今天晚上，崇德團隊將舉行每個月一次的夜間例會。這是個兼具招募新人與團聚分享的日子，而今天也特別安排部經理江宇哲來擔任講師了，他的講授主題為《創造有自信心的人生之秘密》，這引起了高明極大的興趣。主持人趙清文首先開場道：“自信心是發自內心的鼓舞力量，自信心能使人勇敢麵對挑戰，也為成功帶來希望。一個人如果沒有自信心，就好比要上戰場殺敵的士兵，還沒有碰到敵人，就用槍把自己絆倒了。”趙清文清了清喉嚨，繼續說：“活躍於19世紀的美國文化巨人愛默生有句名言：‘有自尊心而無自信心，等於一座房子有棟無梁，維係力必然很脆弱。’他還告訴我們：‘自信心是為事的根本，成功的基石。’現在，我們歡迎江經理為我們做專題演說《創造有自信心的人生之秘密》。歡迎江經理！”掌聲響起，一陣歡呼聲，江經理出場了。他破題說道：“各位晚安！我先給大家講兩個故事——公元前218年，漢尼拔將軍從西班牙率兵翻越阿爾卑斯山，進攻意大利本土。在那樣的年代，沒有飛機可以預先探測路線，漢尼拔靠著雙腳及毅力，翻越阿爾卑斯山，還打了勝仗。這有著什麼意義呢？”
江經理先賣了個關子，直接講起了另一個故事：“1492年10月12日，意大利的航海家克裏斯托弗·哥倫布踏上了美洲大陸。當時，哥倫布登陸的島嶼是巴哈馬群島的聖薩爾瓦多島。出發前，沒有人能告訴哥倫布需要航行多久，在何處可以停泊。哥倫布隻能靠著夢想及毅力，在茫茫大海中尋找，終於發現了新大陸。而數百年來，哥倫布一直被視為‘美洲大陸的發現者’，受到了世人的尊敬。”“這兩個故事，告訴我們相同的一件事，那就是：古往今來的英雄豪傑，為了追求理想，都會不顧一切困難，堅持到底，直到理想實現。而他們成功的直接源泉是什麼呢？那就是他們內在的自信心！營銷人員也是依靠來自內在的勇氣，踏出挑戰營銷的第一步……”高明聽著江經理的演說，更加堅定了對保險營銷工作的信心。隔天早上，汪總安排大夥兒一起看電影學營銷，觀賞由知名影星劉德華主演的電影《三國之見龍卸甲》。汪總告訴大家，這部電影也是營銷人員探討“我為何而活？我為何而戰？我為何在此？”的最佳工具之一。為了讓學員進入狀況，汪總先為大家簡介電影內容。這部電影的故事年代，乃是漢末三國鼎立時期，主角趙子龍當時本來是寂寂無名的，但趙子龍因為使命感而加入了蜀軍，憑著武藝超群、智勇雙全以及對劉備的忠心，成為五虎大將中的一員，更贏得了“常勝將軍”之稱號……電影播放結束，燈光亮起，汪總告訴大家：“從年輕時期打拚到晚年的趙子龍，在鳳鳴山一役，帶領趙家軍拚命抵抗魏國軍隊。當時，魏國領兵者乃是曹操的孫女曹嬰，曹嬰誓言為30年前的失敗雪恥，對趙子龍一直鍥而不舍地追擊。”汪總暫停了一下，看著大家說：“《三國之見龍卸甲》體現了使命、願景、目標之間的相互關係：使命感要有驅動力量，內在驅動力量則來自於願景；為了要達成願景，必須設定短、中、長期相關聯的目標；而為了完成各階段目標，必須擬訂合適的策略及行動方案，並且適時修正和調整策略，逐步達成階段目標！”此刻，汪總停了一會兒，然後說：“各位，曹嬰本身的強烈使命感，就是為洗刷趙子龍以智謀戰勝已故爺爺曹操的恥辱，這也是曹嬰要完成的願景！也就是‘為誰而做？’那麼，她要如何做呢？階段目標就是打贏鳳鳴山一役，而趙子龍對這一場戰役有使命感嗎？”高明舉手回道：“沒有，當時趙子龍年紀大了，而且隻為了參與，根本缺乏使命感，不知為誰而做，當然很容易遭遇挫敗。”