共建美麗“伽”園，合作創造可持續發展
市場部企劃
作者：鄭春影
編者按：近日，2013伽藍集團年會在上海舉行。本次年會以“合作贏未來：創造可持續發展”為主題，進一步確立了可持續發展對於企業發展的重要戰略地位。年會上，伽藍集團董事長鄭春影發表了《共建美麗“伽”園，合作創造可持續發展》的主題演講，詳細解讀了伽藍集團的可持續發展理念，總結了伽藍集團可持續發展針對員工、客戶、消費者、社會進行的四大實踐。本文係鄭春影主題演講文字稿。
2012年是非常不尋常的一年，國際經濟、政治，國內經濟、政治都充滿了不確定性，特別是這一年中民營企業在中國的定位和未來的發展影響到很多人，包括很多伽藍集團的代理商。也正是在這不尋常的一年，我們更加深刻地感悟到企業不僅要做大做強，更重要的是要持久！可持續發展正在成為所有企業麵臨的課題，更是伽藍集團關注的重點。
一、伽藍集團的可持續發展理念
伽藍集團的可持續發展體現在：無論我們在事業之路上已走出多遠，都要始終記得最初的理想是什麼、都要始終把握企業使命和願景是什麼，這是可持續發展的出發點和目的地。
在2012年的年會上，伽藍發布了未來十年的發展戰略——龍計劃，明確提出了“將東方生活藝術和價值觀的精髓傳遍世界，為消費者提供愛不釋手的、富有藝術感染力的世界一流品質的產品和服務，幫助消費者實現更加美好快樂的生活”的使命；明確提出了“成為可持續發展的、具有穩定的成長性和盈利能力的、富有社會責任感的世界級化妝品企業”的願景。
從那時起，伽藍對可持續發展的理解為：要從環境、社會、企業管理角度綜合考慮，確保企業可持續的發展，確保員工、合作夥伴及各利益相關者的事業不是曇花一現，而是基業常青。
伽藍的可持續發展模型
經過不斷的思考和驗證，伽藍創建了一個可持續發展模型，這個模型以哲學思想、核心價值觀和經營理念為理念基礎；以為員工、為客戶、為消費者、為社會創造價值為目的；確立了共建美麗“伽“園的美好目標。
被稱為萬經之首的《易經》中說：“地勢坤，君子以厚德載物”，君子有大地一樣寬厚的美德，可以承載萬物。這是伽藍可持續發展的哲學思想之源。我們的祖先早在2000多年前便以其智慧的光芒為我們後人指明了方向，同時也為中國企業的未來發展提供了充滿東方氣質的人文情懷。伽藍集團堅守“合作共贏、快樂共享”的企業核心價值觀，以此作為公司發展的內在動力。公司鼓勵員工之間及與外部客戶、社會組織、媒體之間建立真誠友好、互為促進、長期依存的夥伴關係，實現共贏；鼓勵與夥伴分享知識、方法與成功，並以此感到驕傲。
基於核心價值觀，伽藍堅持如下經營理念：1、共同發展：伽藍為員工和客戶搭建共同發展的平台，在成就員工和客戶發展的同時，成就公司的可持續發展。2、公平交易：伽藍鼓勵和那些與公司具有相同的價值觀、令人尊敬的經營目的、優秀的企業特質的客戶建立長期夥伴關係，實現共贏。3、以消費者為中心：以消費者為不變的原點，一切都要從消費者出發，再回到消費者。為消費者創造價值是公司、員工、客戶的共同目標和成績的判斷標準。4、用心服務：用心研究、不斷改進，竭盡所能為內部客戶和外部客戶提供最便捷、最專業的服務。
伽藍可持續發展原則——由內而外、由近及遠
伽藍認為：企業最大的社會責任就是做好企業、貢獻社會，本著“由內而外、由近及遠”的原則，為員工提供機會、為客戶帶來發展、為消費者創造價值、為社會作出貢獻。
在2012年的伽藍年會上，龍永圖先生作為演講嘉賓說了這樣一段話：“企業最重要的社會責任就是善待自己的員工，善待自己的上下遊客戶，善待自己的合作夥伴。”應該說，龍永圖先生的話給了伽藍很大的啟迪。一個企業的社會責任並不是為了沽名釣譽而向社會捐款，隻有從身邊做起，照顧好我們身邊的每一個人，最終才能夠實現可持續發展，實現貢獻社會的終極目標。
二、伽藍集團可持續發展的四大實踐
價值觀和經營理念不是掛在牆上的口號和宣傳板，要滲透到企業的規章製度和業務流程的每一個細節中，要成為公司的血脈，員工和客戶共同的行為準則，落實到具體的行動上。以下是伽藍在四個方麵做的實踐。
1、為員工提供機會——美麗伽園係列計劃
伽藍今日的成就離不開全體伽藍人的共同貢獻，未來我們將繼續堅持自己的價值觀和經營理念，努力實現與員工“共同發展”、回報員工。為員工提供安全舒適的環境、提供穩定的工作、提供平等的發展機會、提供行業領先的薪資福利待遇，建立公平而科學的製度和體係，以確保員工的每一點、每一次的貢獻，都能得到肯定，並為其帶來新的發展。