“到2020年，你將幹什麼呢？”這個問題可能引起一場推銷員與客戶之間關於退休計劃的討論。
“你的生意大得足以有利可圖地使用自動化生產設備嗎？”這個問題引起一家發展中的製造公司總裁提出新問題：“我不知道，我的生意必須達到多大規模？”從而進入正式的推銷麵談。
某公司推銷員對客戶說：“隻要你回答兩個問題，我就知道我的產品能否幫助你裝潢你的產品。”這實際上也是一個問題，並且常常誘出這樣的回答：“你有什麼問題？”
美國一位推銷女士總是從容不迫、平心靜氣地提出三個問題：“如果我送給你一套有關個人效率的書籍，你打開書發現內容十分有趣，你會讀一讀嗎？”“如果你讀了之後非常喜歡這套書，你會買下嗎？”“如果你沒有發現其中的樂趣，你把書重新塞進這個包裏給我寄回，行嗎？”這位推銷女士的開場白簡單明了，使客戶幾乎找不到說“不”的理由。後來這三個問題被該公司的全體推銷員所采用，成為標準的接近方法。
美國一位口香糖推銷員遭到客戶拒絕時就提出一個問題：“你聽說過威斯汀豪斯公司嗎？”零售商和批發商都會說：“當然，每個人都知道！”推銷員接著又問：“他們有一條固定的規則，該公司采購人員必須給每一位來訪的推銷員一小時以內的談話時間。你知道嗎？他們是怕錯過好的東西。你是有一套比他們更好的采購製度，還是害怕看東西？”
某自動售貨機製造公司指示其推銷員出門攜帶一塊2英尺寬3英尺長的厚紙板，見到客戶就打開鋪在地麵或櫃台上，紙上寫著：“如果我能夠告訴你怎樣使這塊地方每年收入250美元，你會感興趣，是嗎？”
當然，接近問題必須精心構思，刻意措辭。事實上，有許多推銷員養成一些懶散的壞習慣，遇事不動腦筋，不管接近什麼人，開口就是：“生意好嗎？”有人研究推銷員第一次接近客戶時所說的行話，作了這樣一個記錄。在一天裏來訪的14名所謂的推銷員中，就有12位是這樣開始談話的：“近來生意還好吧？”這該是多麼平淡、乏味。某家具廠推銷經理抱怨說五分之四的推銷員都是以同一個問題開始推銷麵談：“生意怎樣？”
有一次，一位朋友在給一家銷售機動車輛抗磨節能劑的企業講課時，他們提出了一個在實踐中碰上的問題：準客戶說，我們的車輛都是定點維修，你去找他們談吧。
對一個老練的推銷員來說，這個問題是很容易解決的。這種時候，應該立刻掏出筆和本子問對方，定點維修廠在哪裏，記下準確信息後，再想辦法當場促成。
“好啊，請問，你們的定點維修廠在哪裏？電話號碼是（邊問邊記）……我這就去找他們……說起來，我們這個產品用起來特別方便……”
“（貴公司）這麼多年，不可能隨便維修，我沒猜錯的話，應該是定點維修的吧（先爭取一個“是”），為了讓你的車得到更好的維護，我要找他們談一談（有益無害的建議），請問定點維修廠的電話是多少呢？地址是（同時拿出本子記錄，強力暗示對方提供方便）……”