“其實，這就是問題的關鍵所在。到了東漢末年，魏軍強勢壓境。初任工兵的趙子龍，遇上打抱不平的同鄉羅平安。兩人一見如故，互訴對亂世的看法，進而效法桃園三結義。兩人相信亂世出英雄，英雄創時勢，所以結拜，謂‘兄弟齊心，其利斷金’。”汪總拿起桌上的水杯，喝了一口，接著說：“而趙子龍等在鳳鳴山之役被困期間與羅平安席地而坐暢談未來，趙子龍是成名的將軍，正要出世，修成正果，羅平安是世俗小人，正努力入世，圖個功名富貴。”“各位，趙子龍有實現願景的驅動力嗎？為了追求某一個境界的成就嗎？是為了劉備而戰？當然不是。而羅平安內心的願望是為了功名而戰？或為了正義？其實他僅出於一種模仿偶像的不明確的使命感。”
汪總漸漸帶入主題，說道：“活了大半輩子，有人曆經風霜，有人順風順水，有人在生活中沉浮。其實，隻要有目標方向與持續的執行力，那就夠了。”“你這一生，究竟是為何而戰？也就是為何願景打拚？或僅僅是過日子嗎？”汪總告訴學員說：“各位，營銷人員不能與趙子龍在鳳鳴山之役一樣不知為何而戰，營銷人員一定要知道為何而活，為何而戰，為何在此。營銷不一定每個人都能做好，但最重要的是，自己的努力要能夠得到肯定。”“首先，‘為何而活’的意思是什麼？假設有一個人，今年34歲，已婚，老婆沒有工作，兩個小孩分別為6歲和3歲，他努力打拚的目的是為了給子女幸福。因為，小孩還小尚未獨立，未來需要一大筆教育費用，那是甜蜜的負擔，是一般人最願意扛的擔子，也就是他要為小孩好好活著。”汪總繼續解釋道。“汪總，我了解‘為何而活’了，那‘為何而戰’呢？”高明問道。“保險營銷人員應該了解‘為何而戰’。是為了擁有較好的生活質量？能提早退休過好日子？是擁有決定職位晉升的主宰權還是工作付出與報酬回報成正比？無論目的是什麼，願景都要明確，是這樣的嗎？”高明問道。汪總聽了，滿意地點點頭，說：“對。我們在做任何事情之前，必須明確知道‘為何而戰’，才會有著源源不絕的戰鬥樂趣，否則，就會掉進失意的漩渦。”汪總的話讓高明想起一部電影，於是舉手說道：“汪總，我以前看過湯姆·克魯斯主演的一部電影《七月四日誕生》，他原是位對人生充滿光明期許的美國青年，但越南戰爭奪去了他的健康和前途，他變得意誌消沉，產生不知‘為何而戰？為誰而戰？’的迷失，於是士氣低落，無精打采，後來申請退伍返鄉，最後轉變成為反戰分子。總而言之，我們營銷人員也要了解自己‘為何而戰？為何而活？為何在此？’也就是說，當你期待某個東西，然後得到了，那才是最快樂的。”汪總點頭說：“是的，我‘為何在此？’就是我為何要來做保險。首先要確認進入保險業從事營銷的願景，這個關係著應該扮演什麼樣的角色。”“汪總的意思，我明白了。所以，從事營銷首先要知道自己的目標是什麼，並且對自己有信心，對自己所選擇的公司有信心，對銷售的保險商品有信心，是這樣嗎？”秘書趙美回應說。“沒錯。”汪總抬頭望著大夥，說：“營銷人員沒有自信心，就沒有勇氣踏出第一步；再者，要是對所服務的公司沒有信心，你就失去堅強的後盾；最後，是對公司的商品要有信心，這是幫助推銷的不二法則。這俗稱‘銷售的三信心’。”“汪總，若營銷人員徹底掌握商品知識，對商品有充分的認識，推銷能力才會迅速加強，是嗎？”高明問道。“高明，營銷自信是非常重要的因素。如果你真的想做一件事，一定會找到方法；如果你不想做一件事，一定會找到借口。了解了嗎？”