我國古代有一個故事，講的是兩家酒店的招貼，一家寫的是：“本店以信譽擔保，出售的完全是陳年好酒，絕不摻水”；另一家酒店的招貼是：“敝店素來崇尚誠實，出售的一概是摻水10％的陳窖老酒，如不願摻水者，請事先聲明，但飲後醉倒概與本店無關。”結果是，那家承認摻水10％的酒店遠比聲稱“絕不摻水”的酒店生意興隆。對於前者的誓言，顧客不敢相信，而後者在承認摻水的同時，又巧妙地肯定了摻水的必要，使顧客心甘情願地購買。
以誠從商、以誠待客，曆來是市場競爭之根本。企業和商家有一點要明白，產品的不足總有一天會暴露的，再大的優點也彌補不了不足，再大的謊言也包不住不足。如果不能以正確的態度去認識和彌補不足，甚至想方設法掩飾不足，到頭來失去的是客戶的信任，得到的是市場的懲罰和淘汰。在推銷工作中也是如此，世界上並沒有完美無缺的產品，將產品的不足毫無保留地告訴客戶是需要勇氣的，但相比於隻將產品的優點告訴客戶，更能顯示出你一心為客戶著想的誠信精神和商業道德，這種誠信更真摯，更誠懇，更能激發客戶的感動，更能拴住客戶的心。
凱瑟琳·T。克拉克是美國著名的“麵包大王”。如果追溯起這位“麵包大王”的發家史，裏麵還有一段鮮為人知的小風波呢。
有一天，凱瑟琳麵包店的一輛載滿麵包的大卡車路經一個災區時，饑餓中的災民們看到卡車上麵寫著“凱瑟琳麵包”幾個大字，立刻就從四麵八方圍了過來，衝著卡車司機高聲叫喊：“請你賣一些麵包給我們吧，我們已經幾天沒有吃過飽飯了！”
坐在副駕駛座位上的推銷員把頭伸出窗外，搖搖頭，回答說：“實在對不起，這些麵包不能賣，你們還是另想辦法吧。”
“求求你了！”
“求求你了！”
推銷員還是使勁地搖著頭，說：“這卡車上裝的全是過期麵包，不能賣給你們啊！”
“求你了，我們多給你付一些錢還不行嗎？”
“不行啊，過期麵包會吃出病來的。”推銷員也幾乎用一種央求的口氣向眾人解釋道。
但是，災民們已經被饑餓折磨得失去了理智，黑壓壓的人群將這輛卡車圍得水泄不通。
就在這時，聞風而來的幾家報社的記者拚命地擠了進來，想知道這裏究竟發生了什麼事情。當他們得知事情的來龍去脈後，就對推銷員說：“你的腦子真是一根筋，這種送上門的生意就是打著燈籠也難找呀，你居然這麼傻！”
推銷員卻說：“我也很想賣了賺上一筆錢啊，可是我們公司有規定，過期麵包一律不準上市。誰要是違反這個原則，就會被老板炒了魷魚。”
“可是現在是非常時期，人們的肚子都餓得‘咕咕’叫，你難道忍心看著他們繼續挨餓下去嗎？”
“是啊！是啊！”周圍的人們都高聲附和著。
“再說，這麼一大卡車麵包扔掉了多可惜啊！還是先救命吧！”
推銷員看到這種情形，也不知道該怎麼辦才好了。於是，他低聲和司機商量了一會兒，才伸出頭來對大家說道：“我本來不敢違反公司的規定，但既然是這樣，如果你們強行上來拿，我也沒有辦法，你們就看著辦吧！”
話音剛落，人群騷動，隻見男女老少一窩蜂似的擠上車，搶的搶，扔的扔，一會兒的功夫，整整一卡車過期的麵包被一掃而光。
幾位好心的記者為了給這位推銷員作證解圍，專門拍下了幾張他拒絕賣給人們過期麵包的片斷。
第二天，這件事情就在各家報紙上刊登出來，旁邊還配有幾幅當時的照片說明。
這一下，凱瑟琳麵包公司的威信陡然大增，銷量一路直升。
而那位違反了公司規定的推銷員不但沒有被炒魷魚，反而被老板表揚，還意外地得到了一筆為數不小的獎金。
誠實無欺不僅是做人的品質和美德，也是商家的製勝法寶，推銷員應該謹遵這條規則。如果你能夠在心中常掛著為客戶著想的信念，你就一定能夠成為一名成功的推銷員。
馬克是一位著名的學者。他勤勤懇懇、兢兢業業地工作了十幾年，終於攢足了錢，打算實現他自己的一個夢想——在家裏建造一間大型的辦公室，用於他寫作以及研究學問。當然，這間辦公室裏一定要裝飾許多自己喜歡的物件，例如一組真皮沙發。
他對真皮沙發的熱愛之情，始於小時候的一次經曆。當他住在密西西比州時，他去一家牙醫診所看病，因為人多，他不得不坐在診療室外的一條舊皮沙發上候診。等待的感覺應該是難熬的。可是馬克在很多年以後，還對當時的情景記憶猶新：小馬克半倚著沙發，一手撐在柔軟而舒適的扶手上，有著昏昏欲睡卻又極其放鬆的感覺。後來，他總是回憶起這樣一種感覺，他希望自己有一天能夠擁有一組同樣舒適的真皮沙發。