在日本被稱為“推銷之神”的原一平曾遭受過無情的拒絕。
原一平曾經製訂計劃,準備向一家汽車公司開展企業保險推銷。所謂企業保險,就是公司為職工繳納預備退職金及意外事故等的保險。
可是,聽說那家公司一直以不繳納企業保險為原則,以至在當時,不論哪個公司的推銷員發動攻勢都無濟於事。原一平決定集中攻擊一個目標,於是,他選擇了總務部長作為對象進行拜訪。
誰知,總務部長總也不肯與他會麵,他去了好幾次,對方都以抽不開身為托詞,根本不露麵。
兩個多月後的某一天,對方終於動了惻隱之心,同意接見他。走進接待室後,原一平竭力向總務部長說明加入人壽保險的好處,緊接著拿出早已準備好的資料——“銷售方案”,滿腔熱情地進行說明,可總務部長剛聽了一半就說:“這種方案,不行!不行!”然後站起身就走開了。
原一平對這一方案進行反複推敲、認真修改之後,第二天上午又去拜見總務部長。對方再次以冰冷的語調說:“這樣的方案,無論你製訂多少帶來也沒用,因為本公司有不繳納保險的原則。”
在遭到這種拒絕的一刹那,原一平呆住了。怎麼說出如此輕侮人的話呢?昨天說那個方案不行,才熬了一夜重新製訂方案,卻又說什麼無論拿出多少方案也白搭……
原一平幾乎被這莫大的侮辱整垮了。但忽然間,他的腦海裏閃出一個念頭,那就是“等著瞧吧,看我如何成為世界第一推銷員”的意誌以及“我是代表明治保險公司搞推銷的”自豪感。
“‘現在與我談話的對手,雖然是總務部長,但實際上這位總務部長也代表著這家公司。因此,實際上的談判對手,是其公司整體。同樣,我也代表著整個明治保險公司,我是代替明治保險公司的經理到這裏來搞推銷的。’我不由得這樣想道,而且我堅信:‘自己要推銷的生命保險,肯定對這家公司有益無害。’
“於是,我的心情漸漸平靜下來。說了聲‘那麼,再見!’就告辭了。”
從此,原一平開始了長期、艱苦的推銷訪問,前後大約跑了300回,持續了三年之久。從原一平的家到那家公司來回一趟需要6個小時,一天又一天,他抱著厚厚的資料,懷著“今天肯定會成功”的信念,不停地奔跑。就這樣過了三年,終於成功地完成了盼望已久的銷售。
原一平深有感觸地說:“推銷就是初次遭到客戶拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣,連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而,就在這幾十次、幾百次的拒絕之後,總有一次,客戶將同意采納你的計劃。為了這僅有一次的機會,推銷員在做著殊死的努力。推銷員的意誌與信念就顯現於此。”
銷售金言
通常情況下,推銷員都不敢嚐試做一些沒有把握的事情,因為他們害怕事情沒辦成而使自己處境尷尬,所以他們大都不願嚐試去做一些隻要動動腦筋就能成功的事情。他們不敢麵對一些小小的失敗。如果努力,再難的事情也能做成;如果不努力,再容易的事也不一定成功得了。