馬雲與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執行水平,與三流的點子加上一流的執行水平,哪一個更重要?結果兩人得出一致答案:三流的點子加上一流的執行水平。
馬雲這種“立刻!現在!馬上!”的行動精神,充分體現在阿裏巴巴的運營全過程中。
有一件小事可以證明阿裏巴巴團隊執行力之強。2006年,阿裏巴巴服務機房整體往市區大遷移。在這次搬遷過程中,由於工作人員的高效合作,沒發生任何故障。以一般人的經驗來看,所有的搬家過程都難免遇到東西丟失或者損壞的情況,所以人們都對搬家感到頭痛。從阿裏巴巴這次搬家過程來看,依靠的並非技術水平的高超絕倫,而是整個團隊的責任感和執行力。執行力是阿裏巴巴的競爭優勢。在互聯網行業,阿裏巴巴團隊的平均資曆並非最高,但團隊執行力肯定最強。在這一點上,阿裏巴巴的競爭對手大都望塵莫及。
不同的意見可以碰撞出火花,任何企業內部都有爭執和異議,阿裏巴巴也不例外。馬雲要求,有問題可以內部討論,麵對麵解決,絕對不能訴諸第三方,因為那會動搖軍心。做不到這一點,就請離開阿裏巴巴團隊。一個企業隻需要一個思想家,別的都是執行者。
阿裏巴巴唯一的思想家,就是馬雲自己。他不僅像個布道的牧師,更像一個極具魄力的教練,能將自己的思想化為員工超強的執行力,來書寫阿裏巴巴的傳奇。
緊那羅:子期伯牙,創業要找合適的人
“緊那羅”意為“音樂天”、“歌神”,是佛教天神“天龍八部”之一。他的形狀和人一樣,但頭上生一隻角,所以又被稱為“人非人”。他善於歌舞,是帝釋天的樂神。
音樂神不僅要擅長演奏音樂,而且要找到能欣賞的知己,孤芳自賞的人難成大師,昔日子期伯牙便是如此。他們通過琴聲和回應作為溝通,由知音而成為生死不渝的知己,演繹了一段友情千古佳話。馬雲也強調“創業要找合適的人”,隻有覓得知己,才能一起成就大事。
阿裏巴巴一直在經曆很多風險和困難,但是馬雲這個苦行僧並不孤獨。他擁有一群誌同道合的同行者,伴隨他走過了難忘的風雨征程,正是這些和馬雲有著共同夢想的創業者們推動著阿裏巴巴的不斷發展和壯大。
1999年的一個夜裏,經曆一番內心的痛苦掙紮之後,馬雲作出了一個在若幹年後改變中國互聯網版圖和全世界電子商務進程的決定:殺回杭州!馬雲約齊了團隊的所有人,給他們兩個選擇:第一,留在北京工作,推薦他們去雅虎、新浪、搜狐,工資會很豐厚;第二,跟馬雲回家,回杭州從零做起,月薪500元,住的地方離馬雲家必須在5分鍾路程以內。
他宣布完之後,讓每個人自己做決定,給每人3天時間考慮。可是這些人出去之後剛剛3分鍾,就全部回來了。他們告訴馬雲,願意跟他一起回家從頭做起。
回到杭州以後,馬雲在湖畔花園的家中召開了第一次全體會議,並按照慣例對這一“重大事件”進行了全程錄像。馬雲當時就堅信此事將有極大的曆史價值。最初的這個團隊就是著名的“十八羅漢”。
那時候“十八羅漢”沒日沒夜地幹活,連續工作十幾個小時都是家常便飯。這支跟馬雲患難與共的隊伍,後來成為他創業道路上最有力的支柱。他們也獲得了公眾的認可。2007年12月1日,阿裏巴巴團隊獲得“2007年最聚人氣團隊獎”。馬雲作為代表上台領獎時,發表獲獎感言時說,阿裏巴巴可以沒有馬雲,但不能沒有這個團隊。8年來,他麵臨著各種各樣的壓力,每次都是這個團隊給他勇氣和鼓勵,讓他有信心堅持下去。
馬雲以他獨特的人格魅力和這群生死相隨的團隊,還吸引了很多“高人”慕名而至,蔡崇信就是一個典型的例子。
蔡崇信,耶魯大學碩士畢業,曾任歐洲InvestAB投資銀行的亞洲區投資經理,現為阿裏巴巴首席財務官。1999年4月,蔡崇信從香港飛到杭州,代表InvestAB投資銀行與阿裏巴巴談判一筆風險投資。馬雲帶他參觀了自己的“辦公樓”,也就是杭州湖畔花園的家裏。蔡崇信被眼前的情景驚呆了:裏麵坐著20多個人,地上還有床單,一群“瘋子”在那裏喊叫著、歡笑著,仿佛一個吃大鍋飯的家庭,但是驚人地團結在一起。
過了沒多久,蔡崇信第二次來杭州。跟馬雲一起泛舟西湖的時候,他忽然提出:“香港那邊的工作我不幹了,我要加盟阿裏巴巴,跟你一起幹。”當時阿裏巴巴員工的工資隻有500元人民幣,而蔡崇信在香港的收入則達數十萬。他之所以果斷地選擇與馬雲合作,正是出於兩人的誌同道合和相互欣賞。這就是創業需要的“合適的人”。