(2)讚助文化生活
企業冠名讚助目標消費群體關注的文藝類活動可以拉近與消費者的距離,達到互動溝通的目的。
(3)讚助教育事業
企業讚助教育事業,既有助於教育事業的發展,又能使企業獲得良好的公共關係,是一舉兩得的事情。
(4)讚助社會慈善和福利事業
公益活動體現了企業關心社會、關心人類、回報社會的經營理念,企業通過公益讚助來提升品牌親和力,塑造良好的企業形象。這是企業和社區、政府搞好關係的重要途徑,是向社會表明其承擔義務和責任的手段。國內飲用水的知名品牌――農夫山泉就很好地運用了公益促銷的策略。2000年奧運會唯一指定飲用水、2001年的申奧裝、2002年的陽光工程――農夫山泉借此贏得了今天的市場地位。
此外,公益促銷還包括讚助學術理論活動,讚助建立某一職業獎勵基金,讚助各種展覽和競賽活動等。
3.公益促銷的方式
企業一般以提供資金、產品和服務的方式來進行公益促銷。
(1)資金讚助
企業有計劃、有目的地撥出一些資金,資助一些社會公益事業。如,資助貧困大學生圓大學夢,資助汶川地震災區重建等。
(2)產品讚助
企業用自己的產品讚助,一方麵可以樹立企業的良好形象,另一方麵也可以提高產品的知名度。
(3)服務支持
如,提供送貨、安裝、維修等的免費售後服務。
(4)設備、設施讚助
可以為一些社會公益事業、大型活動提供一些設備和設施。
11.6.2 公益促銷的操作要點
1.選擇恰當的公益活動
連鎖企業參與的各種公益活動形式是多種多樣的,如各種慈善事業、社會福利事業和活動、重大的體育比賽、文化娛樂活動、教育事業等。企業選擇何種公益活動來進行促銷,要根據企業經營商品的種類而定,應優先選擇那些可能對公眾產生重大影響的活動或公益事業。這樣既可以表明企業對社會的責任和義務,又較容易獲得社會各界的普遍好感。如,‘李寧’主要參與的公益活動就是與其運動品牌相關的體育活動,麥當勞主要參與與兒童有關的公益活動。
2.製訂具體的實施方案
連鎖企業舉辦讚助活動時應有計劃地進行,根據企業讚助的方針和政策,製訂年度讚助計劃,包括讚助對象、費用預算、讚助形式等。對讚助項目進行可行性評估,選擇讚助的最佳時機,製訂具體的實施方案。如果無計劃地隨意舉辦讚助活動,效果可能適得其反。
3.加強與傳播媒介的關係
傳播媒介對連鎖企業公益活動的報道對消費者具有極強的引導作用,從而在很大程度上影響企業的公眾形象。企業必須利用好傳播媒介,與之建立良好的合作關係,爭取媒介的支持和正麵報道。
4.公益活動要有持久性
公益行為不等於一次活動、一次捐贈,而應成為企業的一種長期戰略。如,可口可樂公司十年如一日地支持中國農村教育的希望工程等。有些企業對公益事業的投入並不少,但他們的公益行為更多為因偶然的、孤立的事件而被動參與。例如,隻有當災難性事件發生時,一些企業才會發起公益行為,而不像跨國公司那樣具有係統性和長期性。