（2）麵對現實，改變策略。銷售的過程中，挫折是不可避免的，回避隻是一時的解脫，隻有敢於麵對，努力尋求解決的辦法，積極地改變策略，才會扭轉不利局麵。
（3）改變認識，柳暗花明。當銷售的過程中遇到挫折時，一定要學會換個角度思考問題，這樣往往會使沮喪、絕望的人從中看到希望，“塞翁失馬，焉知非福”。
9.積極應對“銷售低潮”
就算是再資深的銷售人員或是業績一直保持一定水準的銷售人員，也會發生連續兩三個月業績持續滑落的情況，這就是一般銷售人員聞之色變的“推銷低潮”。不曾經曆過的人絕對不會相信它的殺傷力有多大，曾經經曆過的人則會暗暗祈禱噩夢不要再度來臨。
推銷低潮，不僅使人精神鬱悶，令人喪失冷靜，連對自己是何許人都會產生懷疑。事實上，發生這種狀況絕對不會是沒有原因的，可能是沒有開拓新的客戶，可能是活動量不夠，也可能是家中發生重大事故或生病讓自己失去應有的推銷水準等。顯而易見，原因都是出在你自己身上，除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素，否則失敗的責任絕對得自己來承擔。
有些銷售人員運氣好時，談上一兩次就立即促成，得來太容易的勝利往往把人衝昏了頭，以為從此之後幸運便會永遠垂青，不再多花時間培養新的客戶，待業績出現斷層時，則方寸大亂，不知道如何脫離困境。
推銷大師原一平第一次遭遇推銷低潮時，他一整天都在反思，極力想從中找出原因。有一天，他下定決心去拜訪一位資深人員，請教擺脫困境的方法，沒想到這位前輩卻因醉酒在家休息。他知道後大為震撼，同時也認為自己這種行為未免太過天真。仔細思考了一晚後，第二天一大早，他便起來衝個冷水澡（當時正值冬天），直接出門去拜訪客戶，果不其然，第一家便拒絕了他，第二家也拒絕了，但是他一點也不以為然，依然繼續拜訪工作，他決意要試試看，一直拜訪完十家結果會怎麼樣？最後，終於在第五家時便結束了為期多日的滯銷噩夢。
簽完合同後，他跑到外麵的馬路上大聲高叫：“太好了！我並沒有放棄！”也就是從這一刻開始，一向一帆風順的他，終於品嚐到推銷真正的辛酸，同時也在這一瞬間，他感到自己對於推銷這份行業的熱愛程度有多深。
銷售精英認為要想克服銷售低潮，取得銷售的成功，有兩個條件是至關重要的：
（1）製訂使自己不能偷懶、退卻、辯解的計劃。銷售是條漫長又艱辛的路，不但需要保持奮進的情緒，更應該秉持一種信念，即自我激勵，自我啟發，隻有這樣，才能麵對重重難關堅持，尤其在陷入低潮時期，若無法適時做好自我調節，銷售之路勢必將畫上永遠的休止符。
（2）用鋼鐵般的意誌去完成計劃。有兩種人可以做好銷售人員的工作，第一種是樂觀向上的人，第二種是永不服輸的人。
原一平就是屬於永不服輸的那一種。他身高145厘米，體重52千克，又瘦又小。但他的特點就在於他自信比別人更有永不服輸的精神。下麵是原一平的一段自述：
剛到明治保險公司的時候，我每天都要製訂訪問15位客戶的計劃。
這個計劃很累人，經常是連喘氣的時間都沒有，家和妻子自然都照顧不到了。有時我也會問自己：“難道我每天一定要訪問15位客戶嗎？我到底是為了什麼？錢嗎？”但我那倔強的性格又迫使我不斷地超越自己；我從來不願意服輸。在別人看來，我每天除了銷售保險，沒有其他的娛樂，在工作之餘也不會帶著妻子去玩。有人說，我的生活呆板得可怕；有人說，我的生活沒有什麼樂趣可言。但我卻在工作中享受到了極大的快樂。
為了超越自己的業績而不斷地創造新業績，麵對失敗，我隻是笑笑，又繼續努力。我每天的信念就是必須訪問15位客戶，若沒訪問完，就絕不回家。這股不服輸的力量在胸中翻騰，在鼓舞著我。人生就是一係列的挑戰與應戰，不斷地征服困難就是我人生的最大樂趣。
正是對工作的熱情和持之以恒的意誌，我才有了今天的成功。我這個人雖然“海拔”不高，但是我的成功都是在暴風雨中取得的。我什麼都不怕，唯一害怕的就是自己低頭折腰。隻有永不服輸的人才配得上成功的桂冠。如果你不想成功，你就低頭認輸吧！
10.克服恐懼，練就“厚臉皮”
在這個世界上，成功的人之所以會成功，是因為他們總在想事物的積極方麵，他們總能從黑暗中看到黎明，從失敗中看到成功；而失敗的人之所以會失敗，是因為他們總在思考事物的消極方麵，他們從希望中看到的是失望，在順境中看到的是厄運。厄爾·南丁格爾曾經說過：“無論是什麼，隻要我們將它植入自己的潛意識中，不斷想象並注入情感，都會在某一天成為現實。”你在想什麼，你就會得到什麼，這可以作為每一位銷售人員的座右銘。