淺析高校圖書館學科館員服務
高教論壇
作者：呂智慧
【摘要】學科館員服務是深層次、高質量的信息服務，隨著信息技術的發展，傳統的圖書館服務模式已經不能滿足高校教師、科研人員和學生對其所需信息的要求，圖書館學科館員服務工作便在信息時代的環境下產生了。講述了學科館員的內涵與職責以及高校圖書館學科館員的服務模式，闡述了做好高校圖書館學科館員服務工作的有效途徑。
【關鍵詞】高校圖書館；學科館員；服務模式
高校圖書館學科館員的服務工作要適應信息時代的要求，為教師、科研人員和學生提供專業化的信息服務，從而使高校圖書館在信息社會條件下迸發出勃勃生機。
一、學科館員的內涵與職責
學科館員是指既具有圖書情報專業技術知識，又具備其他特定學科專業知識，並為這些特定學科研究人員提供情報信息的圖書館員。這樣的學科館員，一方麵要具有檢索、利用各類文獻信息的圖書情報工作技能，另一方麵要掌握特定服務對象的必要的學科知識。其實質是要求圖書館員要成為複合型人才，以適應信息社會的發展要求。
以沈陽理工大學圖書館為例。沈陽理工大學圖書館從2006年開始在各學院設立學科聯係人，開展學科館員服務，製定了學科館員任職條件、服務目標和範圍。其工作職責包括：
1、學科信息聯絡
定期了解其教學科研進展情況、學術活動開展情況及對文獻資源的需求情況。同時請他們推薦、選定部分專業文獻資料，及時將圖書館的資源及服務信息傳遞給學院讀者，收集讀者對圖書館的需求、意見與建議。
2、學科資源宣傳
定期召開師生代表座談會，宣傳資源，聽取建議和意見，共同商議學科文獻信息建設方向和信息服務項目。
3、學科信息導航
跟蹤負責學院學科發展動向，了解學院的學科發展態勢，收集、鑒別、整理、整合所對口學院的學科資源（包括館藏資源及網網絡學術資源），以學科導航形式向學院推薦。
4、學科動態跟蹤
根據學科發展情況，為學科用戶提供定題信息服務；提供投稿指南幫助；提供科技查新幫助；提供論文收錄引用幫助。
二、高校圖書館學科館員的服務模式
高校圖書館學科館員雖然具備以上四個方麵的職能，但是在具體的實施中，其服務卻因館員的能力、館情等多種因素的不同而有所差異。筆者根據國內學科館員的發展現狀，提出以下學科館員的服務模式。
1、初級學科館員服務模式
初級學科館員主要工作有：
（1）形成圖書館了解學科信息用戶的交流機製。
（2）指導館藏建設。
（3）宣傳圖書館的學科信息資源、服務內容與方式。
（4）收集與解答學科信息用戶在資源使用方麵的問題，對用戶適當開展培訓活動。
2、中級學科館員服務模式
中級學科館員開展的學科信息服務項目有：
（1）學科文獻評價：中級學科館員已經熟知本學科的研究領域，利用掌握的學科信息可對學科文獻（包括中外文獻）進行評價，對最新的重要學科文獻進行評價。
（2）學科導航服務：學科導航服務包括：館藏紙質文獻的目錄信息；館藏電子文獻的揭示；網絡學科信息資源的收集。