淺析工程項目團隊建設與管理
管理論壇
作者：王樹嫻
摘要：項目團隊建設是工程項目管理的核心，其直接影響到工程的順利進展，因此管理者對團隊建設日益重視。本文主要是從人員組建、營造和諧氛圍、溝通機製建立、衝突管理及績效考核與激勵機製來分析工程項目團隊建設與管理。
關鍵詞：項目團隊 建設 管理
項目團隊作為工程項目管理的主體，其工作積極性的高低決定項目的最終實施結果，高效優秀的團隊能保證項目的圓滿完成。因此，管理者必須要重視項目團隊的建設與管理。
工程項目管理團隊是由項目經理和團隊成員組成。項目經理因其角色重要性，必須具備一定的管理才能和專業技能，在管理工作中才能樹立一定的威信，通過團結項目團隊全體成員來創造有張有弛的和諧氛圍，利用激勵措施來激發團隊成員潛能，注重團隊文化建設提升團隊凝聚力。團隊建設一般要經曆初創期、磨合期、規範期、成熟期和解散期5個階段。團隊建設的每一階段都有一定的特點，管理者會遇到各種各樣的問題。例如在初創期，團隊成員甄選不嚴導致崗位與人員不匹配，而影響工程的順利進展，磨合期的溝通不暢，以及激勵措施不完善等方麵都直接影響工程的順利完成。因此，管理者要熟悉團隊建設過程，分析團隊成員的性格及個人特長，並尋求適合項目團隊的管理方式，才能建設一支核心競爭力強的項目團隊。
下麵我們來分析工程項目團隊建設與管理的方法和途徑。
一、合理組建團隊成員
工程項目管理任務複雜，需要團隊成員之間密切配合。項目團隊組建時要慎重考慮，管理人員過多不但不利於工作，反而會增加溝通難度。團隊成員數量要和工作量相匹配，同時也要因崗擇人。例如，項目經理選擇上要考慮指導型或社會活動型的人，技術員、質量員、安全員應選擇理智型人員，在工程進展中，成員之間互助互補，充分發揮個人工作能力，促進團隊建設。
二、營造和諧氛圍
工程項目團隊由於其臨時性、目標性強的特點，在工作開展中必須要注重團隊精神，和諧的工作氛圍能大大提高項目團隊的工作效率。團隊成員因共同的目標和價值觀而走到一起，在項目經理的指導下，大家相互平等、信任、依賴，為共同目標而努力奮鬥。
三、建立高效的溝通機製
有效的溝通機製是確保團隊目標實現的重要保障。在團隊組建之後，項目經理就必須思考繪製工作過程中的溝通網絡圖，盡早創造機會促進雙向溝通來解決問題，同時還可以加深隊員之間的了解及友誼，也培養了隊員之間相互協作的精神。項目部要定期召開例會讓大家了解彼此的工作，加強溝通。此外，還可以不定期地組織休閑活動如聚餐等加深彼此了解。
四、巧妙利用衝突管理
隨著工程的開展，各種問題不斷出現，團隊成員對問題的看法及處理方式有所不同而引起衝突，項目經理能恰當地處理好衝突，能激發討論澄清觀念、發掘思路、多提建設性的意見和建議，活躍氣氛，促進了團隊建設。如果處理不當，它將會影響成員溝通，阻礙成員配合，降低互相信任度，對項目開展有不利的影響。因此，項目經理應提前製訂工程項目衝突管理流程，考慮問題衝突的原因及解決方案，引導團隊成員注重集體榮譽感。
五、建立績效考核機製
項目人員的績效管理是團隊建設的關鍵。為了對項目團隊績效進行指導、管理、考核、獎勵，必須要建立合理的項目團隊績效考核體係。考核在堅持公平、公正、公開的原則下，依據團隊成員在項目中的貢獻大小，對其進行業績考核及獎金分配，這大大提高了團隊成員的工作效率。科學的績效考核機製是激勵措施實施的重要依據。
六、建立激勵機製
在科學的績效考核製度基礎上，采取合理的激勵措施能大大提高團隊成員工作效率。人員激勵是對項目成員工作成績的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發項目成員的工作積極性和主動性。對成員的激勵有精神激勵和物質激勵兩種形式，精神激勵通常可以采用口頭表揚、書麵表揚、增加信任感、授權等加以實現。物質獎勵的形式有給予獎金、提高福利、外出培訓、旅遊等方式。
由於工程項目管理具有明顯的階段性，在實施激勵措施時，每個激勵因素在項目不同階段具有不同的激勵效果，管理者應多加以研究。此外，管理者在對項目團隊實施激勵時，要注意團隊激勵與個人激勵的有效結合，切忌在團隊內部搞平均獎勵，否則會出現團隊惰化傾向；也切忌在團隊內部搞“個人英雄主義”，這影響到團隊凝聚力。隻有做到公平公正才能保持甚至提高團隊凝聚力。
工程項目團隊建設與管理是項目管理中的重要內容，成功的團隊建設與管理能促使工程項目得到更有效管理，保證經濟效益的最大化，促進項目任務的順利完成。