不隱瞞缺陷成交法，要求銷售員在與客戶開始交談時，不但將商品的優點全部列出來，還要先列出客戶可能介意的缺點。
做銷售工作並不一定非要有三寸不爛之舌、吹得天花亂墜才會成功，老老實實說出產品的缺點，有時反倒增添了產品的魅力。
劉強是一家房地產公司的銷售員，有一次，公司讓他銷售一塊土地，這塊土地雖然交通便利，卻緊鄰一家木材加工廠，電動鋸木的噪音使一般人難以忍受。每每上門銷售，客戶拒絕的理由都是噪音問題。
劉強突然想起有一位客戶王星想買塊土地，要求的價格標準和地理條件與這塊土地大抵相同，而且王星以前也住在一家工廠旁邊，也是噪音不絕於耳。那麼，他一定對噪音具有“免疫力”了。
於是，劉強去拜訪王星，他首先向王星說明：“這塊土地處於交通便利地段，比起附近的土地價格便宜多了。當然，便宜是有原因的，它緊鄰一家木材加工廠，噪音較大。如果您能容忍噪音，那麼它的交通和地理條件、價格標準均與您的要求相符，很適合您購買。”
不久，王星去現場參觀考察，結果非常滿意。他對劉強說：“上次你特地提到噪音問題，我還以為多麼嚴重，那天我去觀察了一下，發現那種噪音的程度對我來說並不算問題。我以前住的地方重型卡車整天來來往往，這裏的噪音一天隻有幾個小時，而且電動鋸木的噪音要好得多，不像重型卡車通過時那樣震動門窗，總之，我很滿意。你這人真老實，換上別人或許會隱瞞這個缺點，光說好聽的，你這麼坦白，反而使我很放心。”
就這樣，劉強順利地成交了這筆原本很難做的生意。
商品沒有十全十美的，像上麵說的那處土地，缺陷如此明顯，想用花言巧語蒙混過關是不可能的，因為客戶也不是傻子。
永遠不要把產品的缺陷當成一項秘密，這隻會破壞你的信用。給客戶介紹你的產品或服務的缺陷，可以使客戶對你以及你的產品更加信任，可以放心大膽地購買你的產品。
銷售金言
過於完美的推銷說辭，往往會引起客戶的懷疑，一旦客戶接觸了產品，發現了缺陷，就會產生受騙上當的感覺。銷售員隻有向客戶真實反映產品的優缺點，站在客戶的角度考慮問題，才能取得客戶的信任。