“要成為一個優秀的銷售員，必須首先成為一個優秀的調查員。”這是日本推銷界的一個共識。
原一平說，除非把對方調查得一清二楚，否則絕不與潛在客戶見麵。
那麼，什麼才能叫“調查得一清二楚”呢？原一平的標準是：與潛在客戶見麵的時候，就對方而言，是平生第一次見到我；但對我而言，已經摸清了他的底細，猶如10年的老友。
至於怎樣做潛在客戶調查，原一平也有自己一套獨特的方法。在他的辦公室裏，備有各種各樣的名人錄、同鄉會名冊、校友通信錄、公司名錄、電話號碼簿、地圖等，一有需要，立即調出來查看。
下麵是一個原一平進行調查的實例。
有一天，原一平乘出租車外出辦事，車子在十字路口遇到紅燈停了下來，與出租車並排停在路口的是一部黑色的轎車。透過車窗，原一平看到黑色轎車後座坐的是一位頭發斑白、頗有氣派的紳士。
綠燈亮起，黑色轎車跑到了前麵，原一平立即趁機記下了它的車牌號碼。
辦完事後，原一平立即打電話給車輛監理所。
“您好！打擾您了，請問××車牌號碼的汽車是哪一個單位的？很抱歉，我有急事，麻煩您查一下。”一會兒，監理所查出車子是F公司的自用車。
原一平立刻又給F公司打電話。
“您好！是F公司嗎？請問貴公司的××號碼的黑色轎車是哪一位先生搭乘的？”
“請問您是誰？”
“敝姓原，名一平。”
“您問這個幹什麼呢？”
“沒什麼，隻不過今天在街上碰見了這部車，車內的先生很麵熟，所以才冒昧打聽一下。”
過了一會兒，對方查出那是M常務董事的車。
“非常感謝，請再問一下，他平常大約什麼時候下班？”原一平不放過任何一個可以調查的機會。
“不一定，大約五點至五點半。”
接著，原一平又翻出他那一大堆這錄那錄的寶貝，終於查出M常務董事的情況：畢業於T大學，在F公司從基層幹起，有多方麵的興趣。又從資料上得知，M是××縣人。
下一步的調查原一平請出××縣同鄉會幫忙。
“請問是××同鄉會嗎？我也是××縣的人。請問一下，你是否知道下一次同鄉會舉行的日期？”
“是在×月×日。”
“謝謝！我一定準時參加。對了，F公司的M常務董事也是我們的同鄉，你認識他嗎？”