求下屬去做某些事情。行使權力、發布命令,使事情向著自己所預想的目標發展,是上級領導的一種尊嚴。如果衝撞上級領導,侵犯上級領導的尊嚴,這在一般上級領導的眼裏,是不能被容忍和諒解的“犯上”行為。衝撞會使上級領導下不了台,麵子難堪。特別是在一些公開場合,上級領導是十分重視自己的權威的,或許他會表示,可以考慮下級領導的某些提議,但他決不會允許對他的權威提出挑戰。

如果采用對抗的方式去對待上級領導,這無疑會使上級領導感到尊嚴受損,到頭來,下級自己的尊嚴也就難保了。

衝撞上級領導的主要表現

(1)用話語衝撞。

衝撞上級領導,一般是使用比較過激的言辭。如果使用一些很傷感情的過頭話,這些話會像一把把尖刀刺向上級領導的內心,這勢必會惹他怒火中燒,大發雷霆,直到把你視為異己之徒。