如果純屬私事，你也應該慎重處理，切不可袖手旁觀，因為兩人私事上的矛盾會直接影響到工作，也要分別召見兩人，但和處理公司的事有所不同。對於他們之間的私事，你沒有必要“明察秋毫”，評定誰是誰非，有許多私事是十分微妙的，看似簡單，實則越處理則事情越複雜，可能會扯進來很多旁人，事情會越鬧越大，定會影響公司的整體工作。你不妨說：“我不想知道你們之間的那些事，但基於工作我要求你們通力合作，不容許工作受私事的影響，希望你們清楚這一點。”
俗話說：“釣魚不在急水灘。”選擇風平浪靜的地方，選擇風和日麗的時間，才能有所收獲。否則的話，不但可能於事無補，說不定自己還會被卷入旋渦。這一切必須牢記在心。
16.3.6注意不要影響工作
假如你有兩個同事，他們的合作是工作的基礎。但是他們彼此不喜歡對方，並經常發生口角，這顯然會影響他倆的工作效率。那麼，有什麼辦法能讓他們更好地相處呢？
作為中層領導，你應該讓人們把注意力更多地放在工作上而不是放在彼此之間的關係上。如果僅僅是同事之間因為相互不喜歡發生矛盾，沒有必要大驚小怪。因為這不一定預示著工作效率的降低。
有的同事曾經水火不容，但是他們後來能盡釋前嫌，以工作為重。他們意識到有正事要做，如果他們不喜歡某位同事，也隻是既成事實，而不會成為麻煩。相反，有的同事丟開工作，對自己不喜歡的同事耿耿於懷。這些人在某個不喜歡的人身上耗費了大量精力。這種行為不但會造成分裂，還有傳染性。
采取行動之前，需要了解同事間的厭惡是否影響了他們的工作業績。有的機構盡管內部同事間不太和睦，但仍很成功。這並不是說工作環境應當像戰場，而是說注意力應放在工作業績上而不是個性上。但是，如果他們彼此間的厭惡影響到工作，那就要引起注意了。首先要把他們召集在一起，探討他們的行為造成的具體問題，暗示這種情況是讓公司難以接受的。然後問他們，要改正這種行為，個人及對方都應作何努力。其次表示希望他們合力製定計劃，修正工作中的問題。通過實施計劃，他們更有可能共同承擔起責任。
16.3.7注意科班與學院派的矛盾
在辦公室中，往往出現以經驗取勝的科班和以學曆取勝的學院派兩種出身的同事，他們極少互相妥協，總是不停攻擊，而且尋找種種事實，證明自己的出身比對方的重要和卓越。
麵對兩派之爭，作為中層的你大感頭痛，如何評定他們的加薪幅度也大費腦筋。萬一開罪其中一方，你被批評為不公平的時候，辭職風波也隨之而起，一時間到哪找人填補空缺呢？無論你是出身於科班，或是學院派，你必須抱著客觀的態度看待事實。
在例會中，有意無意間表明你對經驗和學問同樣重視的立場，顯示你不會對任何一方偏袒。在每一派中，找出幾位成績顯著者，加以鼓勵和讚賞，盡量做到兩者公平對待。此外，你必須詳細計劃各種重要職位的承傳方式，既然有正又有副的話，盡量做到正的離職、副的補上。如果輕率地從外邊招聘人員坐上正位，處在副位的下屬則不會幹得長久。或許這是很多中層想得到的結果，但其他同事看在眼中，對自己的工作不會太賣力，因害怕盡管攀上高位，也會被你變法“迫”走。
勇於承認錯誤是勇敢的表現，如果你發覺自己給下屬加薪的幅度實在少於他們應得的，別猶豫，馬上謀求補救方法。
16.3.8注意與各種勢力的周旋
“勢力”這一字眼，並非標新立異，危言聳聽，任何部門、任何單位的領導者，事實上無時無刻都在麵臨著怎樣巧妙處理與各種“勢力”之間的關係問題。既然這個問題存在，我們就不應該回避它，就應該認真地研究妥善處理的方法和藝術。
中層領導人在處理這一問題時，必須首先承認以下客觀事實：
（1）各種“勢力”的產生，既非一朝一夕，它的消失，也決非短期內就能辦到。
（2）各種“勢力”既然在複雜的環境中生存下來，就必有其存在的價值。
（3）每一種“勢力”，都能在組織管理中，發揮其特有的作用。
（4）每一種“勢力”，都能對其他“勢力”，甚至對領導者自身，產生微妙的影響和牽製作用。
（5）每一種“勢力”，都有若幹起核心作用的代表人物。這些代表人物，有的可能拋頭露麵，有的也可能“謙虛”地躲在人群裏。
（6）各種“勢力”之間，既相容，又排斥；既對立，又統一；既協調合作，又分道揚鑣，往往呈現出複雜的排列組合格局。
（7）某一種“勢力”的壯大，就意味著必有另一種或若幹種“勢力”的削弱，這種發展趨勢達到一定程度，原有的平衡關係就會被打破，隨之產生另一種新的平衡關係。
（8）任何“勢力”都不能永遠正確，如同任何人都不會一貫正確一樣。