正文 第38章 用推銷心法指導推銷(2)(1 / 3)

“這就對了,貴工廠隨時也可能發生電路意外。一次意外的損失金額,比為全廠換上安全開關的費用要高得多。”這時候成交時機成熟了,推銷員早已不動聲色地將訂單放在樣品旁邊,推銷員拿起訂單,問:“貴工廠有多少三安培雙刀開關?”顧客如果知道答案,他會告訴你有多少個。如果顧客不知道,推銷員會說:“蘇頓先生,請你把電工找來。我和他到工廠繞一圈,算算總共需要多少個。”巡一遍工廠之後,推銷員已經把訂單填妥了。他通常會順便將筆交給顧客,說:“在下麵簽名就可以了。”

實際的數據是十位顧客中,九位會簽字成交。如果顧客不簽字,推銷員一個月內會再度拜訪,重複相同過程,但這次帶來的是填妥細節,隻缺顧客簽名的訂單。同樣的,十位顧客中,有九位會簽字成交。最後,喬登終於使安全開關成為全美大多數工廠的標準配備。好好利用“實際行動”推銷心法,爭取大量推銷吧!

凱利的“免費增送”推銷心法

購買的誘因通常價值不高,例如:贈送一份街道圖、公路地圖或台式月曆等,這些物品價值不高,卻能夠推動幾千美元的推銷。

美國營銷大師非常喜歡柯利牧羊犬,常常在展示房屋時,帶著一隻小牧羊犬作伴。有一天,布朗夫婦考慮購買一幢二十四萬八千美元的房屋。他們很中意房屋以及當地景觀。但是價格嘛!得考慮考慮,因為他們不打算花這麼多錢。另外,他們也不太滿意某些房間的格局。這場推銷碰到了瓶頸,凱利幾乎要放棄了。但是,布朗太太看著小狗說:“可不可以附贈這隻小狗?”凱利回答:“當然!有一隻好狗,才是圓滿的家。”成交!這幢價值二十四萬八千美元的房屋購買誘因,隻是一隻小柯利牧羊犬!

凱利還用了其他誘因,例如:櫻桃樹、秋千等,竟也擊敗了在房屋價格及價值上都勝過自己的競爭對手。這正是免費贈品的威力。因此,當你的推銷碰到阻礙時,提供一個誘因。可以是各式各樣的誘因,

華特斯是美國費城一位推銷圖書的推銷員,他的業績一直不理想,直到他用了“免費贈送”推銷心法才大有進展,他先將書價提高到二十七點九五美元(原價二十五美元),然後免費提供一項服務,就是在封麵上燙金印上顧客大名,華特斯的推銷因而提高百分之兩百。

霍普金斯的高效推銷術

霍普金斯是美國最傑出的大宗貨物推銷的推銷經理,服務於芝加哥的肉類加工公司。某一天,公司給他一個特殊的工作——向麵包廠推銷昂貴的起酥油。該公司在波士頓的六位推銷員,努力了一整個月,推銷成績依然是零。

“這封信是波士頓方麵寄來的,”該公司總裁告訴霍普金斯:“我完全同意他們的觀點。他們賣不出起酥油,因為你訂的產品價格太高了,他們很難推銷。”

“這是他們的問題,”霍普金斯說:“推銷好壞和價格無關。”

“你能到波士頓推銷這些產品嗎?”

“沒問題。”

當霍普金斯抵達波士頓時,他要當地經理指出最難說服的顧客,答案是福克斯,福克斯是派兵公司的負責人。但福克斯不想見霍普金斯。“我特別從芝加哥趕來,與您商討這張廣告圖片.。”霍普金斯說,接著將一張精美的圖片放在福克斯麵前,“這張圖片,目的在呈現令人垂涎欲滴的派。為了這張圖片,我們花了不少錢。這位畫家收了我們一千五百美元,你覺得怎樣?”

“畫得很好,很吸引人,”福克斯說:“如果本公司的派能夠像這樣,我可以擁有全波士頓最高的市場占有率。”

“波士頓有多少商店推銷貴公司的派?”霍普金斯問道。

“大概有一千家。”

“福克斯先生,”霍普金斯說:“我可以免費提供這張圖片給這一千家商店,如果你現在訂貨,每一卡車起酥油,我就附贈兩百五十張圖片,當作贈品。”顧客當場訂購四卡車起酥油。霍普金斯在每個城鎮的推銷成績,遠超過六位推銷員努力四個星期的結果。

當地推銷經理相當忌妒這樣的成績。“你不是賣起酥油,”他說:“你是賣圖片,如果沒有圖片,起酥油賣得出去嗎?”

於是,當地經理提出了一家需要起酥油的大公司。霍普金斯打了一通電話過去,發現該公司已經有太多存貨,根本不打算再購入。但是霍普金斯不放棄,提出一個誘因,“我要替貴公司打廣告,從本地一直到芝加哥。如果你現在訂購兩卡車起酥油,我會在卡車兩邊都張貼廣告。廣告內容是貴公司采用本公司產品製成的派。卡車兩邊都有廣告,所以這一路九百英裏,經過卡車兩邊的每個人都會知道貴公司。”

最後這個存貨過多的顧客,買下兩卡車起酥油。因為,霍普金斯知道運用“免費贈送”推銷心法的最佳時機。一張吸引人的圖片,讓他在波士頓大展雄風;而一幅更大的廣告,讓他風光地回到芝加哥。

奧圖的“直接成交”公告

許多推銷員喜愛的推銷心法都是“直接成交”。盡管他們運用了其他技巧,每場推銷仍不忘緊迫盯人、直接要求成交。事實上,許多顧客就等著推銷員這句話。因為顧客都有基本的恐懼症——不願主動承諾成交。因此,推銷員必須幫助顧客,克服這種恐懼心理,直接要求他們購買你的產品,讓他們有一種被人信任和重視的感覺。

推銷員奧圖是紐約的一位推銷主管,他發給旗下影印機推銷員這樣一封公告:“不管推銷狀況好壞,也不管會談如何結束,離開前(如果顧客尚未成交)別忘了要求顧客購買。”