玫琳·凱在第一次世界大戰結束時出生於德克薩斯州豪特威爾斯。高中畢業後，玫琳·凱與一位電台歌手本·羅傑斯相遇並結婚，她生了三個孩子。當他遺棄她後，她別無選擇，隻有去找適合自己並能養家糊口的工作，看來隻有當代銷員，這樣她能顧家並供孩子上學。玫琳·凱就這樣步入了直銷行業。
與大多數成功的企業家不同，玫琳·凱直到45歲才開創自己的事業，這個歲數很多人已經在計劃如何安享晚年了。
在這家以女性職員為主的公司，玫琳·凱努力實現自己的構想：幫助女性實現自我價值。銷售員除了應得的傭金外，還能不斷得到物質和精神上的鼓勵，女雇員的自信逐漸確立，公司的業績也因此增長。最終，玫琳·凱公司不但成為美國最大的護膚用品直銷公司，並且如玫琳·凱所願，成為全美最適合女性工作的公司之一。她本人則被美國《福布斯》（Forbes）雜誌評選為全球企業界最具傳奇色彩的人物，這是200年來唯一入選的女性。
一天，玫琳·凱與朋友一起到成衣店裏去逛，聽到了旁邊有一對女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發，金發女孩買了一件新衣服，穿起來很好看，黑發女孩說：“剛才你放下的那件衣服，扣子挺漂亮的。”
金發女孩突然有點兒生氣：“那是什麼破衣服，扣子難看死了，看看這個。”
這時，玫琳·凱和朋友走了過去。玫琳·凱麵帶笑容對金發女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，襯得你像高貴的公主一樣有氣質，要是再配上一條項鏈，那就簡直完美極了。”
金發女孩很高興，因為她也是這麼想的，她罵黑發女孩沒有欣賞眼光。
黑發女孩不服氣：“我也是這麼覺得的，隻不過沒說出來罷了。”
玫琳·凱對黑發女孩說：“其實你可以試一下這件，它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩也高興起來了。
“當然，要是你們的臉上膚色再稍為護理一下，會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題，這是玫琳·凱最擅長和最希望的。
後來，兩個女孩都成了她的忠實客戶。
有了適當的讚美機會，我們就應該說出來，誰都喜歡得體的讚美。
想象力豐富和具有創造精神的銷售員經常能找出對方的亮點，並加以巧妙讚美，因為讚美是說給人聽的，讚美物件時，必須與人掛上鉤才行，我們隻是稱讚東西有什麼特色是無法突出對人的讚賞的。要緊緊盯住對方的知識、能力和品位進行稱讚。
如果我們喜歡我們的客戶，我們就不難發現他值得讚美的地方。
銷售金言
人最喜歡得到別人的讚美，因為隻有通過別人的讚美，他才感覺到他自身的價值和別人對他的認可。所以，銷售員在麵對客戶的時候，千萬不能吝嗇自己的讚美之詞，要以真誠的心去發現客戶的優點，並用一種很自然的語言表達出來。