欲望是最重要的自然力。
——尼采
受傳統教育方式的影響，管理者習慣於以“我”為中心的領導方式。
傳統的領導模式，主要以滿足團隊需求為關注點，強調團隊成員的無私奉獻，以管理者的個人意誌為轉移，領導處於主動地位，成員處於被動地位。形成了這樣一種情況——企業之外是市場經濟，企業內部是計劃經濟。
新的領導模式，不但能滿足團隊的需求，還能滿足團隊成員的需求；不斷關注事實本身，更關注由此帶來的成員感受。
做企業，說到底是對人的欲望的催生、梳理、組合與激勵，最難管理的，不是想法特多、野心膨脹的群體，而是有如一潭死水、缺乏激情的群體。
新的領導模式強調兩種最簡單的領導方式：積極傾聽和用“我信息”表達——無評價的傾聽和無責備的反饋。
1.積極傾聽
心理學研究結論表明，如果要促成他人的成長與心理健康有兩點是必不可少的——移情和接受（了解對方的感受並認同）。通過積極傾聽幫助對方找到解決問題的方法比你的直接幫助更重要。如果你想左右被幫助者的行為，或者想對被幫助者施加影響，以改變其行為，則會阻礙解決問題的進程。
常見的領導方式：
命令、指示、指揮。你必須這樣做。
警告、勸告、威脅。你最好這樣做，否則的話……
開導、說教、懇求。你應該這樣做。
勸告、建議、提供解決方法。我想你應該做的是……
用邏輯分析、教訓、辯論的方式進行勸說。正確的方法是這樣的……
判斷、批評、不讚同、責怪。你的舉動太愚蠢。
讚揚、附和、正麵評價、奉承。你一向有很好的判斷力。
謾罵、嘲笑、羞辱。你頭腦糊塗。
解釋、分析、診斷。你這樣說是因為你生氣了。
打消疑慮、同情安慰、支持鼓勵。事情會好起來的。
探察、質疑、詢問。你為什麼要那樣做？
分散注意力，轉移注意力。我們吃午飯去吧，把它忘掉。
讓擁有問題的人承擔解決問題的責任——最棒的顧問都這樣工作，他們從來不會親自動手幫你解決任何問題，事實上他們也不能解決！他們更習慣用一係列提問，讓你自己明白問題的答案。
對於事實本身，你並不比當事人知道更多。他在向你提出問題的同時，往往已有自己的解決思路，隻是在向你獲得授權和肯定而已，但遺憾的是，我們習慣於立即著手解決問題，“忘”了問他的想法。
積極傾聽其實並不複雜，聽者隻需把自己“聽到的”用自己的話複述一遍，述說者就會沿著思路往下走，最終找到解決的途徑。
2.“我信息”表達
搞清楚問題所有者的重要性：當某個成員的行為令你不可接受時，你會發愁、不安、沉重、失望、害怕。要想問題得到解決，被改變者處於主動地位，而我們卻往往會習慣性地認為問題在對方。
比較一下下麵哪種表達更好。
“我發現你提供的報告裏有幾處嚴重的錯誤，這使我非常難堪。在董事會讀這份報告時，讓我很沒麵子。”
“你要得那麼急，我沒有時間複核。”
“你太匆忙，沒有對數字進行複核，對吧？”
顯而易見，第三種表達更好，這是一種積極的表達方式，如果采用前兩種表達方式，可能你的話根本就不會起到你想要的效果。
我們平時都采用了哪些領導方式？為什麼總是抱怨執行力不強？如果出現了執行效果不佳的情況，最好先檢視自己的領導方式。