有人將企業的“企”字拆解為“人”與“止”，說明企業是起於人又止於人的事業。這雖然不是老祖宗倉頡造字的本意，但這種對企業意義的拆解仍然是深刻的和獨到的。因為在企業的各種要素和資源中，人是最寶貴的要素和資源。
管理大師哈默說：“人不過是工業機器上的一顆恒溫齒輪，這樣的觀點在過去40年來已被我們逐漸拋棄。人是可以信賴的，人是希望把事情做好的，人是有想像力和足智多謀的。這一理論是構成全球最先進最成功公司的人事實踐的基礎。”同理的話艾柯卡則是這樣表達：“一切企業經營歸根到底就是三個詞：人才、產品和利潤。如果沒有前者，你對後兩者是不可能有所作為的。”而寶潔公司總裁則把這個道理講得更加具體：“假若你拿走了寶潔的人才，卻留下了金錢、廠房和產品，寶潔將會失敗；假若拿走了寶潔的金錢、廠房和產品，留下了人才，寶潔將在10年內重建王國。”
當人力資源開發利用被普遍重視並成為世界潮流，人才的國際爭奪之戰兵臨中國企業城下的時候，重溫這些國際管理大師和優秀企業家對人才的精辟見解，對正在成長中的中國企業及其經營者是必要而有益的。市場競爭是人才的競爭，意味著治企之道、經營之道，在一定意義上就是用人之道。
任何一項事業都不是靠某個單個人的力量完成的。作為一名現代的中層領導，必須掌握好人才的選拔、培育和使用的藝術，為組織未來的發展打下堅實的人才基礎。在使用人才的過程中，若出現用人不當與失誤，不但會挫傷下屬的積極性，而且還會使事業蒙受損失。因此，隻有通過合理的用人環節，才能真正調動所選人才的積極性。
12.1中層領導用人的規則
人力資源的一個重要特性是：合理使用是最有效的開發。隻要找到“人”與“事”的最佳結合點，必然是越用越好用。用才的實質是找出有價值的事，大膽放手讓下屬去做。人才是靠磨煉出來的。隻要發展的趨勢好，有60％的成數，就應大膽起用。
人力資源開發，主要靠的是不斷完善人事管理製度，能者上，平者讓，庸者下，競爭自然能引發出潛力。在放權負責和優勝劣汰的磨煉中培養新人，讓有能力的人有機會顯露出來，發揮所長，讓實力不佳的人及早降下去，人才便會不斷湧現出來。
用人，是用聽話的人，還是用有能力、幹事果斷、敢說真話的人，這是檢驗中層領導是否稱職的試金石。隻用聽話的人，把不聽自己話的人炒掉，最後的結果必然是一言堂，而無法群策群力，集思廣益。一旦自己誤入歧途，便很可能“全軍覆沒”。成功的中層領導大都是敢用善用比自己強的人。能否做到這一點，取決於中層領導的視野、胸懷和理智。若能大膽任用能力比自己強的人，被啟用者得到的是信任、機會、鍛煉，會引發出種種潛能；啟用者本身也得到有效的促進。一般來講，中層領導要做到合理使用和安排下屬，需要掌握下列基本的用人原則：
12.1.1量才而用，人盡其能
“人盡其才，物盡其用”，也就是說，人才隻有被利用，發揮其作用，才能顯示出其應有價值。否則“橫挑鼻子，豎挑眼”，對人才棄之不用或束之高閣，隻會荒廢人才。企業的中層對下屬必須了如指掌，做到因才用才，讓關鍵人物擔當關鍵職務。怎樣才能用好下屬呢？
用當其時，發揮下屬的最佳時機
把握下屬發揮才能的有利時機而不是論資排隊，在下屬最有希望發揮作用時，對其重用和晉升，恰如其分地“壓擔子、給位子”，就是對其人才價值的最好認可和肯定，這樣必然會極大地激發他們的工作熱情，創造出最大的工作業績。否則該用不用或過期再用，不是“人走才空”，就是守著一個“人才軀殼”沒有任何使用價值。
用當其位，把下屬放在最佳位置上
要把下屬放在最有利於其發揮能力、創造其價值的崗位上使用，讓下屬所具備的能級能質與所在崗位要求相一致，讓下屬工作起來得心應手，能力得到最大利用。比如讓懂技術又熱愛技術崗位的下屬擔當技術職務，讓善於推銷又具備營銷的下屬擔任銷售，他們就能出色地發揮自己的專長，為其部門和企業創造更高價值。
用當其才，給下屬必要的壓力