國內主題公園市場營銷策略研究
理論研究
作者：江旭
【摘要】在我國國民經濟發展過程中，旅遊業作為新興的第三產業蓬勃發展起來，已經成為我國經濟發展的重要支撐。隨著深圳“錦繡中華”第一座主題公園在我國的開幕，主題公園的建設成為我國旅遊業發展的一大趨勢。就其發展過程中出現的問題來看，製定合理的主題公園市場營銷策略，是影響主題公園順利運營的關鍵因素。本文將從我國主題公園的特點談起，針對主題公園在市場營銷中存在的問題，提出相應的營銷策略。
【關鍵詞】主題公園；特點；問題；市場營銷策略
對於主題公園的定義，不同的學者有不同的理解。就我個人而言，主題公園首先是一種旅遊資源，為了滿足遊客的多樣化的需求而建造了一係列獨特的環境和氣氛的娛樂公園。隨著我國主題公園建設的不斷發展，越來越呈現出鮮明的主題特色、從強調娛樂功能到重視教育功能、與衍生產業密切結合、培育可持續發展空間、科學技術水平不斷提高的特點。隨著經濟的發展，人們對主題公園的需求將不斷增大。但是由於我國主題公園建設的起步較晚，缺乏經驗，在發展過程中出現了不少的問題。
一、我國主題公園發展遇到的問題
就我國長江三角洲、珠江三角洲、京津唐地區主題公園的發展狀況看，其經營狀況並不理想，原因是多方麵的：娛樂性低、遠離市場、維修不善、缺乏特色等。通過調查研究，影響我國主題公園良好發展的問題主要表現在四個方麵：（1）過度模仿，缺少創新精神，難以給遊客留下耳目一新的感覺；（2）產品單一，缺少收入來源，缺乏獨具匠心的設計；（3）觀念落伍，營銷方式滯後，很少運用營銷策略組合來延長主題公園的壽命；（4）經營保守，服務意識淡薄，難以在激烈的競爭中立足。
二、我國主題公園市場營銷的策略
主題公園的市場營銷策略主要包括產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略四部分。在製定主題公園的市場營銷策略時應該充分了解消費者的需求，使主題公園盡可能的滿足消費者的欲望，把顧客放在第一位。至於產品的定價、營銷渠道和主題公園的利益問題，則應該通過企業的營銷策略組合，平衡各方麵的利益。
（一）產品策略
主題公園作為一種旅遊資源，它的產品是多樣化的，包括遊樂設備、表演節目、硬件設施等。主題公園必須開發綜合性的產品，通過獨有的魅力留住老顧客，吸引新顧客。對於產品策略的製定，首先應該做好前期的調研和項目策劃，確定主題的內容，開展各種表演活動來吸引遊客。在做好市場定位，確定好顧客來源後，為了贏得大量遊客的參與，企業要及時的更新產品。通過創新和反複的琢磨，更新改造舊的娛樂設備和硬件設備，給顧客留下煥然一新的感覺。當然，企業要時刻對主題公園的優勢做好宣傳工作，使主題公園的影響力打破地域的界限。其實對於主題公園來說，一旦形成了自己的品牌，就是一種無形的廣告。因此要通過產品設計、服務態度、經營管理等樹立自己的品牌和形象，使主題公園發揮持久的魅力。
（二）價格策略
在我國，主題公園的收入主要來自門票。由於主題公園的收入來源單一，為了能夠盈利，企業經常製定較高的門票，這樣就會造成客源市場狹小，重遊率低。其實對於主題公園來說，價格的製定是個很複雜的問題，它包括定價、折扣、優惠等方麵。對此我們可以采取較為靈活的價格策略，比如門票實行整數策略，讓更多的遊客感覺實惠；在旅遊淡季，通過降價或增值（買一贈一）等打折活動來吸引更多的遊客；去的景點越多，獲得的優惠就越大等增多主題公園的回頭客。當然，考慮到我國主題公園的收入來源單一，我們可以通過餐飲、娛樂、住宿、購物等其他的服務來增加收入來源，爭取找到旅遊消費者成本與主題公園利潤之間的平衡點。這些都是我國主題公園應該學習和借鑒的價格營銷策略。