正文 第53章 1 數據庫直銷概述(1 / 1)

8.1.1數據庫直銷的種類

數據庫直銷起源於20世紀70年代中期美國的直接信函及廣告協會。數據庫直銷的形式主要有以下幾種:

(1)信函直銷。通過向目標客戶直接發送營銷信函來進行營銷。我國自20世紀80年代開始出現直接信函營銷。

(2)目錄直銷。目錄直銷是數據庫直銷公司向消費者郵寄產品目錄,以便用戶購買。目錄直銷可以突破時間和空間上的限製。用戶在收到目錄後,可以有充裕的時間進行選擇,然後通過電話等工具進行訂貨。

(3)電話直銷。隨著固定電話和移動電話的不斷普及,目前我國城市家庭電話普及率已經越來越高。這為電話直銷提供了極大的便利條件。與郵購相比,電話購物更方便,更快捷。用戶隻需撥通購物專線,企業就會按客戶要求的時間、地點提供送貨上門和安裝調試等各項服務。

(4)電視直銷。電視在我國城鄉的普及率已經非常高,企業利用電視這個消費者所廣泛使用的媒介開展直銷活動具有現實的可行性。事實上,這種購物方式也已經被消費者所接受。

(5)網絡直銷。互聯網的出現為數據庫直銷增添了新的直銷媒介。消費者可以足不出戶,通過網上支付功能即可完成網絡直銷。

8.1.2數據庫直銷的發展前景

隨著技術的不斷發展,電視、電話、電腦在我國家庭中得到廣泛普及,電訊、交通事業也有了較大的發展。媒體的現代化為數據庫直銷在我國的迅速發展提供了前提和可能。此外,隨著消費者收入的增多,人們的消費方式、消費觀念都在朝著有利於數據庫直銷的方向發展。所以,我們有理由相信數據庫直銷有著很好的發展前景。