成本效益評價法在企業物流係統決策中的應用研究
企業管理
作者：郭亞飛
【摘要】物流決策就是通過將企業的各種資源進行整合，並利用第三方物流模式以降低成本，提高顧客服務水平的過程。本文通過研究成本效益評價法來分析物流決策係統的優劣。
【關鍵詞】企業；物流係統；決策；成本效益
在現代企業的經營過程中，物流成本是不容忽視的，這些成本占據了商品總成本的30%左右。因此降低物流成本成為企業創造更多銷售量以及獲得更大利潤的有效途徑。一個物流係統的好壞需要通過物流係統總成本的大小來進行有效的評價，而物流係統總成本可以通過成本效益評價法來衡量。
一、物流係統決策概述
物流係統決策分為兩大概念：1.物流係統戰略決策，是指原材料供應戰略決策、產品分銷戰略決策和第三方物流決策。包括將原材料、產品按照不同的條件以最低的成本運用直接送達購買方、先運送至配送中心轉運至顧客或直接采取委托生產以及利用第三方物流等方式。2.物流係統戰術決策，將戰略決策投入到具體實施中去，重點在於對物流係統本身的操作。以日本的著名超市伊藤澤華堂為例，它通過在戰略決策上排除滯銷商品、在戰術決策上建立健全組織體係和信息交流機製改革，長期占據了銷售額和利潤第一的寶座。在市場經濟中，兩個決策係統相鋪相成，無不可替代。
二、物流決策的背反性
所謂效益背反性是指由於物流係統各要素之間存在目標不一致，在實際運行過程中發生相互排斥又相互被認可的規律。效益背反又叫作二律背反，在物流中各個要素之間所需成本此消彼長的現象。就拿產品的包裝問題來說，假如產品的在市場中的銷售價格、營銷狀況穩定的前提下，如若其他因素不變，降低產品的包裝成本，勢必會增加產品的收益，包裝成本越低，產品的收益就會增加的越多。但是，考慮到產品在運輸等流通過程中，包裝質量越差，發生的損壞就多，對顧客滿意度、產品損失等其它方麵帶來的負麵影響造成更大的效益損失。因此，產品包裝效益的獲得是以其他因素成本的增長為代價的。這就是物流係統中典型的背反論。但是效益背反論可以通過逆向思維，反其道而行之。比如：將鐵路運輸改為航空運輸，雖然增加了運輸成本，但是，提高了運輸速度，減少了貨物在各地物流據點的庫存，從而減少了倉儲費用。物流總成本反而減低了。優化物流係統，使各個要素有機統一起來，實現優化組合。所以，企業要想實現物流效益的最大化必須正確認識物流係統的背反規律。