1898年冬天，紐約的洛克蘭郡發生了一場悲劇。有個小孩死了，鄰人們正準備去參加葬禮。吉姆·法裏走到馬房，去拉他的馬。當時，天氣寒冷，地上積雪，空氣凜冽。那匹馬被關在馬棚已經好幾天了，當它被拉到水槽旁的時候，馬掀蹄嘶鳴，不幸的是，猝不及防的吉姆·法裏被踢死了。因此，那個星期在這個小鎮上接連死去了兩個人。
吉姆·法裏留下了一個寡婦和3個孩子以及幾百塊錢的保險金。他最大的兒子小吉姆，當時隻有10歲，為了幫助家裏，隻好到一家磚場去運沙。他把沙倒入磚模後，再把磚轉換方向，在太陽下曬幹。因為工作，小吉姆一直沒有機會接受多少教育。但是由於愛爾蘭血統，他有一種使別人喜歡他的才華，因此他順利地走上仕途。隨著閱曆的不斷增加，他培養了一種記住別人姓名的超人本領。
小吉姆從來沒有受過什麼正規教育，但是，在他46歲之前，已有4所高等院校授予他榮譽學位，他還成為民主黨全國委員會的主席和美國郵政總局長。
小吉姆·法裏成功的秘訣是什麼呢？。他說是“努力工作”的報酬。
但他並沒有說出實質性的東西，他可以叫出5萬人的名字——這或許是他成功的最大秘訣。
不要小看這項能力，小吉姆·法裏憑借它幫助富蘭克林·羅斯福進入了白宮。
小吉姆·法裏的這套本領是在為一家石膏公司到處推銷產品的那幾年，以及在他身為石點鎮上一名公務員的那幾年間，逐漸學會的。
學會這套本領並不複雜，每次他新認識一個人，就問清楚他的全名、他家的人口、他所從事的職業以及他的政治觀點。他把這些資料全部記在腦海裏。再次碰到那個人時，即使是在一年以後，他還是有辦法拍拍對方的肩膀，詢問他的太太和孩子以及他家後麵的那些蜀葵。這套本領使他贏得了無數人的擁戴。
在羅斯福競選總統的活動展開之前的幾個月，小吉姆·法裏每天都寫好幾百封信，寄給西部和北部各州的人。然後他以火車、汽車、輕舟和馬車代步，在短短的19天內，足跡踏遍了20個州，行程12000裏。他每到一個地方，就跟他所認識的人一起吃午餐或早餐，喝茶或吃晚飯，跟他們做一番“肺腑之言的談話”。然後，又匆匆趕往下一站。
他回到東部後，又寫信給每一個他到過的市鎮，索取一份所有和他談過話的人的名單。然後，他把這些名單整理出來，就有了數以萬計的名字了。這些人先後都收到了一封小吉姆·法裏的私函。那些信都以“親愛的比爾”或“親愛的佐”做開頭，結尾總是簽上“吉姆”。
小吉姆·法裏很早就發現了一個有趣的現象，即每個人對自己的名字都十分感興趣。記住人家的名字，而且很輕易就叫出來，等於給予別人一個巧妙而有效的讚美。若是把人家的名字忘掉，或寫錯了——你就會處於一種無比尷尬的境地。
比如說，卡耐基有一次在巴黎開了一門公開演講的課程，發出複印的信件，給所有住在該地的美國人。那些法國打字員顯然不太熟悉英文，自然在打名字的時候，很多都打錯了。後來，巴黎一家大的美國銀行的經理希德非常生氣，他親自寫來一封信給予更正。
有時候，要記住一些不太好念的名字還真不容易，一般人都不願意去記它，心裏想著叫簡單的小名算了。希德·李維拜訪了一個名字非常難念的顧客。他叫尼古德瑪斯·帕帕都拉斯。別人都隻叫他“尼克”。李維說：“在我拜訪他之前，我特別用心的念了幾遍他的名字。當我用全名稱呼他‘早安，尼古德瑪斯·帕帕都拉斯先生’時，他非常激動，竟有幾分鍾都沒說話，最後，眼淚滾下他的雙頰。他握住我的手說，他在這個國家生活了15年，我是第一個用全名稱呼他的人。”
安德魯·卡納基成功的秘訣是什麼呢？
他是聞名的鋼鐵大王，但他自己對鋼鐵的製造卻知之甚少。可以這樣說，他手下的每一個人，都比他更了解鋼鐵製造方麵的知識。
他的卓越之處就是知道如何待人處世，這就是他發大財的原因。還在很小的時候，他就表現出組織才華和領導的天賦。10歲那年，他發現人們對自己的姓名看得驚人的重要。他利用這項發現，去贏得別人的合作。