正文 第69章 訓練口才的方法(1 / 2)

口才對推銷員來說至關重要,因為在推銷過程中,推銷員在很大程度上需要通過語言的交流和溝通,才能令客戶了解和接受你的產品,接受你這個人。你是否常常為此而感到苦惱,認為自己的口才不好,影響到銷售業績呢?沒關係,“世上無難事,隻怕有心人”,超人的口才是可以修煉出來的。

首先要克服膽怯講話的心理障礙。不要總以為自己說不好,說的話別人不愛聽,這樣隻會導致惡性循環,越不敢說就越不會說,越不會說就越不敢說。放下一切包袱,大膽地“秀”一回。爭取在朋友、同事、客戶麵前講話,哪怕磕磕巴巴,對自己都會是一次鍛煉。同時可以多參加朗讀、演講比賽,增強你的膽量,恢複你的自信。

在具體講話中,要善於聆聽,捕捉交談對方的反應並敏捷地做出相應的對策,力爭主動權,使整個談話顯得生動、有活力。如果別人講話時你心不在焉,不能及時做出反應,會被認為是對對方的不尊重。

當你陳述自己的話時,內容要實在,觀點應清楚,邏輯要嚴密,分析應中肯。隻有有了這些實質內容,才會使你的講話引人注意,再加以連貫流暢的語序,妥帖的用詞,生動變化的句式,就更是錦上添花。

在一些工作場合,要求講話簡單明了,這就要求說話者思維敏捷,有很強的概括能力,在限定的時間裏,盡量簡明扼要地把意思完整地表達出來。

練就說話的風度,掌握說話的技巧,可以做以下四種訓練:

(1)思辨訓練

一般情況下,人們往往心裏怎麼想,嘴上就怎麼說。想與說,思維與表達交相傳遞、循環往複,以此在社會活動中交流思想,交換意見,傳遞信息。通過一定的訓練,可以令思維敏捷,達到脫口而出。

快速表達。我們可以多做一些即興演講,以驗證自己是否具有敏捷的思辨能力,證實自己是否具有說話的能力。

發散表達。這種表達方式可以使我們的思維連綴、拓展、升華,由此及彼,舉一反三。在平時要注重知識的積累,按“字——詞——詞組——句子——段落——篇章”的發散,寫成書麵文字,然後依次通順流暢地表達出來。練習者也可做借題反擊練習,對對方的隱含判斷借題發揮,予以反擊。

聚斂表達。這是與發散表達逆向的表達方式,做到“會當淩絕頂,一覽眾山小”。

延伸表達。思考問題朝縱深方向發展,向深處發掘,從簡單到複雜,由平麵向立體轉化,達到“柳暗花明”的境界。

(2)快語訓練