8.3.1 Facebook巨型平台的價值
1.Facebook或將引領下一個互聯網時代
隨著互聯網SNS模式的不斷發展,網絡世界正在從“矽基互聯網”向“碳基互聯網”快速轉型。而擁有超過6億獨立用戶的Facebook,無疑是這次互聯網變革中的最大引領者。2010年,Facebook的用戶超過了3億,2011年達到6億,而權威機構預測,Facebook將在2012年某個時候達到10億注冊用戶。如今,提到互聯網公司,更多年輕網民首先想到的已不是Google、Yahoo、Amazon,也不是MySpace、You Tube,而是Facebook。SNS模式成為當前熱門,已成為影響全球互聯網用戶的全新網絡生活方式。
2.Facebook當前估值一路飆升
隨著Facebook的創建,不斷受到用戶追捧,演繹了一段網絡“傳奇”。目前,Facebook已成全球最大的SNS社交網絡,用戶總數超過6億人。Facebook EMEA區副總裁喬安娜·希爾茨發表聲明稱,僅在英國Facebook就已擁有3000萬用戶,幾乎等同於英國人口的一半。另有數據顯示,Facebook的增長還沒有放緩的跡象,隨著新功能和服務的逐步完善,整個歐洲乃至全球的注冊用戶人數還在繼續大幅上漲。
近期,一部以Facebook發展為原型的影片《社交網絡》上映,票房呈現爆發式增長,也正是SNS模式網站大熱的一種體現。隨著用戶的快速增長、關注度的不斷提升,資本市場對其估值也一路飆升。2011年1月,Facebook宣布以大約800億美元的估值,從高盛、Digital SkyTechnologies及其他投資機構募集15億美元。如今,這家全球最大社交網站六周時間的估值已增長30%。
3.網絡社區化成就SNS網站熱潮
網絡社區能夠提升用戶的生活效率,更加適合用戶需求。這也是騰訊QQ早在數年前就開始嚐試整合多種業務,打造“在線生活”社區平台的重要原因。互聯網經曆一輪又一輪狂潮之後,當前網絡社區化趨勢逐漸顯現,推動了Facebook等SNS網站的高速發展。
更加真實和更加互動是網絡社區化的主要特點。簡單、實用、口碑傳播,可以說是Facebook的核心競爭力之一。在Facebook裏麵,因為都是自己熟悉的好友,接收到的也基本上是真實的信息,這讓用戶覺得心裏踏實、有趣。與此同時,網絡不再是“虛擬”的空間,這大幅度提升了廣告投放的效果。李開複曾表示,微博是基於信任鏈的傳播。以新浪為例,2010年第四季度在線廣告營收同比上揚30%至8250萬美元,獲利的重要推手便是作為社交網絡新秀的微博。
隨著社會向更為多元的文化方向發展,越來越多的人喜歡通過社交網絡來表達自己。在上一輪互聯網經濟熱潮中,搜索、娛樂等應用趁勢崛起,而網絡社區化趨勢正使提供這些服務的傳統互聯網企業麵臨嚴峻挑戰。數據顯示,2010年7月份,Facebook的網站用戶訪問量就已超過Google。
4.SNS模式有望成未來網絡經濟領頭羊
微軟CEO鮑爾默曾激動地說:“Google已經過時了,Facebook才代表未來。”據SecondShares的統計顯示,Facebook每年每位用戶平均收入僅為2.6美元,低於Google的18美元和美國在線AOL的12美元。盡管如此,Facebook等SNS模式網站快速增長的收入依舊讓資本市場看到了廣闊的前景。
有數據顯示,投向SNS模式網站的廣告數量大幅增長,SNS模式網站展示廣告在英國增長47%,在法國增長64%。由於基數小,在德國實現翻番,增長了120%。在英國,投向SNS模式網站的廣告占了總廣告量的43.1%,在法國占26.5%,在德國占28.9%。
SNS模式擁有其他傳統互聯網企業無法比擬的優勢:真實的社區空間,高質量的廣告效果,創新的增值業務。據Comscore的數據,Facebook廣告價格僅為每一千頁麵0.56美元,遠遠低於業內平均數額2.43美元。
2010年百事首次放棄美國“超級碗”橄欖球賽的電視廣告,轉而通過社交媒體開展宣傳,也驗證了SNS模式網站的優勢。
8.3.2 Facebook精準廣告的魅力
對於傳統的互聯網廣告,廣告主一般要耗費高昂的成本在互聯網上跟蹤目標用戶的行為痕跡,去推測他們的性別、年齡、愛好、消費能力等信息,但在Facebook上這些信息唾手可得。
通過Facebook的新廣告計劃,廣告客戶可以有針對性地調整自己的受眾,例如投放隻麵向居住在紐約、在高盛工作、30歲以下女性的廣告。通過Facebook提供的服務工具,廣告客戶立即可以看到自己的目標用戶有多少。
1.Facebook精準廣告的基本特質
廣告受眾:超過5.5億Facebook全球用戶。廣告策略:PPC/CPC。
廣告優勢:基於用戶個人檔案實現最精確的目標人群定位;通過SNS迅速獲得大範圍針對目標人群的商家品牌展示;通過廣告報表獲得目標顧客個人檔案數據提升產品營銷;廣告費用低於Google Adwords等。
2.與Google Adwords的比較
Facebook和穀歌投放廣告的邏輯有所不同。穀歌投放廣告的思路和雜誌、報紙等傳統媒介相同,廣告和雜誌、報紙的內容在不同的位置,比如穀歌的搜索結果和推廣鏈接分開。在Facebook上的廣告則不同,可以把廣告信息融入Facebook上的用戶口碑。比如Twitter現在推出了自己的廣告係統,廣告呈現在頁麵的中間,用戶可以同朋友分享這個廣告。Twitter的高管認為,比起讓用戶評價是否喜歡一個廣告,和朋友分享廣告更能夠反映顧客的興趣和偏好。Facebook說,它們在社交網站上投放廣告並不是為了向消費者推銷產品,或是賺取點擊率,它們的目的是想幫助廣告商潛移默化地影響消費者,以增加日後的銷售量。
Facebook Ads並不像Google Ads那類產品,Google Adsense采用對頁麵信息的智能解析,在網站的內容網頁上展示相關性較高的Google廣告,Google以信息的商業挖掘見長。而Facebook Ads是通過對社會化網絡中人與人之間的關係進行解析,將好友間的興趣愛好和消費行為進行精準匹配,Facebook在社交網絡中實現了好友關係的商業挖掘,而這一點Google、Yahoo、微軟都望塵莫及。可以認為,Facebook Ads就是未來的Social Network營銷的新媒體,Facebook Ads代表著未來社區營銷的價值。
3.廣告營銷革命性的意義
Facebook此舉將在未來對網絡營銷領域起到深遠的影響。
第一,社交網絡用戶與企業的SNS直接對接。雖然一些SNS網站也有類似的品牌推介,但是更多時候企業是被動的,僅僅在用戶觸發機動行為時才產生價值。而Facebook Ads則改變現有規則,企業可以在社交網絡建立影響力,可以與用戶交流,最重要的是企業可以在社交網絡中建立自己長遠的SNS,當然企業需要在Social Network中經營領地。
Facebook將允許企業創建個人頁麵,就像現在的用戶個人頁麵一樣。企業可以在外部網站嵌入Facebook代碼,以實現特定功能。例如,如果用戶在eBay嵌入Facebook代碼,當他拍賣商品時,就會生成通知信息,並發送給好友。