莊子的辯證法告訴我們：危機與商機同在，禍福相生，機會會乘著危機的翅膀而來。
“原文”
少知曰：“四方之內，六合之裏，萬物之所生惡起？”
大公調曰：“陰陽相照相蓋相治，四時相代相生相殺。欲惡去就，於是橋起。雌雄片合，於是庸有。安危相易，禍福相生，緩急相摩，聚散以成。此名實之可紀，精微之可誌也。隨序之相理，橋運之相使，窮則反，終則始，此物之所有。言之所盡，知之所至，極物而已。”
（《莊子·則陽》）
“釋文”
少知向大公調求教：“四方之內，六合之中，萬物產生在哪裏？”
大公調回答說：陰陽相應相害相克，四季相生相殺。欲、惡、去、就的意念，於是紛紛而生；雌雄交合於是常有。安危互相變換，福禍相伴相生，緩急互相轉化，聚散相因而成。這就是名實可為紀綱，精微可以記述。按照自然變化的程序相互治理，此起彼伏的相互作用，物極必反，終則複始，這是萬物所具有的現象。用語言所能說清楚的，靠智慧可以想到的，都是因事物的現象極為有限罷了。
世間一切事物都是發展、變化的。以安危、福禍而論，它們之間是“安危相易，福禍相生”的。也就是說，安與危互相倚伏，福與禍彼此包含。它們之間不是截然分開，而是相輔相成的；不是一成不變，而是向相反方向轉化的。即安全可以變成危險，危險也可轉化為安全；幸福可以變成災禍，災禍也可轉化為幸福。
莊子的辯證法告訴我們：危機與商機同在，禍福相生，機會會乘著危機的翅膀而來。
在瞬息萬變的市場條件下，企業的經營運作難免遇到某些重大的、具有負麵影響力的事件而麵臨危機。在商業活動中，危機就像普通的感冒病毒一樣，例如產品瑕疵被媒體曝光、服務業遭遇投訴引起公眾關注、重大意外事故、企業裁員或勞資糾紛、企業高層跳槽等事件均能引發危機。危機，可能發生在任何一家企業中，常常令人防不勝防。
從某一個角度看，每一次危機既包含了導致失敗的根源，同時又蘊藏成功的種子。危機管理做得好，往往可以使危機變為商機，通過負責、有效的危機管理戰役，公眾將會對企業有更深入的了解，更高的認同，優秀的企業及企業家也因此脫穎而出。
1982年9月30日，美國芝加哥突然傳出爆炸性新聞：有7人因服用一種叫“泰萊諾爾”的止痛藥，而招致氰化物中毒死亡。此外，還有250人因此而致病。
這一消息對“泰萊諾爾”的生產者——美國強生公司來說，是一場猝不及防的大災難。而整個美國市場也立即陷入了巨大的恐慌中，畢竟美國有1億多人在使用“泰萊諾爾”。“泰萊諾爾”被全部從貨架上撤了下來。與此同時，專家們要求立即停止這種藥的生產，新聞界更是蜂擁而至……
而麵對失去公眾信任的巨大危機，強生公司迅速做出反應。
調查表明，芝加哥地區的7位藥物中毒死亡者，並非因為“泰萊諾爾”，而是一個瘋子所為。這個與工廠無關的人，在藥店買了“泰萊諾爾”後進行了調包，將氰化物倒進了藥瓶，然後又退給了藥店。至於其他250人，他們的生病或死亡均與“泰萊諾爾”無關。