巨人大廈失敗之後,帶給史玉柱一個巨大的“坑”。“首負”2.1億,如何償還債務是他要麵對的首要問題。史玉柱從“中國富豪”淪為“中國首負”,從山頂跌到了穀底。1997年冬,在安徽涇縣,史玉柱召集了20多名骨幹員工,召開“太平湖會議”。這次會議為巨人確定了下一步的商業發展重點——開發腦白金。
腦白金試銷一年後,在全國迅速鋪開,月銷售額飆升至1億元,利潤達4500萬。與此同時,大部分中國人通過電視記住了“今年過節不收禮,收禮隻收腦白金”這句廣告語。很多人說腦白金能做起來純粹是靠誇張的廣告,其實不然,那是外界不了解腦白金的營銷策略。腦白金銷售火熱的那幾年,廣告費年年漲價,成本很高,單靠廣告肯定撐不住市場。
史玉柱也說:“騙消費者1年,有可能;騙消費者10年,不可能。”口碑宣傳是最重要的,時間最能說明問題。腦白金剛成功的時候,很多人說用不了一年就會垮掉,結果賣了11年,至今它還是同類產品的銷售冠軍。事實證明,過去那些對腦白金的一些批評是沒有根據的。
在質疑和辱罵聲中,腦白金一直穩健地銷售了10年。憑借腦白金,史玉柱不僅還清了巨人大廈的所有債務,摘掉“中國首負”的帽子,還為重新崛起建立了基礎。
腦白金的成功還在於對農村市場的重視,銷量和利潤主要來自於鄉鎮。中國最大的市場在農村,全國農民的數量有8億,如果加上縣城人口,多達9億。在大城市的超市中有數百種保健品,腦白金即使擺在貨架上也不顯眼,但到了鄉鎮的商店,屈指可數的保健品中肯定會有腦白金。這正是史玉柱的高明之處。
史玉柱通過炒作給保健品市場注射了一針強力興奮劑,在中國市場上掀起了罕見的購買狂潮,從腦黃金到腦白金的成功之道一路鋪金。史玉柱巨大的商業成功,對於醫藥行業而言,也許隻是一道短暫的彩虹,但是他依靠獨特的營銷模式和那些被人褒貶不一的廣告語,卻創造了廣告史和營銷史上的神話,引來無數的模仿者。
黃金搭檔卷土重來
當大眾媒體還在為腦白金的功效爭論不休之際,史玉柱已經開始著手推廣他的新一代保健品——黃金搭檔。2001年1月,史玉柱注冊成立上海黃金搭檔生物科技有限公司,進軍維生素市場。
維生素是介於保健品和非處方藥之間的產品,在西方發達國家有很大的市場。史玉柱早就看到了這一商機,他早在1998年就曾對新希望集團董事長劉永好說過:“西方國家保健品的今天,就是我們的明天。”而他這次做黃金搭檔,正是為了實現這個思路。
史玉柱的成功,最主要的一個原因就是他善於把握市場的節奏,能夠發現新的市場。一開始,他對黃金搭檔的操作就與腦白金不太一樣,他要努力把黃金搭檔做成一個長期的產品。事實上,在當初確定黃金搭檔的產品定位時,史玉柱就盡量使用更加規範的操作,避免招來過多的非議。
“黃金搭檔”和“腦白金”雖然都是保健品,但是性能迥異。黃金搭檔放棄了腦白金那些遭人質疑的功效宣傳,以補充維生素為主要功用,宣稱其配方遵循了“營養素平衡”的原則,能夠全麵均衡地補充中國人所缺乏的營養素。而且產品來自中國營養學會的研究成果,一方麵有一個光明正大的出身,另一方麵以補充營養為主的宣傳也能取得消費者的信任。
在國外,維生素是一個很大的市場,消費量驚人,市場規模上百億美元。史玉柱認為,盡管補充維生素的習慣中國人尚未養成,但隨著人均收入的增加,越來越多的中國人會關心家人和自己的身體健康,這樣一來,中國未來的維生素市場就不可限量。
史玉柱這次勢在必得,他的定位不隻是老年用戶,而是要將所有的用戶群“一網打盡”,從廣告語上就可以看出:“黃金搭檔送長輩,腰好腿好精神好;黃金搭檔送女士,細膩紅潤有光澤;黃金搭檔送孩子,個子長高學習好。”
行動證明決心。2001年8月,史玉柱把黃金搭檔的試銷放在了江蘇、浙江、福建、山東、安徽五省和上海市,與此同時,黃金搭檔的大規模營銷攻勢也隨之展開。
黃金搭檔的營銷手段沿襲了腦白金的老路子,仍是“軟文+廣告”的模式。黃金搭檔的宣傳軟文重點突出了該產品的權威性:黃金搭檔是由中國科學技術協會領導下的中國營養學會研製,世界最大的維生素巨頭瑞士羅氏公司提供原料藥,再加上上市公司青島健特生物控股的無錫健特製造,三家強強聯合共同打造出來的。這樣一來,黃金搭檔就給人留下了官方認可、國際質量的深刻印象。隨後,諸如《營養不良害孩子》《中國人怎麼吃飯》《白米惹的“禍”》《人無維生素,隻能活10天》等關於黃金搭檔功效的軟文大量產生,這些軟文傳達出這樣的信息:消費者太缺乏維生素,急需補充。
據青島健特年報顯示,2002年黃金搭檔銷售收入2631.9萬元,毛利為894.7萬元。到了2003年,黃金搭檔的銷售收入躍升到1.3億元,毛利為5963萬元。這跟新廣告詞“黃金搭檔,不含磷、銅”的轟炸不無關係。但是黃金搭檔關於“磷、銅超標”的宣傳,涉嫌製造概念,貶低競爭對手,很快引起各方爭議,後來不得不停播。