醫院文化建設與人才激勵研究
醫院管理
作者：宋麗莉
摘要：本文從物質文化和精神文化兩個方麵分析了文化對人才激勵的作用機理，從醫院人才、醫療服務和醫院發展三個維度分析了利用文化建設進行人才激勵的必要性，並探討了人才激勵中存在的不足，在此基礎上，從多方麵探討了如何發揮文化建設作用進行人才激勵。
關鍵詞：醫院 文化建設 人才激勵
文化不僅可以影響個人的行為，而且可以通過營造一種氛圍，提高人才團隊的凝聚力，從而更好地發揮各類人才的作用。當前我國衛生機構數量眾多，行業競爭激烈，而醫療服務需求數量和質量的提升又對各類人才提出了新的更高的要求。因此，探討如何充分發揮醫院文化作用，形成人才激勵的有效體係具有重要價值和深遠意義。
一、醫院文化建設對人才激勵的作用機理
醫院文化建設的核心是確立共同價值觀念，這種群體價值觀帶來了醫院利益與個人行為的一致，醫院目標與個人目標的結合。在滿足物質需要的同時，崇高的群體價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽感，使醫院成員的精神需要獲得滿足，從而產生深刻而持久的激勵作用。
1.通過物質文化建設對人才進行激勵。物質文化主要是指寄托了文化的各類物質產品，這些產品可以有效地滿足醫院人才生存和發展需要。例如，當前醫院文化建設中大多包含通過增加高、精、尖醫學診療設備以達到提高整體醫療水平的目的，這些醫學診療設備成為醫院文化建設中的一種物質載體或者說表達方式。對於醫療人才而言，這些高、精、尖的設備會激勵其更加努力地分析和掌握好儀器的檢查結果和使用方法，從而形成一個激勵體係。
2.通過精神文化建設對人才進行激勵。精神文化是人類在從事物質文化基礎生產上產生的一種人類所特有的意識形態，是人類各種意識觀念形態的集合，如人的價值取向、道德規範、精神麵貌等。當前，醫院文化建設中大多包含以人為本和精誠協作等方麵的內容。一方麵，這種理念通過影響個人行為對人才進行激勵，如積極進取、樂於為病人服務的價值觀念，會激勵醫療人才努力提升個人的醫療服務水平從而達到減輕患者病痛的目的。另一方麵，這種理念會影響醫療團隊成員的合作意願，並對整個團隊的服務水平和服務能力產生影響。如在疑難危重疾病會診過程中，醫院團結協作的文化氛圍就會最大程度地激發個人主觀能動性，增強集體的凝聚力，從而及時準確地得到會診結果，為病患贏得最佳治療時間。
二、發揮醫院文化建設對人才激勵作用的必要性
1.醫院目標與個人利益的統一需要發揮文化的激勵作用。目前全國醫療衛生人員達800多萬，他們在個人職業生涯中會產生不同的利益訴求，特別是就職於公立醫院的個人，其利益訴求可能會與醫院的目標產生難以協調的矛盾。因此我們必須通過文化的激勵作用，使醫院成員確立共同的價值觀念，有效統一各類人才的思想，從而使個人的利益訴求與醫院的目標相一致。
2.醫院綜合競爭力的提升需要發揮文化的激勵作用。醫院綜合競爭力的提升不僅需要留住人才、用好人才，而且需要培養人才。目前，全國近百萬個醫療衛生機構之間競爭異常激烈，這就更加需要醫院從人才激勵上下功夫以達到提高綜合競爭力的目的。首先，文化可以幫助醫院留住人才。通過文化建設，幫助各類人才進行準確的自我定位，並盡快地融入到醫院的整體環境中，從而幫助醫院形成一個穩定的人才隊伍。其次，文化可以幫助醫院用好人才。它可以形成一種價值導向，從而在醫院人才的職稱評定、幹部任免等人事問題上倡導公平、公正、公開的理念，形成一種良性競爭，為醫院用好人才提供外部支撐。再次，文化可以幫助醫院培養人才。通過文化的激勵，可以幫助各類人才形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵各類人才按照“三觀”的要求提升自我，從而培養出符合社會主義核心價值理念的各類醫療人才。